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1 - 6 de 133 opiniones
Opinión escrita el 4 de agosto de 2018

Contratamos una habitación privilege a partir de su página web a 80 euros noche y cuando llegamos nos intentaron ubicar en otro área cuyas habitaciones no son de 24 a 30 metros cuadrados como habíamos contratado sino más de hostal y sin reformar.

Cuando nos quejamos nos dijeron de malas maneras que era lo único que había y al decir que nos hubicaran en otro hotel se prestaron a rebajarnos 10 euros la noche por las molestias de utilizar la habitación 17 que resulta inhabitable.

Como indicamos que no, nos ofrecieron finalmente una habitación acorde a nuestra petición de malas maneras e indicando que otros clientes serían más comprensibles, por lo que entendimos que es una práctica habitual.

Durante todo este proceso de entrada que superó los 40 minutos nos insistieron en que reserváramos mesa en su restaurante que estaba ya casi lleno, aspecto que dada la forma de tratarnos no aceptamos de ninguna manera y decidimos ir a cenar a otro hotel (Restaurant Du Chene que era el número 2 en tripadvisor y estaba realmente lleno). Cuando volvimos el restaurante de nuestro hotel no estaba lleno.

Para desayunar tampoco decidimos utilizar el hotel que ofrece un servicio por 8,5 euros cuando al lado hay una bolangerie que ofrece la tarta típica de la zona de cerezas a poco más de 1 euro y hace un horario super razonable.

Por último, cuando hicimos el checkout intentaron cobrarnos un importe que no correspondía al estar incluido en nuestra reserva y finalmente nos cobraron el importe correcto sobre la tarjeta aunque fuera del establecimiento nos cobraron sobre la misma tarjeta el importe faltante (evidentemente no son de fiar).

Fecha de la estancia: julio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, Barcelona027
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 7 de noviembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel familiar en el precioso pueblo de Itxassou (no perderse la iglesia, el Pas de Roland y las vistas desde el aerodrome). Fuimos en familia y nos trataron estupendamente. Tomamos el menu para comer y cenar. Los platos estaban sabrosos, pero un poco escasos.
Respecto al Hotel, tiene habitaciones de ensueño (con unas vistas espectaculares)y otras de pesadilla (como la numero 9 que me toco a mi). Si elegis bien la habitacion es una parada muy recomendable.

Fecha de la estancia: noviembre de 2016
Tipo de viaje: Viajé con mi familia
2  Gracias, AQHBen
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 19 de octubre de 2016 mediante dispositivo móvil

Este hotel está en e pueblo de Itxassou, lo elegimos por estar en un emplazamiento céntrico para visitar los pueblos del interior del Pais Vasco Frances, el hotel en sí no está mal si solo vienes a descansar, ya que para comer y cenar sólo tienen menú, son caros y no tienen carta, además en el pueblo no hay nada que ver, un frontón y poco más, los lunes no abren nada y el resto de días tres cuarto de lo mismo, ni bares ni restaurantes, por lo que es mejor llegar cenado, eso sí el desayuno está bastante bien y completo, recomiendo las mermeladas que son caseras y están de muerte.

Nosotros hemos venido con nuestro perro y no hemos tenido ningún problemas, nos han dado una habitación con salida directa a la calle, y ha desayunado con nosotros.

Resumiendo lugar perfecto para dormir y descansar, para moverte por los pueblos cercanos.

Fecha de la estancia: octubre de 2016
Tipo de viaje: Viajé con mi familia
Gracias, SrGoVar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita el 19 de agosto de 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel rural con un gran encanto y lugar privilegiado. La familia Bonet regenta desde hace años el establecimiento que consiguen mejorar cada día más con un trato inmejorable. El restaurante de lo mejor de la zona, cocina tradicional adaptada a los nuevos tiempos. Si se puede elegir, con vistas al monte artzamendi , todo un espectáculo

Fecha de la estancia: agosto de 2016
Gracias, 882ramonb
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Opinión escrita el 10 de julio de 2017

Fecha de la estancia: junio de 2017
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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