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“En general, muy recomendable”

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Hotel Riu Palace Riviera Maya
Ocupa el puesto n.º40 de 209 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
San Sebastián - Donostia, España
Colaborador de nivel 4
44 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
“En general, muy recomendable”
Opinión escrita el 10 julio 2011

Pasé 8 días en el hotel en junio y en general puedo decir que fue una estancia muy agradable. No son las cinco estrellas de la península y tiene algunos peros, aunque en mi opinión más por los clientes que por el personal del hotel al que no se le puede reprochar nada. Por ejemplo, la zona de la piscina donde estaba el bar el agua estaba algo sucia, pero es lo que tiene el TI para algunos, que como está pagado hay que probarlo todo y si no te gusta al agua y ya está. Por lo demás había personal limpiando a todas horas y todo estaba impecable. En alguna crítica he leído que no cambiaban las toallas de la hab y en las nuestras (teníamos 4) teníamos hasta de sobra y nuevas cada día. (Además de las que usaban para hacernos los animalitos de decoración).
Respecto a la comida ninguna queja; había para todos los gustos y la calidad estaba bien y sobre todo, la mayoría se cocinaba al momento.
Hamacas de sobra en la piscina y en la playa que por cierto la parte delante del hotel es de las más bonitas y sin aglomeraciones.
También está bastante bien en el tema de animación con muchas actividades durante el día pero sin dar el coñazo y con personal de animación muy válido.
Puede ser que alguien eche de menos más rollo discoteca pero tengo entendido que los riu Palace son los tranquilos en ese aspecto.
Muy buena la situación porque se puede ir andando hasta la 5ª av. en playa del carmen, no como en otros mega hoteles que están a pie de la carretera general.
Lo peor, por poner algo que no me gustó fue el olor a humedad en las habitaciones pero era hasta normal con lo que estuvo lloviendo casi toda la semana.
Para acabar, es un 5* del Caribe con un personal super entregado por complacerte pero a un ritmo bastante tranquilo. Si ya sabes que es así, realmente se está muy bien.

  • Se alojó en julio de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Halcon Viajes

¿Útil?
4 Gracias, aiblu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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5.464 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.430
    1.349
    415
    160
    110
Ver opiniones para
1.524
2.699
49
42
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
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  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Español primero
Rosario, Argentina
Colaborador de nivel 2
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 7 julio 2011

Estuvimos alojados en el mes de Mayo de 2011 con mi esposo y la verdad que no tenemos más que agradecimientos a RIU por su espectacular hotel, servicio y la playa de lo mejor!!!

Se alojó en mayo de 2011, viajó en pareja
¿Útil?
2 Gracias, rulostrotta
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Mallorca, España
1 opinión
Opinión escrita el 5 julio 2011

Escribo desde el lobby del hotel, para recomendarlo sin lugar a dudas, antes de venir estuvimos mirando muchísimos de los hoteles de Playa del Carmen por internet y puedo asegurar que nuestra elección ha sido acertada. Muy limpio yel personal muy amable, el bufet magnífico, la zona de playa genial, eso sí el agua no refresca como en Mallorca, pero bueno los que son del norte de España también dicen lo mismo en mi tierra. Por cierto por la poca diferenecia que hay entre los precios de los Riu os recomeindo este una vez visitados se ve la diferencia con el Tequila y el Lupita. Buen viaje y disfrutadlo.

  • Se alojó en julio de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, MariaJosed
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1 opinión
Opinión escrita el 22 junio 2011

Mi esposo y yo la pasamos súper bien. La comida es deliciosa, el servicio es excelente, el personal muy amable y pendientes de lo que uno necesita, la playa muy bonita y etc. Quedamos con ganas de regresar con toda la familia!

  • Se alojó en junio de 2011
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Lilimaga
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 3
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 20 junio 2011

estuvimos por segunda vez en el riu palace riviera maya,en viaje de pareja,volvimos atraidos por su romanticismo,lujo y detalles cuidados al máximo.Es un placer estar allí,en el lobby,bar, parques. pileta o playa,,
el todo incluido significa que disfrutas de todo y en cada momento:tragos,comidas deliciosas,relax en la playa,juegos en la pileta,música en vivo al atardecer ,o silencio absoluto en sus amaneceres,es todo perfecto...volveríamos sin dudar a unas vacaciones en un riu...es para recomendar!!

  • Se alojó en junio de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, hadadeoriente
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Información adicional sobre el Hotel Riu Palace Riviera Maya

Establecimiento: Hotel Riu Palace Riviera Maya
Dirección: Av Xaman-Ha Mza 9 y 10 Lote 1 Int.Fracc. | Fase II Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°22 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°28 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°29 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°29 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°31 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°31 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 238 € - 520 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Palace Riviera Maya 4*
Número de habitaciones: 400
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Riu Palace Riviera Maya Playa Del Carmen
Riu Palace Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen
Riu Riviera Maya

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