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“Lastima que lo echaron a perder”
Opinión sobre Don Diego de la Selva

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Don Diego de la Selva
Ocupa el puesto n.º15 de 96 hoteles en Tulum
Certificado de excelencia
Cancùn
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
“Lastima que lo echaron a perder”
Opinión escrita el 23 diciembre 2012

Todo iba muy bien al llegar un lugar muy bonito, fuimos a un festival que se hacia por primera vez en Tulum y queríamos aprovechar al máximo esta oportunidad , así que decidimos alojarnos en este hotel, se le pregunto amablemente al dueño que cual podría se la hora máxima d salida para aprovechar la mañana y su respuesta fue máximo a la una porque tenían lleno el hotel,para nuestra sorpresa al llegar 12:30 para guardar nuestras cosas y desalojar el cuarto a la hora acordada por el dueño (1pm max) nuestras cosas estaban afuera del cuarto todas mal guardadas y el pretexto fue que el hotel estaba lleno y tenia que hacer la limpieza de la habitación ,POR ALGO SE LES PREGUNTO .....no fue para nada agradable saber que alguien que no conocemos tomo nuestras cosas PERSONALES y las metió a como de lugar con tal de limpiar el cuarto, somos sus clientes y esperamos la mejor atención del personal en general y claramente nos dejaron un mala imagen en cuanto a su palabra y su atención , no se considero el hecho de que se les pregunto con anticipación porque a nadie le gustaría que le saquen sus cosas y maletas mal hechas y las arrinconen por ahí y a la hora del pago os cobraron 2 jugos extra que nos ofrecieron a la hora de el desayuno que viene incluido con la habitación , deberían de anexar la información de que tiene un costo extra al ofrecerlo!!! definitivamente no nos volvemos a alojar ahí...por eso que lastima porque todo su esfuerzo lo echaron a perder a lo ultimo con sus acciones precipitadas y no respetando su palabra ante el cliente, recuerden que el cliente es primero y se debe respetar siempre!!! pd. tuvimos que parar en un supermercado de el pueblo de Tulum para poder ordenar y revisar que no nos hiciera falta nada , fue muy desagradable!!

  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
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9 Gracias, AM H
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555 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    147
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Ver opiniones para
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Español primero
Playa del Carmen, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 23 noviembre 2012

Las instalaciones, y la atención personalizada de sus propietarios hace de el lugar, excelente refugio para disfrutar y descansar. Alejados del bullicio, te hacen sentir en realidad fuera de la urbe
Enhorabuena Charly, Stefan y Sabrina

  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
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¿Útil?
1 Gracias, Carlosrtgr
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Queretaro City, México
2 opiniones
Opinión escrita el 10 julio 2012

don diego de la selva es el mejor lugar para descansar, Son las mejores vacaciones que he tenido, el servicio excelente y una gran tranquilidad es un lugar maravilloso como pocos lugares y todo el personal son muy amables y agradables, mis hijos estaban fascinados con la piscina y su vello jardín

  • Se alojó en abril de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
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¿Útil?
Gracias, salvadoraguilar a
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Barcelona, España
2 opiniones
Opinión escrita el 28 mayo 2012

Hicimos un tour del Yucatan en mayo y terminamos en Tulum con el mejor hotel de nuestro viaje : Don Diego de la Selva. Lo recomendamos por todo : la tranquildad, la amabilidad del personal, la alberca, los desayunos. Es un lugar chiquito y acogedor en los afueras del pueblo, ideal para terminar el tour. Abandonamos la opcion de quedarnos en la playa, los precios a esta epoca eran demasiado altos para nosotros ; y es cierto, no es problematico ir a la playa desde el pueblo hay miles de taxis en Tulum. ¡Sn duda lo recomendamos a todos!

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, emilio h
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cancun
1 opinión
Opinión escrita el 8 noviembre 2010

Las habitaciones, los servicios, el jardin, los desayunos estaban perfectos! Por fin un lugar de buen nivel!

  • Se alojó en octubre de 2010, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, nomada12
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Información adicional sobre el Don Diego de la Selva

Establecimiento: Don Diego de la Selva
Dirección: Calle Tulum - Mza 24 Lote 03 | South part of the town, Tulum 77780, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Tulum
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles spa en Tulum
N.°7 de hoteles al mejor precio en Tulum
N.°16 de hoteles románticos en Tulum
N.°17 de hoteles para familias en Tulum
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 58 € - 129 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Don Diego de la Selva 3*
Número de habitaciones: 12
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Don Diego De La Selva Tulum
Don Diego De La Selva Hotel Tulum

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