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“Desatención del gerente... una pena!” 3 de 5 burbujas
Opinión sobre Uolis Nah

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Uolis Nah
Ocupa el puesto n.º69 de 90 hoteles en Tulum
Colaborador de nivel
30 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
“Desatención del gerente... una pena!”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 24 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Hemos pasado seis días en Uolis Nah. La ubicación perfecta si lo que se pretende es visitar la zona. Justo al lado se la federal donde coger transporte público (playa, ruinas, gran cenote, coba...). A pesar de estar en la carretera, cuando estás dentro ni te percatas (jardín monísimo, pequeña piscina, tranquilidad). Los bungalows están muy bien equipados. El personal de limpieza y sobretodo Irma, la persona que atiende la recepción, son un encanto. Irma te asesora en todo cuanto deseas, facilitándote información y recomendaciones. Una pena el mal sabor de boca con el que nos hemos ido por el pasotismo y descaro del gerente. Hemos estado dos días intentando localizarle y no te atiende. Todavía espero respuesta a varios emails. Es engañoso toda oferta que puedas conseguir a través de webs hoteleras. Convierte el precio de tu reserva en lo que le da la real gana. Te hace responsable del servicio de datófono que ofrece, cargando al cliente el gasto que el tiene por dar servicio de pago con tarjeta. Además nos hizo saber que no le funcionaba y te exige el pago en efectivo (perjuicio para el cliente que no cuenta con ello y el banco te cobra altísima comisión por sacar efectivo del cajero). Él no da la cara y te manda los mensajes a través del personal que está allí trabajando. Además de tener que pagarle en efevtivo convierte los euros y dolares en la cantidad de peso mejicano que a él le parece sin respetar el tipo de cambio del momento. Así que al final si crees llevar una reserva con oferta es falso. Te sientes desamparado y no sabes si marcharte sin pagar o qué hacer para poder discutir con él. Pides verle y no viene, le escribes y no contesta. En definitiva, no da la cara y le importa poco que el cliente se marche descontento por un tema económico. Obligado pagas lo que se empeña que pagues y te marchas indignadísimo.
Una lástima que esta actitud haga que todo lo demás pierda encanto. Mi recomendación es pagarle en euros o dolares y que se busque la vida para conseguir el tipo de cambio a peso que él te exige.

  • Se alojó en agosto de 2014
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, NuriaySergio
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153 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    54
    57
    20
    15
    7
Ver opiniones para
22
90
7
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Ubicación
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Español primero
Ciudad Victoria, México
Colaborador de nivel
10 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 15 agosto 2014

Nos quedamos sólo dos noches, nos hubiera encantado quedarnos más. Muy amables la Sra. Irma y también Enricó, siempre tienen todo muy limpio, el cuarto que nos tocó super lindo y romantico, un lugar muy tranquilo y con excelente ubicación.
Obviamente cuando regresemos a tulum nos volveremos a hospedar en Uolis Nah!!!

  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Tania-Ojeda
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Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico
Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 mayo 2014

Solo nos quedamos una noche, pero desde el principio todos fueron muy amables, llegamos una hora antes del check-in y ya tenían lista la habitación, todo muy limpio y agradable, nos ofrecieron bicicletas gratuitas y nos indicaron las zonas de interés.
Recomendable 100%

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Veronica T
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Bilbao, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 enero 2014

pasamos 4 días, el desayuno muy completo, apartamento limpio con todo lo que se puede necesitar, bicicletas gratuitas en buen estado ( cosa no fácil, normalmente hay que pagar y están hechas polvo), muy buena atención por parte del personal, en especial de doña Irma, gracias a ella nos movimos y vimos lugares muy bellos por la zona, gracias Irma también por tu conversación, fue un placer!!! sin duda alguna volveria a alojarme, queda a un paseíto en bici de las playas y a un momento del pueblo, recomendable 100%. si os gustan los gatos, conoceréis a Silvestre, un simpático gato muy dormilon!!!! :-)

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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1 Gracias, JossArr
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Lima, Perú
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 octubre 2013

volvemos a recomendar este hermoso y tranquilo lugar, por su comodidad, limpieza, buen desayuno y la gran calidez y hospitalidad de su dueño y sus colaboradores.
Amplias habitaciones con baño y una pequeña pero practica cocina con heladera.
Bicicletas gratis para recorrer las maravillas de Tulum.
Una alberca muy bonita por si uno decide quedarse en el hotel a pasar el dia.
Una ubicación privilegiada,a pocos minutos del centro de Tulum, y a unos metros del supermercado san fransisco.
gracias uolis-nah por todo!

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, juandonali
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Información adicional sobre el Uolis Nah

Establecimiento: Uolis Nah
Dirección: Crtra. Tulum-Coba km.0,200, Tulum 77740, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Tulum
Servicios:
Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°34 de hoteles románticos en Tulum
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 45 € - 142 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Uolis Nah 3*
Número de habitaciones: 6
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Uolis Nah Tulum
Uolis Nah Hotel Tulum

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