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“PESIMO SERVICIO AL CLIENTE” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Ritz

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Hotel Ritz
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2 Norte No. 207, Puebla 72000, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º85 de 91 hoteles en Puebla
Veracruz, México
1 opinión
“PESIMO SERVICIO AL CLIENTE”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2011

Llegamos al hotel a pedir informes para poder hospedarnos ahi, el señor de recepción se puso muy grosero. Le pedimos revisar la habiatación antes de pagarla para ver si era de nuestro agrado, el sr muy prepotente nos dijo que no era posible pues era un hotel de prestigio!!! jajaja si fuera de prestigio nos dejarian ver lo que quisieramos, al fin, prospectos de clientes. Una amiga se atrevio a subir para ver de alguna forma la habitacion con unos clientes que amablemente le invitaron para revisar la de ellos. Entonces, este señor recepcionista muy altanero le pidio que bajara inmediatamente y nos corrio. literal, del hotel. A mi me arreato de las manos la hoja de registro.... que servicio al cliente es este????

  • Se alojó el julio de 2011, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, VeroVazquez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PACITA N, Propietario en Hotel Ritz, respondió a esta opinión, hace una semana
Este suceso ,solo puedo decir que ocurrio con la antigua gerencia.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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12 opiniones de viajeros

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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Información adicional sobre el Hotel Ritz

Dirección: 2 Norte No. 207, Puebla 72000, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Servicios:
Bar / Salón Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º85 de 91 hoteles en Puebla
Número de habitaciones: 28
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
HOTEL TRANQUILO ,FAMILIAR Y SEGURO. ... más   menos 

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