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“Simplemente excepcional!!”
5 de 5 burbujas Opinión sobre Rosewood Mayakoba

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Rosewood Mayakoba
Ocupa el puesto n.º1 de 213 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Madrid, España
Colaborador de nivel
21 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
“Simplemente excepcional!!”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 julio 2014

Me he alojado una semana en el Rosewood Mayakoba con mi marido celebrando nuestro aniversario de boda y sólo tengo cosas buenas que decir del hotel, ni un pero!!! Ha sido una experiencia espectacular. Nos hemos alojado en muchos hoteles buenos por todo el mundo pero sin lugar a dudas este ha sido el mejor!!
Todo en este hotel está cuidado hasta el ultimo detalle. El servicio es excepcional y el trato al cliente exquisito. A destacar a nuestro mayordomo DJ y a Miguel Angel en nuestras comidas en Punta Bonita.
Las habitaciones (teníamos una beach front suite) espectaculares y el entorno del hotel precioso!!

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que están encima de la playa son espectaculares aunque están un poco lejos del lobb...
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  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
7 Gracias, amaya2014
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.601 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.429
    125
    28
    12
    7
Ver opiniones para
414
879
20
65
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    5 de 5 burbujas
  • Servicio
    5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
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  • Español primero
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  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Monterrey, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 junio 2014

Tienen area de ducha con ventanales contiguos a patio interior de la suite , y sorprendimos
a una persona observando en la parte de arriba de la barda que delimitaba nuestra suite
Dimos aviso para investigación y se encontró la escalera y ramas de palma ensartadas en esta para camuflaje del individuo
Aun no sabemos si esa fúe su primera vez o si fuimos videofilmados o si esa persona queria entrar a nuestra suite .
Durante nuestra estancia no se nos dió explicación satisfactoria ni adecuada

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
44 Gracias, maria r
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
graeme d, General Manager en Rosewood Mayakoba, respondió a esta opinión, 20 junio 2014
Estimada Maria R.

Mis más sinceras disculpas por la experiencia que vivió durante su estancia. En respuesta a su comentario, me gustaría agregar que este incidente fue un caso aislado, que no representa la norma. La seguridad y privacidad de todos nuestros huéspedes es una prioridad absoluta y por ello respondimos de manera rápida y afectiva solucionando el inconveniente en el mismo momento que se reportó, y previniendo futuras situaciones similares.

Hemos tratado de contactarla por diversos medios para recuperar su confianza y ofrecerle la experiencia a la que todos nuestros huéspedes están acostumbrados a recibir.

Por favor, contacteme directamente a Graeme.Davis@rosewoodhotels.com para discutir como podemos assistirle in el futuro y hablamos mas sobre este incidente.

Saludos Cordiales
Graeme Davis Managing Director
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Chihuahua, México
Colaborador de nivel
78 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 enero 2014

solo la limpieza del lago y canales deja mucho que desear ya wue esta sucio y huele mal.li demas esta pasable.existen muchisimos mosquitos ademas. Esta cerca a playa del carmen en taxi son 250 pesos por viaje sencillo

  • Se alojó en julio de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
17 Gracias, Huginho
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Puebla, México
Colaborador de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 23 enero 2014

Es una sorpresa, despues de navegar por canales de aguas totalmente transparentes, llegar al complejo que consta de un excelente restaurant, un precioso hotel y su playa, practicamente privada, enfrente de la isla de Cozumel, desde luego no se puede pasar por alto el magnifico campo de golf.Amplimente recomendado

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
7 Gracias, Fdelatorre
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
21 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 noviembre 2013

Me habían recomendado muy ampliamente este resort, pero no hay como vivirlo, estupendo lugar, rodeado de agua, fauna y flora silvestre, paya y mar.

El club de Playa, "Playa Bonita", es estupendo, las instalaciones, la atención del personal, su yacuzzi, el restaurant y la playa, son para relajarse, difrutar y consentirse.
Tiene otros dos restaurantes con magníficos menus y la atención y el ambiente son increibles.
Esta cerca de Playa del Carmen, por lo que se puede ir comer ahi, donde existen muy variados y excelentes restaurantes, recomiendo ampliamente "Maiz de Mar", del renombrado chef mexicano, Enrique Olvera.

Consejo sobre las habitaciones: Recomiendo una buena suite junto a la laguna.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Luis S
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Información adicional sobre el Rosewood Mayakoba

Establecimiento: Rosewood Mayakoba
Dirección: Ctra. Federal Cancun, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°1 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°1 de hoteles spa en Playa del Carmen
N.°1 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°2 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°8 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa del Carmen
N.°11 de hoteles para familias en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 695 € - 1.312 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Rosewood Mayakoba 5*
Número de habitaciones: 128
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Rosewood Mayakoba Playa Del Carmen
Rosewood Mayakoba Hotel Playa Del Carmen
Rosewood Mayakoba Playa Del Carmen, Riviera Maya

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