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TulumBay Eco Beach
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Opiniones (128)
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Opinión escrita 24 de febrero de 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel cambió de nombre recientemente porque hicieron "remodelaciones" pero honestamente mi experiencia fue mejor la vez anterior. Ahora ya no te permiten el acceso a la terraza que estaba increïble.. Eso si la playa esta super rica ya que es medio privada y la ubicacion esta padre ya que enfrente esta el bar Puro Corazon.. Alcanzas a escuchar la musica en la noche lo cual puede que incomode pero en esta ocasion la disfrutamos. Si vas a hospedarte te recomiendo las suites.

  • Se alojó en febrero de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Silvia P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mex75, Director de Relaciones Públicas en TulumBay Eco Beach, respondió a esta opiniónRespondido: 30 de julio de 2013

Muy buenos días , la terraza esta abierta al publico , lamentablemente cuando nos visito la teníamos en reparación.
Lamentamos las molestias que esto le ocasionaron , y esperamos verla pronto por Tulum .
Staff Tulum BAY

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Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita 8 de febrero de 2013

El hotel está ubicado en la primera sección de hoteles de la carretera hacia la playa en Tulum, que es mucho más ruidoso y ajetreado que otras opciones de hoteles más al sur de la carretera de Tulum. Las ventanas de nuestra habitación daban al estacionamiento y a la calle, por lo tanto, a pesar de ser un hotel junto al mar tuvimos que cerrar las cortinas todo el tiempo que estuvimos en la habitación, ¡para que la gente que pasaba no viera hacia dentro! Los precios eran bastante altos, y la tasa de cambio no era muy buena si pagabas en pesos mexicanos, yo recomendaría traer dólares si te hospedas aquí, el tipo de cambio será mejor para ti. El hotel en la playa es bonito, con una pequeña ensenada compartida con el hotel vecino, no había mucha gente hospedándose mientras estuvimos ahí, pero había suficientes sillas de playa y espacio en la arena para todos... si el hotel hubiera estado lleno creo que se pondría muy congestionado. El servicio al cliente no fue el mejor, pero cuando te encuentras con precios en dólares creo que esperas un servicio al cliente de acuerdo a los estándares estadounidenses, este no fue el caso en la Bahía de Tulum. Hubo una multitud de pequeños problemas los cuales en su mayoría se resolvieron (nuestro check-in se retrasó por 3 horas, solo había una silla afuera de nuestra habitación cuando todos las otras tenían 2 y una mesa, nuestra regadera tenía una presión terrible y necesitaba reparación, etc.) y luego al final de nuestra estadía el gerente del hotel estaba regateando conmigo por unos cuantos dólares que su colaborador había calculado mal en la tasa de cambio y quería que pagara más dinero después de haber pagado la cuenta. No me dejó con una buena impresión al partir, pero confirmé mi sentimiento inicial de que probablemente había opciones mucho mejores en este centro turístico altamente competitivo.

Gracias, Jessica T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Mex75, Director de Relaciones Públicas en TulumBay Eco Beach, respondió a esta opiniónRespondido: 30 de julio de 2013

Lamentamos mucho las complicaciones que le pudo dar la música de nuestro vecinos , Tulum Bay se encuentra estratégicamente ubicado para la gente que prefiere ir caminando a cenar , o a tomar una copa , estamos sobre una pequeña calle comercial , con mucha vida !!
El jardín que tenemos frente al hotel les da la intimidad que se requiere en el caso de los cuartos mas económicos que son los que dan tanto al jardín del hotel como al jardín externo.
Los restaurantes, bares ,cafés etc cierran generalmente a las 11 pm .
Staff Tulum Bay

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Opinión escrita 3 de enero de 2013

Si quieres pasar las mejores vacaciones, TULUMBAY es la primera opción. Fue una experiencia genia, el hotel es muy tranquilo, relajante y bonito. Es un hotel excelente, con trabajadores simpáticos y un buen resort para los niños. La pasé muy bien en TULUM. ¡Fue la primera vez y volveré!

Gracias, Valduarte
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Mex75, Propietario en TulumBay Eco Beach, respondió a esta opiniónRespondido: 17 de mayo de 2014

Gracias por sus comentarios .
Espero volver a verlos .
EMlLIANA

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Opinión escrita 4 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en diciembre de 2016, viajó con su pareja
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Opinión escrita 17 de julio de 2017

  • Se alojó en julio de 2017, viajó con su familia
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
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