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“Me robaron!! no se responsabilizan por su personal”
1 de 5 burbujas Opinión sobre Hotel del Portal

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel del Portal
Ocupa el puesto n.º45 de 95 hoteles en Puebla
Morelia, México
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Me robaron!! no se responsabilizan por su personal”
Opinión escrita el 24 septiembre 2012

Entregue mi vehículo al personal de valet parking del hotel, al salir me di cuenta que me hacían falta unos lentes de sol de alto costo, hice la reclamación y no se hicieron responsables, que clase de Hotel es este que permite que su personal robe en propiedad ajena y no es decente para responder. Tampoco me enviaron el archivo XML de mi factura por lo que no puedo deducirlo. Me salió mas caro que el mejor hotel de Puebla.

Se alojó en septiembre de 2012, viajó de negocios
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1 Gracias, Manu H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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118 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    26
    34
    29
    13
    16
Ver opiniones para
42
20
11
21
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3 de 5 burbujas
  • Servicio
    3,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    3,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Queretaro City, México
Colaborador de nivel
11 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
Opinión escrita el 20 julio 2012

Nos hospedamos en julio de 2012 y pensamos que este hotel sería la mejor opción dada su cercanía con el Zócalo, que fue lo único recomendable del mismo. Sin embargo, sufrimos sendos robos tanto en el estacionamiento del hotel (que al parecer le presta una compañía externa) como en el propio cuarto. En el primer caso nos robaron comida y dinero, mientras que en la habitación nos robaron algunas alhajas. Desgraciadamente el personal nada hizo por indemnizarnos ni mucho menos pedir una disculpa. No pongan en riesgo su patrimonio ni su tranquilidad.

  • Se alojó en julio de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
7 Gracias, Leon R
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puebla

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Mexico,Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 8 abril 2012

Estoy tristemente escribiendo desde el hotel, los cuartos estan muy sucios, NO ES LEYENDA URBANA!,es 7 de abril de 2012, las sabanas tenian lo que parece (espero dios no) bello pubico, tierra, etc, les recomiendo pagar un poco mas si esta en sus cuentas, a cambio de un lugar menos deplorable, o talves otro economico pero con mas limpieza, ya que eso es primordial. Ademas si esperas hacer tus necesidades y que la taza funcione normal como la de tu casa, este no es hotel para ti.

Lo que mas me dolio es tener que exoner a mis bebes a este lugar poco higienico, el piso no se lava frecuentemente y hay insectos.

  • Se alojó en abril de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
5 Gracias, Diana C
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Guanajuato, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 25 marzo 2012

Yo estuve en este hotel e iba con prejuiciospor todos los comentarios que lei, y honestamente ni una sola cosa de lo que mencionaron me sucedio. Las recamaras estaban limpias, no me robaron nada, tenia agua caliente, servian los baños, no tardaron 20 min en traerme un cafe y dormi perfectamente. La gente del hotel me trato bien, desde la recepcion hasta los que cargaron mi maleta. No me hicieron mala cara ni se portaron groseros. A mi me gusto el servicio.

Consejo sobre las habitaciones: Todo el hotel es lindo, yo me hospede en el segundo piso y no escuche ruido alguno.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2012, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, CanelaenPolvo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
zapopan
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 16 febrero 2012

Al alojarme en este hotel comprobe que no ofrecen nada de lo que anuncian en su
pagina de internet, no tienen internet inalambrico en las habitaciones solo en algunas
areas publicas y de mala calidad y te ofrcen solo el horario nocturno para el estacionamento
muy mas servicio.

Consejo sobre las habitaciones: No recomiendo este mal hotel.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2012, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, charo j
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Información adicional sobre el Hotel del Portal

Establecimiento: Hotel del Portal
Dirección: Juan de Palafox y Mendoza Num 205, Puebla 72000, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º45 de 95 hoteles en Puebla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 43 € - 64 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Hotel del Portal 2.5*
Número de habitaciones: 90
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Del Portal Opiniones

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