Desde el estacionamiento te advierten que no son responsables por nada que se pierda o dañe. Hubo una fuga de agua en la anotación de mi mamá, ella salió antes que la persona de mantenimiento y a su regreso le faltaba un par de zapatos. La gerente general fue indiferente a la queja. La recepcionista de nuestra llegada (estuvimos dos noches) muy bien pero la le nuestra salida un poco despota. La única razón de hospedarnos allí es la locación y conveniente estacionamiento. Más
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El mesero del comedor no brinda buena atención lamentablemente desmerece la atención recibida por el resto del personal de igual manera en mi habitación la funda de la almohada tenía sangre la cobija tenía manchas al parecer de residuos biológicos y la puerta del baño estaba manchada al parecer de excremento
Muchas gracias por sus comentarios, lamentamos lo que esto causo y le informamos que estamos trabajando y esforzándonos para lograr que cada experiencia del cliente sea placentera. Tomaremos acciones para que esto no vuelva a suceder.
deben de tener personal mas activo y con mucha prioridad de atencion en el restaurante , o que el personal que si da servicio este todo el dia por hay 1 persona que se le olvida todo lo que le pides ...
Muchas gracias por sus comentarios, lamentamos lo que esto causo y le informamos que estamos trabajando y esforzándonos para lograr que cada experiencia del cliente sea placentera. Tomaremos acciones para que esto no vuelva a suceder.
Cómodo, con buena ubicación, le falta mantenimiento a las regaderas y cambiar las tazas ya muy viejas.
Podrían darle mantenimiento a las tinas de baño ya que el agua no se va muy bien
Pero en general, si lo recomiendo
Excelente ubicación, precio razonable, instalaciones viejas, por las ventanas se escucha todo afuera.
TV en pésimas condiciones, aire acondicionado en el cuarto pero nunca se me proporcionó un control que funcionara.
Muchas gracias por sus comentarios, lamentamos lo que esto causo y le informamos que estamos trabajando y esforzándonos para lograr que cada experiencia del cliente sea placentera. Tomaremos acciones para que esto no vuelva a suceder.
Todo muy bien a excepción que no me dieron la habitación que reservé y una de las colchas estaba manchada de amarillo , pero tiene muy buena ubicación y el personal es amable, buen descanso a pesar del frío que hacía el hotel es muy cálido
Agradecemos sus comentarios y su tiempo en escribir sus experiencias nos alegra que haya disfrutado de nuestra hospitalidad.
