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“MUY BIEN”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa
Ocupa el puesto n.º81 de 209 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Pamplona, España
Colaborador de nivel 3
15 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
“MUY BIEN”
Opinión escrita el 19 mayo 2012

El hotel es precioso y esta muy bien , es ideal para pasarselo en grande tanto si vas de juerga como si vas de relax.El servicio es perfecto y son muy amables. Esta preperado mas para clientes americanos que europeos , pero esta bien.Dos cosas negativas , la playa esta bastante mal hay muchas piedras y si coges la tarifa "premium" no te dicen las ventajas que tienes respecto a otras . Ese detalle es muy feo porque pagas mas y no te enteras de que puedes hacer muchas cosas (comer en mesas con mantel y a la carta, pedir champange, atencion personalizada, curso de buceo etc) con lo que te vas con la sensacion de que te han timado con esa tarifa.....

  • Se alojó en abril de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
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3 Gracias, Fernando A
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8.113 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.465
    2.553
    1.187
    508
    400
Ver opiniones para
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3.689
127
55
Resumen de puntuaciones
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Español primero
Capital Federal, Argentina
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 15 mayo 2012

Un hotel hermoso, muy grande, con varios restaurant y unas inmensas piscinas. El restaurant de comida española, podrían poner en el menú algo español, el buffet muy rica y variada y en el restaurant italiano, todo muy rico. El vino de la casa es horrible. Los tragos están muy buenos y variados. La playa estaba con muchas algas, los camastros muy amontonados.Por precio calidad es recomendable.

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó en pareja
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4 Gracias, Alfredo D
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 2
7 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita el 15 mayo 2012

Fuimos con mi novio 4 dias y 3 noches. El hotel nos parecio hermoso y el servicio tambien. Comparado con otros destinos del Caribe, la calidad de la comida y la bebida es superior. El punto realmente negativo es la playa, ya que es muy pequeña asi q estan todas las reposeras amontonadas y muchas algas. Como nuestra idea era descansar, pudimos hacerlo perfectamente en las pisicinas que son increibles. Otro punto a mejorar es el restaurant español que tiene poca variedad y es un nivel muy bajo comparado al italiano.
Para la gente que disfruta de hoteles All inclusive es realmente recomendable

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
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    • Servicio
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3 Gracias, Mora A
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Lima
Colaborador de nivel 1
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 11 mayo 2012

Estuve con mi novio 6 días y 5 noches, si bien es cierto el hotel es hermoso, es disonante el servicio que se brinda, la recepción es medianamente amable y NO busca solucionarte el problema que pueda surgir con tu reserva sino dejarte claro que si tu presupuesto es limitado , vive de acuerdo a él! Esto porque tomamos un paquete que al parecer era designando habitaciones básicas. La comida del buffet es rpomedio, aceptable pero es lo mismo que cualquier otro hotel NO tan rimbombante como éste, en cuanto a las Cenas en restaurantes internacionales el único que vale la pena probar es el "TAPAS" tanto por el servicio como por el sabor de la comida, vale la pena ir y repetir. No cometan el error de ir al Mamma Mia , italiano (dicen) el pésimo servicio del 50% del personal está directamente relacionado al sabor de la comida que si no es guardada es desagradable al paladar, vale recalacar que el mal servicio es del 50% del personal, había colaboradores atentos sin embargo NO todos eran así. La "Vaquería" cuenta con mejor servicio pero la calidad del menú es media, sin embargo se pasa igyual un buen momento ahí. Vale indicar que ese tema del 50% de Buen servicio aplica tanto a restaurantes, servicios general y la peor parte es el del CONSIERGE , la peor actitud de servicio, basó su servicio y atención en decirnos que TODO CUESTA y que NO me puede ayudar en nada mas, claro! no pude conversar mucho con el porque al parecer su ultimo curso de calidad de servicio lo estuvo recibiendo vía su smartphone. RECALCO no todo el servicio fue malo, sin embargo mientras el 50% de BUEN personal atento y amable hacían lo suyo por agradarnos la estadía, había un 50% que no me dejaría regresar a ese hotel ni en mi peor pesadilla, fea experiencia. TODO esto sin embargo sería miscelaneo para mi si estuvieramos hablando de un hotel frente al mar caribeño al que Punta Cana y Varadero nos tiene acostumbrados, pero NOOOOOOOOOOO , no contentos con el mediocre servicio fuimos corriendo al mar para tratar de estar el 90% de nuestro tiempo olvidando la agridulce experiencia de atención en el hotel y conectarnos con el mar caribeño y relajarnossss ...sin embargo , amarga fue la sorpresa de encontrar un mar en su 90% repleto de algas (de las que al rosarte raspan) y en el fondo del mar PIEDRAS enterradas que hacían que la única manera de darte un chapuzon sea que ni bien entres al mar flotes hasta el fondo, de otro modo, saldriamos amoratados!!! entenderán que con todo lo mencionado, si quisiera irme a un hotel tan bonito como ese, NO voy al Caribe, realmente la 4 vez que voy al Caribe, 1ra vez en Riviera Maya, pésima experiencia, decepcionados! sin embaargo encontramos camino al aeropuerto que mencionaron NO haber pasado por lo mismo en la zona de playas de PLAYACAR. Es mejor que se aseguren de la playa donde queda el hotel antes de tomarlo, salvo solo quieran estar en la pisicina , por cierto llena de americanos pasados de tragos que dejan dudosa evidencia de una piscina limpia!

Consejo sobre las habitaciones: Busquen habitaciones frente al mar, aunque la verdad con la playa que tiene ese hotel en la ubicació...
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  • Se alojó en mayo de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
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¿Útil?
2 Gracias, Taly V
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puerto montt
Colaborador de nivel 5
50 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
Opinión escrita el 28 abril 2012

Todo bonito, habitaciones grandes y bonitas, el baño grande.
Las piscinas excelentes ...buenos espacios para descansar y leere el area de piscinas.
El restaurant de fondue lo mas rico...aunque le faltaba ambiente.
Tuvimos un problema con el voucher y nos bloquearon el acceso a la habitación , lo que solucionaron luego, pero fue un punto negro en la estadia.
Tener mas ojo cuandose aceptan niños de colegios, fueron 2 noches sin dormir, pese a los reclamos, portazos, gritos y música ( de radio ) , nos tocaron la puerta a las 4 am por equivocación...si aceptan giras de estudio deberían ponerlos en habitaciones lejos de los pasajeros que van a descansar.

  • Se alojó en abril de 2012, viajó en pareja
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Gracias, 901paula901
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Información adicional sobre el Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Establecimiento: Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa
Dirección: Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°30 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa del Carmen
N.°44 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°49 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°57 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°63 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°69 de hoteles para familias en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 164 € - 458 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa 4*
Número de habitaciones: 674
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Grand Riviera Princess con sus 672 habitaciones completamente equipadas con diversos servicios ofrecen varias posibilidades a escoger entre las Junior Suite, Junior Suite Deluxe, unas encantadoras Villas y el glamour de las Platinum Suite. Teniendo además la Junior Suite DeLuxe Pool un cómodo acceso directo a la piscina. Una esplendida oferta a la que añadiremos la variedad de magníficos buffets y 8 restaurantes temáticos que comprenden desde las famosas “Haciendas” mexicanas, pasando por la emblemática Suiza hasta la rutilante Italia por citar algunos, que nos ofrecerán las más exquisitas delicadezas gastronómicas con aromas y sabores inolvidables. Un hotel en definitiva que pone a nuestro alcance un sinfín de posibilidades para poder disfrutar de unas vacaciones en estado puro. Todo esto le otorga un "perfecto valor agregado" para disfrutar de unas vacaciones en el Hotel Grand Riviera Princess. ... más   menos 
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También conocido como:
Grand Riviera Princess Playa Del Carmen
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Balneario
Grand Riviera Princess Hotel Playa Del Carmen
Grand Riviera Princess All Suites Resort And Spa
Grand Riviera Princess All Hotel Playa Del Carmen
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Playa Del Carmen, Riviera Maya

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