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“EL VALOR DE LA EXCELENCIA”

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Hotel Riu Palace Riviera Maya
Ocupa el puesto n.º38 de 214 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
61 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
“EL VALOR DE LA EXCELENCIA”
Opinión escrita el 1 enero 2014

Si puedes , o si no puedes pero quieres mimarte aunque más no sea unos días , este Riu tiene todo lo que deseas y algo más allá de su precio . Lo justificado esta en el entorno, la calidad de sus habitaciones y el inmejorable servicio que te brindan....

Consejo sobre las habitaciones: Si piensas en ir, elije las habitaciones con vistas al jardín y a partir de la 1100, por vista y ca...
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  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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1 Gracias, LuisB831
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5.354 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.360
    1.325
    406
    159
    104
Ver opiniones para
1.484
2.646
48
42
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Barcelona, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 23 diciembre 2013

Fue una gran experiencia, lo recomiendo 100%

El hotel es precioso, la playa una maravilla y la comida variada en los restaurantes buffet y muy rica en los restaurantes que hay que reservar.

El trato de los trabajadores del hotel es genial! Me dio muchísima pena irme, quiero volver!

Ninguna queja...es muy buena opción! El hotel ayudó mucho a que el viaje fuese inolvidable.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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1 Gracias, Nuky21
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Pamplona, España
Colaborador de nivel
15 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
Opinión escrita el 20 diciembre 2013

Comienzo por lo mejor del hotel. La playa es excepcional, la mejor en la que he estado. El servicio es maravilloso. Todos son muy amables y diligentes Recordamos especialmente a Filomeno, que fue habitualmente nuestro mesero. La comida excelente en cantidad y variedad. Sobresalían los buffets Don Manolo y Chilis. Extraordinarios. Por contra, los restaurantes temáticos son bastante flojos. El francés nos pareció pésimo. Está muy bien ubicado, en la urbanización Playacar, muy cerca de Playa del Carmen.

Las habitaciones no son propias de un Palace. Pequeñas, con mucho olor a humedad. Baño antiguo e incómodo. La decoración resulta sobrecargada, agobiante y triste.

El equipo de animación es muy deficiente. Los shows nocturnos no son de calidad. Por contra, nos pareció un gran acierto la orquesta que toca en la plaza durante las cenas. Por nosotros podían haber dejado la orquesta toda la noche y eliminar el show, en especial los protagonizados por el equipo de animación.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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1 Gracias, EstherArmijo
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mendoza
Colaborador de nivel
56 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
Opinión escrita el 20 diciembre 2013

Este hotel es muy recomendable; las instalaciones, la atención, la comida y la ubicación son inmejorables.Lo único para criticar del lugar es que hay muchos pájaros negros que roban la comida y dejan materia fecal en las mesas del bufet que esta cerca de la playa, son pájaros muy molestos que resultan difícil de combatir al personal del hotel. salvo lo que acabo de mencionar que se resuelve yendo al bufet que esta mas alejado de la playa, el hotel es espectacular

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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1 Gracias, carolinaMendoza
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Santiago, Chile
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 19 diciembre 2013

Debo decir que viajo mucho con mi marido y este hotel la verdad me dejó encantada, el servicio, la comida,los tragos y las facilidades del Resort, todo un 10¡¡¡
Debo agradecer a ISLAS que nos hizo cada dia especial, nos decoró personalmente una mesa en el Krystal ( restorant Frances )TILO, JUAN BAUTISTA(garzones) y GABRIELA (front desk) fueron todos muy amable con nosotros.
Es tan bueno el servicio que pediamos comida despues de irnos de fiesta a las 5am y llegaba a los 10 minutos todo muy servicial y exquisito.
Recomiendo absolutamente este hotel y agradezco a todas las personas que trabajan en el por hacernos de esta estadia de 10 dias una MARAVILLA ¡¡

Consejo sobre las habitaciones: Que pidan las habitaciones cercanas a la playa.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, PauPau21
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Información adicional sobre el Hotel Riu Palace Riviera Maya

Establecimiento: Hotel Riu Palace Riviera Maya
Dirección: Av Xaman-Ha Mza 9 y 10 Lote 1 Int.Fracc. | Fase II Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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N.°30 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 243 € - 513 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Palace Riviera Maya 4*
Número de habitaciones: 400
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Riu Palace Riviera Maya Playa Del Carmen
Riu Palace Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen
Riu Riviera Maya

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