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“Servicio”
Opinión sobre Luv Tulum

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Luv Tulum
Ocupa el puesto n.º24 de 96 hoteles en Tulum
Certificado de excelencia
Naucalpan, México
Colaborador de nivel 2
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“Servicio”
Opinión escrita el 15 mayo 2012

Les falta más organización, los cuartos son de lo mejor, pero el servicio deja mucho que desear.

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Oliorama
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330 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    230
    76
    11
    6
    7
Ver opiniones para
52
179
18
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Guadalajara, Jalisco, Mexico
1 opinión
Opinión escrita el 4 mayo 2012

Me hospede con mi novio en la habitación mar, la vista al mar es espectacular pasamos unos días muy romanticos ahí definitivamente unas de las mejores vacaciones que he tenido, el servicio es muy bueno el personal es muy amable, totalmente recomendable

  • Se alojó en marzo de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Edith L
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Santiago, Chile
Colaborador de nivel 5
61 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
Opinión escrita el 19 febrero 2012

Cuando llegamos y pese a que había personal del hotel en la puerta, no nos ayudaron a llevar las maletas a la recepción, considerando que debíamos cargarlas sobre la arena.
La recepción estaba desierta, así que decidimos comer algo en el restaurante del hotel.

Reservamos por tres noches una habitación con cama king y vista la mar por booking.
Cuando llegamos al hotel nos pidieron pagar la totalidad de la reserva como es lo usual, el problema es que no nos informaron antes que no tenían disponible la habitación reservada. Afortunadamente, antes de pagar pedí que me mostraran la habitación y ahí nos dimos cuenta que no la tenían disponible, después de hacer notar mi molestia nos ofrecieron un descuento por el error.
Otro punto en contra es que nuestra reserva en booking, decía que no habrían cargos por pagar con tarjeta de crédito, cosa que no ocurrió. Otros hoteles te informan de este cargo al momento de la reserva.

Finalmente y ante estos problemas, solo nos quedamos una noche.

Como punto a favor el hotel esta bien ambientado, bien ubicado, limpio, cama cómoda...

Respeto a restaurante, atención lenta, pedí jugo, que resultó venir en un mini vaso (consideremos que hace calor) y unos tacos de pollo que francamente eran malos. En el desayuno, nos sirvieron la mitad de la taza de café tibio.

  • Se alojó en febrero de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Pat294305
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel 2
6 opiniones
Opinión escrita el 13 enero 2012

No conocía Tulum y creo que quedarme en este hotel fue una muy buena elección. Las habitaciones cuentan con camas muy confortables y con sábanas nuevas. La habitación y el baño estaban muy limpios. No se pueden usar pistolas de aire porque el hotel es ecológico, pero quién las necesita?
Salía de mi habitación y pisaba la arena! El mar está casi casi saliendo de las habitaciones y la vista es bellísima. La comida en el restaurante estaba muy buena y el personal es muy amable y atento.
Yo regresaré en cuánto pueda!

  • Se alojó en noviembre de 2011, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, lolaira
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Mérida, Yucatan, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 16 noviembre 2011

Este hotel fue mi favorito de Tulum, sus habitaciones están geniales y em encantó que todos sean diferente sy con diseños y decoraciones padrísimos, originalidad a los nombres ya que son antónimos (Agua:fuego), comodidad, vista y atención increíbles además es ecológico lo que le da un plus!! Definitivamente regreso!!

The best hotel in Tulum!!

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Melissa S
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Información adicional sobre el Luv Tulum

Establecimiento: Luv Tulum
Dirección: Carretera Zona Hotelera, Tulum 77780, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Tulum
Servicios:
Bar / Salón Playa Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Suites
Estilo del hotel:
N.°18 de hoteles en la playa en Tulum
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 153 € - 239 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Luv Tulum 2.5*
Número de habitaciones: 15
También conocido como:
Hotel Luv Tulum
Luv Tulum Hotel Tulum

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