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“No vayan”
Opinión sobre Amelie Tulum

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Amelie Tulum
Ocupa el puesto n.º92 de 95 hoteles en Tulum
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“No vayan”
Opinión escrita el 14 enero 2014

El edificio está en pésimas condiciones y realmente parece abandonado. En el baño de nuestra habitación (suite matrimonial) había hongos en todas partes (llaves de la ducha, colgadores...). Además, el baño era oscuro, sin ventilación y olía a alcantarilla. Lo peor: Nos cobraron más de 200 dólares por noche por una habitación con vista al mar, pero en realidad teníamos vista a un camping, porque el administrador (un desastre de persona), no encontró nada mejor que poner carpas en el sector del hotel que da a la playa. Alegué y le pedí que me devolviera mi dinero, pero se rió en mi cara. Como ya me habían hecho el cargo a mi tarjeta, tuve que resignarme. Además, el día de año nuevo prácticamente nos echaron del hotel porque iban a hacer una fiesta (nos enviaron una carta, que guardo de recuerdo, invitándonos a dejar el hotel por el día si es que no nos gustaba el ruido y la fiesta). Para colmo, dos mañanas nos despertaron para pedirnos que moviéramos el auto, porque no cuentan con suficientes estacionamientos. Por lo menos podrían anotar las patentes, porque en una ocasión ni siquiera era nuestro auto el que había que mover. Realmente no lo recomiendo. Deberían sacarlo de Tripadvisor y de todas las páginas como Booking.com, Hoteles.com, etc., porque es una verdadera estafa.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
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2 Gracias, Marian P
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337 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    63
    84
    46
    36
    108
Ver opiniones para
53
156
24
3
Resumen de puntuaciones
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Español primero
Cuernavaca, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 10 enero 2014

Hice mi reservación a través de la página del hotel y nunca me contestaron. Los teléfonos que aparecen en internet no existen y no contestan correos. Me dio mala espina y quise cancelar mi reservación pero nunca pude, no tuve manera de comunicarme con el hotel, así que tuve que cancelar mi tarjeta para que no me cobraran.

Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
1 Gracias, AnaMayer
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Tulum

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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 9 enero 2014

El hotel es de mala vista, estabán sobrevendidos este diciembre y tienen el descaro de hacer un cargo a mi tarjeta, no me quede en el hotel, fui tratar de arreglar personalemente, lo que trate de arregalr un mes antes con e mails y llamadas, una vez ahi me aseguraron que no harían el cargo y lo hicieron, cuando fui habia un mujer extranjera que tenia una reserva confirmada y pagada tampoco tenian cuarto para ella, el nombre de esto es robo, nadie da respuestas nadie resuelve solo roban de la tarjeta que dejas en garantía. ES UN PELIGRO INCLUSO HACER UNA RESERVA.

Se alojó en diciembre de 2013, viajó con los amigos
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Gracias, Elena A
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Santiago, Chile
Colaborador de nivel
35 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 2 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Nos cobraron la reserva por adelantado, sin embargo le dieron la habitación a otra pareja y nos dejaron tirados. Llegamos el sábado por a tarde y tuvimos que buscar otro sitio para dormir.

Ninguna consideración ni disculpa por el error, se negaron incluso a devolvernos el dinero.

Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
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1 Gracias, josoc_marcray
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Df Mexico, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 25 noviembre 2013

La atención fue muy buena, siempre atentos a sí estábamos bien, falta mantenimiento en las habitaciones, pero es pasable, la suite con vista preciosa. No hay restaurante en este momento pero encuentras opciones cerca

Consejo sobre las habitaciones: Escojan suites, las Cabañas no se cómo estén pero la vista de las suites es hermosa y son amplias
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Vivian C
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Información adicional sobre el Amelie Tulum

Establecimiento: Amelie Tulum
Dirección: Km 8.5 Carretera, Tulum 96400, México (Previamente Parayso Hotel and Spa)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Tulum
Servicios:
Suites
Estilo del hotel:
N.°12 de mejores complejos turísticos en Tulum
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 121 € - 156 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Amelie Tulum 2.5*
Número de habitaciones: 8
También conocido como:
Parayso Hotel And Balneario
Parayso Hotel Spa Tulum
Parayso Hotel Tulum
Parayso Resort Tulum

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