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“y la supervision??”
Opinión sobre The Grand Mayan Los Cabos

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The Grand Mayan Los Cabos
Ocupa el puesto n.º18 de 41 hoteles en San José Del Cabo
Cabo San Lucas, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“y la supervision??”
Opinión escrita el 27 septiembre 2010

Estuve en el Grand Mayan durante una semana, ya habia estado antes alli y el servicio habia sido excelente, pero en esta ocasion si me decepcionaron. Desde la llegada, el recepcionista no queria hacer 2 check-ins al mismo tiempo, siendo que iba tambien con otra pareja, que eran mis amigos pero teniamos 2 reservaciones.
El recepcionista antes mencionado le pidio a otro que le ayudara a atenderme, pero el otro le respondio que ya habia atendido 2 reservaciones tambien. Yo creo que esa actitud con los clientes es inaceptable.

Tambien notamos que habia muchos detalles de limpieza en cuanto a los trabajos de pintura, habia pisos y cristales manchados.
Afuera de nuestro balcon habia basura tirada y nunca la retiraron en 3 dias.
Ni la camarista ni la supervisora lo notaron. Tampoco los jardineros.

Un dia por la tarde solicitamos Room Service pidiendole unas papas a la Francesa y nos negaron el servicio argumentando que ya no era hora para hacerlo ya que habian lavado la freidora y el menu ya era para la cena. Segun su menu, estan abiertos las 24 horas.

Las actividades estuvieron muy desangeladas ya que los animadores se les noto mucha apatia, que aunque entiendo que estaban en temporada baja y no habia mucha gente, ellos estaban trabajando pero si, tenian poco entusiasmo para invitar a la gente.
Ni siquiera promovian sus centros de consumo. En años anteriores sus animadores eran de lo mejor.

Tambien en los ultimos 3 dias note que el nivel del agua de las albercas era menor a su limite, incomodo nadar asi.

  • Se alojó en septiembre de 2010, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, jerl60
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.018 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    447
    334
    109
    52
    76
Ver opiniones para
321
475
24
9
Resumen de puntuaciones
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Toronto, Canada
Colaborador de nivel
90 opiniones
39 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 105 votos útiles
Opinión escrita el 10 septiembre 2010

Primero comentare sobre las playas de San Jose del Cabo y Cabo san Lucas.

Si te gusta estar en la playa, sumergirte tranquilamente en el mar, tener servico de bebidas, etc. Este no es el lugar para ti.
No existe un solo Hotel en donde puedas nadar en el mar o tus hijos jueguen a la orilla del mar. Si te gusta el surf y/o eres un excelente nadador, podria funcionarte.

Solo hay de 2 a 3 playas "Publicas" desde San Jose hasta Cabo donde es posible meterte al mar. Publicas: debes salir de tu Hotel, llevar tus toallas , tus bebidas, etc. Solo hay unas cuantas palapas donde resguardarte del sol y unos improvisados banos. Asi que no importa que tan lujoso sea tu Hotel es la misma situacion en todas las playas. Fuera de caminar a varios metros alejado del mar o montar a caballo es lo unico que podras hacer.
Tip: Hay un Hotel que tiene club de playa que no esta tan "mal" el Me (Melia) en Cabo San Lucas, donde el acceso es libre y solo esperan consumo.

Grand Mayan: Es similar a los demas Grand Mayan de Mexico, siendo el mas pequeno. 3 pisinas, imagino que por la temporada estaban mas bien calientes (demasiado) y la mayoria de las habitaciones cuentan con una pequena pisina en el balcon. Si es un Hotel 5 estrellas. Excelente servicio en general, precios en consumo razonables o de acuerdo a los de un Hotel. Las habitaciones aunque son practicamente identicas a sus demas desarrollos; la calidad de pisos y muebles no son tan buenos como las de los otros a pesar de ser uno de los mas nuevos hoteles de la cadena.

Definitivamente no vayan en agosto y/o septiembre, hace un calor infernal.

El unico inconveniente en este Hotel es la vegetacion, las sombras son casi inexistentes, la decoracion de las areas verdes es a base de cactus (claro estamos en el desierto), y palmeras raquiticas, pero en otros hoteles que visite la vegetacion es abundante en palmeras, arbustos, arboles, cactus, etc. Y la de este Hotel es raquitica.

La comida no es ninguna maravilla, pero no es mala, ademas cuentas con la cocina y comedor en la mayoria de las habitaciones.

El Spa de acuerdo a un 5 estrellas

Si es un un Hotel de tiempo compartido, y te ofrecen la presentacion, pero tu sabes si la aceptas o no? Nosotros lo hicimos y compramos, Ja! pense que a nosotros nunca nos engancharian (y hemos estado unas 5 veces en los Gran Mayan)

Aun no sabemos si hicimos bien, pero por lo menos tenemos la certeza que los Grand Mayan son en realidad 5 estrellas a Gran turismo (casi) tienes cierto lujo y exelente servicio en general y departamentos amplios. Eso si negocia hasta lo ultimo. Nosotros tenemos otro tiempo compartido (que es de mi padre hace 20 anos) y lo depositabamos en RCI, pero lo cierto es que las semanas se nos acumulaban y acumulaban ya que la mayoria de los Hoteles que ofrecen dejan mucho que desear y solo son unos pocos de la calidad del Grand Mayan y son limitadas.

Este por lo menos tiene la opcion de intercambio con Registry Collection y otras companias de intercambio que manejan Hoteles de un nivel mayor, realmente esto fue la razon por la que nos decidimos y compramos (ahora solo nos falta vender la otra).

Creo definitivamente que los Cabos (sur de baja california) tiene micho que ofrecer, paisajes desierto-mar, aventura. Pero no creo que no es un lugar para familias con ninos. Mas bien Gente en busca de fiesta (Cabo San Lucas) o gente en busca de descanso (San Jose del Cabo). O turismo de aventura-ecologia-buceo-surf
-golf

  • Se alojó en septiembre de 2010, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Abcderne
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Londres, Reino Unido
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 16 agosto 2010

buen hospedaje, con muchas facilidades, los alimentos son buenos y con muchas actividades

Se alojó en octubre de 2008, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, dalriher
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Chihuahua, México
1 opinión
Opinión escrita el 5 julio 2010

es un excelente hotel, con unas instalaciones de primera, yo lo recomiendo 100%

Se alojó en abril de 2008, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, VictorQR
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Méxicana
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 3 febrero 2010

mi estancia en el hotel no fue mas que fantástica!, la semana completa que estube ahí fue totalmente inexplicable y sobre todo inesperada, ya que en años anteriores me habia hospedado en otros hoteles del mayan palace y todos tenían una característica en particular que este no, la ubicación. Ya que los demás están alejados de la ciudad y este no, incluso hay un super a menos de 5 minutos y puedes ir hasta caminando.

Otra cosa que tengo que resaltar es la hospitalidad que te dan en este hotel, mas allá de las estancias que son HERMOSAS! la gente te trata demasiado bien, incluso yo aun conservo amigos que trabajaban ahí, las clases de Yoga temprano por la mañana, el SPA que es hermoso y comodisimo todo muy privado, el gimnasio que es pequeño pero se encuentra en muy buen estado, el área de las albercas, con sus camas a las orillas que son tan romanticas y comodas sobre todo! No tengo ni una sola queja de este hotel, es maravilloso! tanto que volveré este año!

  • Se alojó en julio de 2009, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, CristynaB
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Información adicional sobre el The Grand Mayan Los Cabos

Establecimiento: The Grand Mayan Los Cabos
Dirección: San Jose S/N | Campo de Golf Lote 12, San José Del Cabo 234000, México
Ubicación: México > Baja California > Baja California Sur > Los Cabos > San José Del Cabo
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles de lujo en San José Del Cabo
N.°14 de hoteles para familias en San José Del Cabo
N.°15 de hoteles románticos en San José Del Cabo
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Grand Mayan Los Cabos 5*
Número de habitaciones: 172
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Los Cabos Grand Mayan
Mayan Palace Los Cabos
Hotel The Grand Mayan Los Cabos
The Grand Mayan Los Cabos San José Del Cabo
The Grand Mayan Los Cabos Hotel San Jose Del Cabo
Wyndham San Jose Del Cabo
San Jose Del Cabo Wyndham
Cabos Grand Los Mayan

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