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Opinión escrita 23 de febrero de 2012

Las instalaciones del Hotel están muy bien ya que es nuevo. El desayuno es completo y también esta bien. El gran problema fue la limpieza de las habitaciones, los baños estaban llenos de pelos de todo tipo, al abrir la cama encontramos pelos también y enjambres de pelos en las almohadas, una media de hombre usada súper sucia en un cajón y las alfombras mal aspiradas. Nos cambiaron de habitación tres veces, todo el piso 5 sucio, nos ubicaron en el 6 piso donde estaba mas limpio. Una lastima que no limpien bien porque el hotel es bonito para el precio 806 pesos mex. (50 usd) con desayuno. También tienen a un lado un bar que los fines de semana tocan música en vivo hasta las 2AM. El ultimo día nos cambiamos al hotel Villa Florida.

  • Se alojó en febrero de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, nn c
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CalidadyServicio, Guest Relations Manager en City Express Puebla Angelópolis, respondió a esta opiniónRespondido: 28 de febrero de 2012

Estimado Huésped,
Primero que nada permítame ofrecerle una disculpa por los inconvenientes que se presentaron durante su estancia. Gracias por tomarse el tiempo de dejar sus comentarios. Tenga toda la seguridad de que se están tomando medidas correctivas con respecto a su caso para asegurarle que esto jamas volvera a suceder. Estamos para servirle y esperamos recibirlo nuevamente en Puebla con los estándares de servicio y limpieza que usted merece. Saludos.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 30 de enero de 2012

El típico hotel de la cadena City Express, está localizado muy ceca del centro comercial angelópolis, a cinco minutos caminando, y de otras plazas y lugares de importancia en Puebla como el Hospital Ángeles o el Tec de Monterrey.

  • Se alojó en enero de 2012, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, R2D2_MX
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CalidadyServicio, Guest Relations Manager en City Express Puebla Angelópolis, respondió a esta opiniónRespondido: 7 de febrero de 2012

Estimado Huésped,
Primero que nada muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. No da mucho gusto saber que usted encuentra la ubicación del hotel ideal a sus necesidades. Esperamos recibirlo nuevamente! Estamos a sus órdenes. Saludos cordiales.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 26 de diciembre de 2011

Por desgracia te tocan la trabajadora ( todas las habitaciones se la pasa tocando fuerte preguntando si esta ocupada ???) el domingo a las 8 de la mañana para preguntar si hay alguien dormido??? y cuando le preguntas porque toca puesto que ellos tienen que habitaciones estan ocupadasL te contestan muy majaderamente checando habitaciones reservacion a nombre del lic. rafael anaya h.

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, laura r
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 10 de octubre de 2011

Estuvimos mi esposa y yo hospedados la noche del 8 de octubre. El evento significativo es que se hospedaron estudiantes de la UVM de otras ciudades (Mty y/o Hillo), fue una noche pésima. Ruidos de los muchachos en pisos superiores, en el propio piso 4, llamando a la habitación por teléfono, tocando las puertas mientras corrían en los pasillos. esto fue reportado al frontdesk, pero no tomaron en cuenta el comentario, ni emitieron una disculpa por los inconvenientes de haber alojado a tanta gente (aprox 4 autobuses charters). Habitación alfombrada, posiblemente haya algún insecto alojado.

  • Se alojó en octubre de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Roberto J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 29 de septiembre de 2011

bien ubicado comodo bonito buen precio un poco mas de atencion en la limpieza!!!!!! y el personal no muy agradable pero si lo recomiendo

  • Se alojó en octubre de 2010, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, jarochisimo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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