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“eceosional” 5 de 5 burbujas
Opinión sobre Hotel Riu Palace Riviera Maya

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Hotel Riu Palace Riviera Maya
Ocupa el puesto n.º38 de 212 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
Mar del Plata, Argentina
Colaborador de nivel
9 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“eceosional”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 agosto 2014

Muy atentos todos desde la resepcion hasta las mucamas los mozos son muy atentos y no dejan pasar 10 minutos que ya te estan ofreciendo tragos ,La comida esquisita,los chicos de animacion estan todo el dia trabajando para hacerte sentir bien ,las habitaciones son muy comodas ,recomendable totalmente ,si pueden no duden en contratar este hotel buenisimo.........

Consejo sobre las habitaciones: que den sobre el parque prinsipal
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  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, tazzo2013
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5.217 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.268
    1.292
    398
    156
    103
Ver opiniones para
1.437
2.592
47
42
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
13 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

La duda que nos asalta cuando contemplamos la idea de ir de vacaciones a un ALL inclusive es si la promesa del hotel elegido satisface nuestras expectativas. Debo decir que este hotel lo hizo, comida, bebidas, servicios en general con calidad y oportunidad de acuerdo con lo solicitado. No evidencian lo que otros hoteles del tipo todo incluido hacen para obstaculizar el acceso a restaurantes y bares.
Lo mejor, la calidez de su talento humano. Perfecto para un plan familiar. Tranquilo, si estridencias. Su ubicación en el condominio de Playacar lo hace seguro y exclusivo.

100 % recomendado

Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
1 Gracias, Juan Gabriel R
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Estado de Bremen, Alemania
Colaborador de nivel
10 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Excelentes vacaciones en familia!
La playa es hermosa y el color del mar es impresionante! La atención de todo el personal es inigualable y simplemente perfecta! El sistema de "all inclusive" es lo mejor pues uno puede comer sin preocuparse porque tendrá que pagar más! El lugar es muy grande y tiene muchas áreas verdes lo cual lo hace muy acogedor!!

Consejo sobre las habitaciones: Cualquiera estaría bien! La idea es pasar más tiempo en el hotel!!
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  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, IseIglesias
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Colaborador de nivel
102 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 agosto 2014

Excelente hotel, la comida muy buena. El restaurante Don Manolo tiene una muy buena variedad y la atención buenismima.

En todo el tiempo en el hotel siempre hay un mozo dispuesto a ayudarte desde un vaso de agua a lo que sea.

La gente, muy amable, todo muy bien organizado y los detalles bien cuidados.

La playa limpia y bien cuidada.

Como punto para mejorar la experiencia. La temperatura de la piscina es muy alta, el aire acondicionado de los restaurantes debe estar más frío.

Seguro que en el futuro volveremos.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, parria1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Santander, España
Colaborador de nivel
40 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 15 agosto 2014

- Es la tercera vez que voy a la Riviera y siempre me he hospedado en este hotel...
.... muy buena ubicación: condomio privado compartido con otros 7 hoteles y viviendas de particulares a tan unos 25 minutos de Playa de Carmen a pie o unos 8€ en taxi. Seguridad absoluta.
....la comida es muy variada y la hay para todos los gustos.No recomiendo el restaurante temático brasileño, dos intentos dos fracasos.
.... instalaciones en buen estado y muy limpias, a excepción de la piscina principal en la que está el Pool Bar. Por la tarde está inutilizable pero, teniendo el cálido mar Caribe, para que queremos agua clorada no?
....las habitaciones son amplias y están muy limpias. Es la única parte del hotel que considero que debieran renovar pero, por favor, manteniendo la línea clásica y señorial del hotel y no diseñando la horterada modernista del Riu Palace Mexico o del Riu Palace Bávaro de Punta Cana. Tan sólo con cambiar algún mueble, modernizar la ropa de cama y/o eliminar la cortina de baño a favor de un mampara o ducha, nos harían aún más felices. Si la habitación les huele a humedad(ubicación de la misma o tiempo sin usar) no duden en comunicarlo en recepción y se lo solucionarán en un instante.
...no es un hotel de "marcha" por el contrario, es bastante tranquilo y algo más concurrido en los meses de verano. Los animadores te ofrecen/acompañan a salidas nocturnas a las discotecas de playa de Carmen tipo el Coco Bongo. Los turistas suelen ser americanos, argentinos y/ alemanes...poquitos españoles.
...hay wifi en todo el hotel pero en algunas habitaciones no llega y tienes que salirte al balcón.
... ayuda con los cambios( más o menos): $1 = 10 pesos = 100 ptas = 0,60€.... soy de la vieja escuela jiji
...tardas unos dos días en hacerte el horario...intenta ir alguna noche extra para poder disfrutar aún más.
...se me olvidaba...al estar en un hotel con pulsera Gold, te permiten entrar y hacer uso de las instalaciones del resto de los Riu de la zona...por si os aburris.
Ciao.

Consejo sobre las habitaciones: Siempre me han puesto en la planta 3...el resto debe estar reservado para los americanos. Mejor inte...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Anapadiba
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Información adicional sobre el Hotel Riu Palace Riviera Maya

Establecimiento: Hotel Riu Palace Riviera Maya
Dirección: Av Xaman-Ha Mza 9 y 10 Lote 1 Int.Fracc. | Fase II Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°21 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
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N.°29 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°30 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°30 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 264 € - 510 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Palace Riviera Maya 4*
Número de habitaciones: 400
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Riu Palace Riviera Maya Playa Del Carmen
Riu Palace Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen
Riu Riviera Maya

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