Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“No lo recomiendo para parejas”

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 10 sitios más
The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa
Ocupa el puesto n.º48 de 209 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 2
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“No lo recomiendo para parejas”
Opinión escrita el 20 diciembre 2013

Tuvimos la oportunidad de hospedarnos una semana en este hotel. Debo decir que me resulto sumamente molesto el hecho de ver en todos lados y a todas horas a los vendedores de tiempo compartido asediando a los huéspedes en el desayuno, en la playa, en la pileta, en el lobby, cuando se supone que uno va a disfrutar de sus vacaciones.
Nos toco una habitación junior suite, donde hay dos camas de plaza y media y ellos alegaban que eran dos camas grandes. Con muy mala predisposición de la conserjería, no nos dieron ninguna solución y debimos juntar las camas.
La comida del restaurante la Palapa consiste en un salad bar con un plato principal al mediodía, y un buffet temático que varia todas las noches. También se puede optar por comida a la carta. Nosotros contratamos el servicio all inclusive, y es muy recomendable.
El restaurante Los Murales es excelente. Ahí se pueden degustar platos exquisitos y los postres son un verdadero placer.
La playa del hotel es muy buena, mejor del lado A que en el lado B, ya que este ultimo es muy rocoso y no tan cómodo para ingresar al mar.
La pileta en el lado A estaba calefaccionada y también los jacuzzi. Estos son muy placenteros y relajantes . El hecho de tener las piscinas tan cerca del mar es muy conveniente y cómodo.
En general todas las instalaciones del hotel son muy buenas. Cuenta con muchas amenidades.
Si se va en familia con niños o adolescentes, tendrán muchas actividades para entretenerse.
En lo personal prefiero otro tipo de hotel mas tranquilo, mas natural. Pero para quien busca participar de actividades en grupo, lo recomiendo.
El wi fi no funciono bien en la habitación, y aunque reclamamos en dos oportunidades al servicio técnico, no lo solucionaron.
También fallaron en la reposición de las bebidas del frigobar, aunque reclame dos o tres veces, no hubo caso. Lo mismo me sucedió cuando solicite que me repusieran el shampoo y el acondicionador para el cabello. Solo me repusieron una loción para el cuerpo que no había pedido, pero ni el shampoo ni el acondicionador.
En reglas generales, es un buen hotel, pero debido a lo molestos que resultan los vendedores de tiempo compartido ( concierges personales) y demás, no volvería a este hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Si van en pareja no se hospeden en las habitaciones B, que son las que tienen dos camas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Maria Fernanda F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opinión

3.543 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.250
    860
    272
    90
    71
Ver opiniones para
1.858
1.010
46
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (116)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guayaquil, Ecuador
Colaborador de nivel 3
9 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
Opinión escrita el 19 noviembre 2013

Lo bueno del resort:
Sus instalaciones son muy buenas aunque a pesar de mi solicitud de tener una cama king size no accedieron y me dieron una habitación con dos camas, tema incómodo para una pareja recién casada, así que nos tocó unir la cama
Otra cosa incómoda es pasar la tarjeta para cualquier consumo aunque uno sea all inclusive.

Las instalaciones de los restaurantes muy buenas tanto el de sea food como la palapa.

Las piscinas muy amplias.

Está al pie del mar y de fácil acceso.
La variedad de la comida muy buena pero los entretenimientos sólo era para gente norteamericana y no está mal ya que su mayoría de clientes son de allá.

Es lindo el complejo pero no para LUNA DE MIEL

Consejo sobre las habitaciones: tomen las que están en la parte 2 del complejo y cercanas a los jacuzzis los cuales son 2
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Anetito
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tampico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 15 noviembre 2013

La atención y la calidad del servicio humano sigue siendo buena. La decisión de incorporar servicio de hotel y el programa al inclusive, nos ha dejado a los socios que invertimos en uno o más desarrollos con la sensación de no haber honrado el esquema ofrecido en su inicio. Porciones notablemente disminuidas, mantenimiento inferior a las villas (en acabados) y disimulo a las reglas de etiqueta en quienes no son socios y que hacían de los Royal Resorts algo especial, hoy se pasan por alto.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Gerardo47652
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel 3
13 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 10 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Esperábamos más para un hotel all inclusive en Playa del Carmen, no tienen shows nocturnos, hay un solo bar que cierra temprano.
Por qué el mar estaba con "olas" no podías sacar snorkel y luneta. Buena atención y gastronomía. Pero para la próxima buscaría otra opción.

Se alojó en abril de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
2 Gracias, Mariano P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Toluca, México
Colaborador de nivel 2
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 9 noviembre 2013

El lugar es bonito y bien cuidado, pésimo que los huéspedes tengan que hacer el aseo el domingo, el restaurante es caro y no tiene mucha variedad, las reglas son muy estrictas en cuanto a los horarios.

Consejo sobre las habitaciones: Observar mas las recomendaciones y no tanto la publicidad
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, rosario a
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Playa del Carmen
A 3.7 km
Fairmont Mayakoba
Fairmont Mayakoba
N.° 10 de 209 en Playa del Carmen
3.828 opiniones
A 3.4 km
Mahekal Beach Resort
Mahekal Beach Resort
N.° 27 de 209 en Playa del Carmen
2.688 opiniones
A 3.9 km
Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort
Grand Hyatt Playa Del Carmen Res...
N.° 42 de 209 en Playa del Carmen
1.750 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 4.2 km
Gran Porto Resort
Gran Porto Resort
N.° 29 de 209 en Playa del Carmen
9.780 opiniones
A 4.0 km
The Royal Playa del Carmen
The Royal Playa del Carmen
N.° 11 de 209 en Playa del Carmen
15.880 opiniones
A 1.2 km
Azul Beach Resort The Fives Playa Del Carmen
Azul Beach Resort The Fives Play...
N.° 57 de 209 en Playa del Carmen
6.177 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa

Establecimiento: The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa
Dirección: Cancun-Chetumal Highway km 289+10, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°17 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa del Carmen
N.°34 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°35 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°35 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°38 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 178 € - 422 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa 4*
Número de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Priceline, Hoteles.com, Booking.com, 5viajes2012 S.L., TripOnline SA, Hotelopia y Evoline ltd por lo que podrás hacer tus reservas para el The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen
The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa Playa Del Carmen, Riviera Maya
Royal Haciendas Hotel
Royal Haciendas Playa Del Carmen

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil