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“Bien ubicado, mal mantenido.”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Kore Tulum Retreat and Spa Resort
Ocupa el puesto n.º32 de 98 hoteles en Tulum
Certificado de excelencia
Opinión escrita 8 enero 2014

Es una lástima que este hotel localizado en un entorno agradable tenga un mantenimiento tan deficiente y con un personal poco dispuesto a solucionar los problemas, ni siquiera se tomaron el trabajo de arreglar la habitación y se agotaron los elementos de aseo que no fueron repuestos. Comida regular con atención lenta y displicente.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Jimmy C
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Opiniones (1.410)
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181 - 185 de 1.410 opiniones

Opinión escrita 6 enero 2014

Estoy encantada con el excelente servicio que recibimos del hotel. La atención del personal es de primera, la comida en todos los restaurantes es de lo más sano y exquisito, a la altura de la mejor gastronomía internacional, las instalaciones también son excelentes. Quiero agradecer y felicitar a todos sus colaboradores por la amabilidad y elegancia en su trato, que hicieron de nuestra estancia un tiempo inolvidable. Sin duda lo recomendamos como una magnífica opción para descansar.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Ernestina V
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Opinión escrita 4 enero 2014

El servicio está a la altura de los mejores hoteles, Diego Acevedo, Gerente de Servicio al Huesped, excelente atención, la comida es de primer nivel, los menues son de excelente calidad y muy sanos! La atención del todo el personal es de lo mejor, los meseros son super atentos y muy serviciales, siempre buscando la entera satisfacción del huesped, especialmente Juan y Victoria en el restaurante mexicano, super atención!!

El Evento de Año Nuevo, super divertido y con la mejor atención!

Muchas Gracias a Todos, hemos pasado una estancia absolutamente fabulosa!!

Quien tenga oportunidad de ir, con toda seguridad, regresará!!

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones tienen jacuzzi y el servicio a cuarto es 24 hrs! La Atención de todo el per...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Carla J
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Opinión escrita 10 octubre 2013

Lo que mas quiero celebrar del hotel es sin duda el servicio tan impecable que tienen en todas las áreas, el excelente servicio hizo que todo lo demás fuera poco importante, en general unas vacaciones únicas, pensaron en muchos detalles y agradezco a todo el personal por su atencion tan buena, en especial al mesero Omar, al capitanEduardo y la Srita Victoria por toda la ayuda que nos dieron en todo loq ue solicitamos, el hotel es hermoso, las habitraciones también, las vistas hermosas, el ambiente super padre y muy romantico, lo unico que tengo que señalar que no es bueno ni constante son los alimentos sobre todo los del snack, necesitan un mejor chef y mejorar mucho en esta area ya que la comida no es muy buena ni los platillos tienen mucha consistencia, un dia son de un modo y al otro el mismo platillo es un poco variado, la musica de la alberca tambien no es buena, necesitan mejorar esto, ya que todos los huespedes pasan mucho tiempo en la alberca y no tiene mucha vida, la musica o es muy aburrida o es demasiado fuerte como discoteca, tambien me gustaria señalar que nuestro concierge nunca fue a presentarse con nosotras, nunca lo conocimos, fuera de eso, debo señalar que pasamos unas vacaciones super lindas y sobre todo el servicio tan bueno que tiene todo el hotel, muy buena capacitacion de todo el personal, muchas gracias por todo a todos los que nos atendieron, no se pierdan el spa, un masaje super bueno y el spa esta hermoso, gracias tambien a todo el staff del spa.

Consejo sobre las habitaciones: la habitacion suite apolo vista al mar esta hermosa, pidan planta alta para mayor privacidad
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  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, milenita11
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Opinión escrita 30 septiembre 2013

Es un lugar maravilloso de verdad un verdadero paraíso las instalaciones impecables del hotel, las habitaciones que son suites todas con muy buena decoración y un mantenimiento excepcional los alimentos un verdadero manjar cada uno de ellos de verdad todo y cada uno del personal se esmera en atender lo mejor posible en particular los Capitanes Luis , Victoria y un bartender del pool bar que se llama Maurilio ,tuve la oportunidad de conocer al Gerente General del lugar Lic. Navarrete excelente anfitrión todo el día lo ve uno supervisando las áreas del lugar desde el amanecer .


Espero regresar lo mas pronto posible al lugar el lugar es de 10 y el personal igual muchas felicidades a cada uno de los empleados y las vacaciones no terminan en el lugar con los recuerdos de sus atenciones.

Alberca 10, restaurantes 10 , bebidas todo es excelente felicidades éxito.

Consejo sobre las habitaciones: Hay que ir por varios días los mas posibles es un paraíso encantado si van menos tiempo de 4 días se...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Alberto D
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Información adicional sobre el Kore Tulum Retreat and Spa Resort

Dirección: Carr.Tulum Boca Paila Km 3.8 Lote 48 | Carretera Federal Playa - Tulum, Tulum 77789, México (Previamente Zenserenity Wellness Resort Tulum)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Tulum
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º32 de 98 hoteles en Tulum
Rango de precios: 184 € - 469 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Kore Tulum Retreat and Spa Resort 4.5*
Número de habitaciones: 94
Opciones de reserva:
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