Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Las opiniones más recientes. Los precios más bajos. El lugar ideal para buscar y reservar hotel.

“Bonito lugar servicio regular” 3 de 5 burbujas
Opinión sobre BlueBay Grand Esmeralda

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 5 sitios más
BlueBay Grand Esmeralda
Ocupa el puesto n.º93 de 212 hoteles en Playa del Carmen
Colaborador de nivel
10 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“Bonito lugar servicio regular”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 junio 2014

El Hotel es muy bonito, tiene buenas instalaciones aunque el mar esta regular. La comida deliciosa pero el personal no es muy amable y algunas veces hasta parece que les es indiferente dar un buen servicio.

Consejo sobre las habitaciones: Todo está muy lejos, buscar habitaciones en los edificios cercanos a playa o albercas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 2 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Magda R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opinión

8.913 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.770
    3.260
    1.542
    728
    613
Ver opiniones para
2.311
4.143
168
59
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Ubicación
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (339)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Chino (tradicional) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Húngaro primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 junio 2014

muy poca y variada comida .... mala en general.. mal sabor, mal sazon !!!
la playa esta HORRIBLE Y SUCIA ... NADIE SE METE ...es una decepcion TOTAL ...
el elevador tenia como piso un pedazo viejo de madera !!!
no enfria bien el aire acondicionado !!!
los muebles de cuarto muy feos y deteriorados...y una tv chica y se veian mal muchos canales
la alberca la cierran a las 7:00 PM !!!!
las bebidas en su mayoria son adulteradas... te pones ebrio con tres o cuatro vasos !!
se supone que hay transportacion interna en carritos electricos,pasan horas y NO pasan !!!
las camas del cuarto ,las dos estaban horribles ya muy muy usadas y con bolas !!
NO LIMPIAN BIEN LOS BAÑOS !!! ... no trapéan bien ni barren la habitacion... deterioro general de las instalaciones ...
El cuarto de alado habia FUMADORES y el humo de metia por el extractor del baño cuando este logicamente estaba apagado !!!
NUNCA HUBO salva vidas ...la torre simpre estaba vacia !!

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 2 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, roberto t
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cancún, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 junio 2014

Nosotros fuimos a este hotel por motivo de un congreso
La mayoria del personal fueron muy groseros aunque hubo algunas excepciones
en los restaurantes de un chico que siempre nos trató muy amable pero no recuerdo
su nombre, en el area de piscinas
habia una bartender que se comporto grosera y nos dijo
QUE NOS SIRVIERAMOS NUESTRAS PROPIAS BEBIDAS!!!!
Donde queda la actitud de servicio? y al momento de reservar para el restaurante frances
la concierge la reservó para otro dia y cuando llegamos al restaurante dijo que se habia equivocado pero que no podia hacer nada por nosotros.
La verda el servicio de este hotel es pésimo!!!!!

  • Se alojó en abril de 2014, viajó de negocios
    • 1 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, sandra g
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Monterrey, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 junio 2014

Estuve en marzo, con mi hermana y sus hijas. El hotel es grande y bonito pero falta mantenimiento a las instalaciones. La primera habitación que nos dieron estaba muy bien ubicada, ya que estaba muy cerca de la playa. Pero no funcionaba el clima, lo arreglaron; luego no funcionaba el abanico, después el extractor del baño. Pedimos cambio de habitación y al dia siguiente nos cambiaron. también fallaba el elevador. La atención del personal en general buena. Algunos empleados su atención fue excelente pero no puedo generalizar. La comida deliciosa. les recomiendo el restaurant italiano y el francés. Estuve en el edificio 5.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Mine P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Yucatan, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 11 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Yo les aconsejaría a todos los que quieran conocer las hermosas playas de la riviera este hotel no es la mejor opción ya que no cuenta con una playa bonita, las instalaciones están muy dañadas nos tocó un cuarto con problemas en el aire y en el baño el espejo picado se rompió la manija del balcón, la comida es muy rica y las piscinas y los restaurantes están muy bien

Se alojó en junio de 2014
¿Útil?
1 Gracias, addymaria06
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
Considera también estos alojamientos en o cerca de Playa del Carmen
A 10.4 km
IBEROSTAR Paraiso Del Mar
IBEROSTAR Paraiso Del Mar
N.° 7 de 11 en Playa Paraíso
4.0 de 5 burbujas 4.479 opiniones
A 10.2 km
Iberostar Paraiso Lindo
Iberostar Paraiso Lindo
N.° 5 de 11 en Playa Paraíso
4.5 de 5 burbujas 5.749 opiniones
A 6.8 km
The Reef Coco Beach
The Reef Coco Beach
N.° 104 de 212 en Playa del Carmen
3.5 de 5 burbujas 3.471 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 39.2 km
Grand Palladium White Sand Resort & Spa
A 20.7 km
Now Jade Riviera Cancun
Now Jade Riviera Cancun
N.° 9 de 26 en Puerto Morelos
4.5 de 5 burbujas 8.072 opiniones
A 26.2 km
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa
Dreams Riviera Cancun Resort & S...
N.° 10 de 26 en Puerto Morelos
4.5 de 5 burbujas 5.560 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en BlueBay Grand Esmeralda? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el BlueBay Grand Esmeralda

Establecimiento: BlueBay Grand Esmeralda
Dirección: Carretera Federal Chetumal- Puerto Juarez km 300 | Camino a la Pileta, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°50 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°52 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°56 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°64 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°78 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 130 € - 371 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — BlueBay Grand Esmeralda 4*
Número de habitaciones: 979
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este lujoso complejo 5 estrellas se compone de 979 elegantes habitaciones finamente decoradas, con vistas al mar o al bello entorno ajardinado y distribuidas en 8 edificios, en un área de 180 hectáreas en primera línea de playa. Este exquisito complejo combina elegantes toques mayas con un diseño contemporáneo y una amplia gama de servicios para complacer al viajero más exigente. El complejo le ofrece un moderno Spa de 2.500 m², un gimnasio completamente equipado y una amplia variedad de restaurantes. ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Lastminute y Booking.com por lo que podrás hacer tus reservas para el BlueBay Grand Esmeralda con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Blue Bay Grand Esmeralda
Blue Bay Riviera Maya
Hotel Bluebay Grand Esmeralda Riviera Maya
Hotel Blue Bay Riviera Maya
Hotel Bluebay Grand Esmeralda Playa Del Carmen
Gran Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Bluebay Gran Esmeralda
Blue Bay Playa Del Carmen
Hotel Blue Bay Esmeralda

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil