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“El peor hotel en el que he estado..”

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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LQ Hotel by La Quinta Puebla Palmas Angelopolis
Ocupa el puesto n.º14 de 99 hoteles en Puebla
Certificado de excelencia
Poza Rica, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“El peor hotel en el que he estado..”
Opinión escrita el 4 mayo 2014

El peor hotel en el que he estado. Habitaciones diminutas, incluyendo la regadera. El chorro de agua de la regadera estaba pegado a la pared. El desayuno bufefte insípido. El restaurante era tan pequeño que tenias que hacer cita para poder desayunar (Y No te avisan). Mi esposa y yo contrajimos Herpes Zoster despues de nadar en la piscina (afortunadamente nuestro bebe no) por lo que probablemente no la tienen bien limpia (pues se evita con cloro). 1 de los 3 dias que estuvimos ahi regresamos a las 4 PM descubrimos que no habian hecho la habitacion y tuvimos que esperar 20 minutos en lo que la arreglaban. Nos toco un terremoto mientras estabamos ahi y no hicieron sonar alarmas para evacuacion. Cuando pregunte si era seguro quedarse despues del terremoto practicamente se burlaron de mi. NO LO VUELVO A VISITAR.

Consejo sobre las habitaciones: Busquen otro Hotel.
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  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
6 Gracias, argar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Martin P, Director General en LQ Hotel by La Quinta Puebla Palmas Angelopolis, respondió a esta opinión, 10 mayo 2014
Estimado Huésped:
Le agradezco los comentarios de su estancia con nosotros.
Lamento mucho su experiencia en su visita a Puebla , permítame decirle que las cebollas de las regaderas tienen diferentes posiciones para comodidad de nuestros visitantes considerando incluso la altura.
Nuestros restaurantes tienen capacidad para 140 personas (La china poblana) y 45 (Rest. Sky) donde todos los días damos el desayuno. Efectivamente tenemos un horario para el desayuno tradicional de cortesía, desde las 6:30AM a las 9:30AM.
Me apena mucho su problema de su piel, para nosotros es un placer hacerle llegar las bitácoras de
cloro y PH del control de agua de nuestra alberca, así como la aplicación de cloro a nuestras
cisternas. Me sorprendió sobremanera este caso aislado.
Con gusto le comento que el horario de limpieza de habitaciones es desde las 9:00AM a las 6:00PM, en casos especiales nuestros huéspedes solicitan una hora especial y con todo gusto
se programan.
Respecto al tema del temblor es una situación bastante seria, nuestras brigadas de acuerdo a
protección civil son personas responsables.
Una vez más le agradezco su retroalimentación, todas las opiniones son tomadas en cuenta
para mejorar nuestros servicios día a día.

Cordialmente,

Lic. Martín Puente Wong| Director General
LA QUINTA INN & SUITES PUEBLA PALMAS
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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385 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    133
    158
    56
    19
    19
Ver opiniones para
148
63
10
113
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ensenada, México
Colaborador de nivel
20 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita el 30 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Esta cerca de una plaza, me asome por la ventana y divise las deliciosas donas Krispy Creme y un Carls jr. Que les encanta a nuestros hijos.

Nos quedamos en una habitacion junior suite y esta muy a gusto cuando sviajas con tu familia, a parte de las 2 camas tiene un sofa chico, facil cabe un menor , un microondas, cafetera y su servibar y 2 televisiones. El personal muy amable y la ubicacion esta muy segura. El ambiente del hotel es familiar.

Se alojó en abril de 2014
¿Útil?
1 Gracias, irinach_12
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Martin P, Director General en LQ Hotel by La Quinta Puebla Palmas Angelopolis, respondió a esta opinión, 3 mayo 2014
Apreciable Huésped,

Le agradezco sus comentarios de su visita a La Quinta Inn & Suites Puebla Palmas,
Nuestras prioridades son exceder sus expectativas.

Esperando verle nuevamente con nosotros, quedo a sus órdenes,

Cordialmente,

Lic. Martín Puente Wong| Director General
LA QUINTA INN & SUITES PUEBLA PALMAS
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Coatzacoalcos, Mexico
1 opinión
Opinión escrita el 27 abril 2014

Muy buen hotel, relacion costos beneficio excelente, cuartos muy limpios, y excelente trato..lugar de ubicacion enfrente de la plaza comercial mas grande de puebla..estacionamiento de tres niveles, alberca, desayuno buffet..

  • Se alojó en abril de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con La Quinta

¿Útil?
Gracias, Roman R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Martin P, Director General en LQ Hotel by La Quinta Puebla Palmas Angelopolis, respondió a esta opinión, 3 mayo 2014
Estimado Huésped,

Enviándole un cordial saludo, le agradezco sus comentarios en nombre del equipo de La Quinta
Inn & Suites Puebla Palmas.
Nuestro compromiso es lograr exceder las expectativas de nuestros huéspedes y clientes,
creando momentos gratos.
Esperando verles pronto nuevamente con nosotros, quedo a sus órdenes.

Cordialmente,

Lic. Martín Puente Wong | Director General
LA QUINTA INN & SUITES PUEBLA PALMAS
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Mexico City, Mexico
Colaborador de nivel
9 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opinión escrita el 25 abril 2014

la quinta inn palmas, buen hotel. buen desayuno buffete de cortesia. falta mas variedad de canales de tv es increible q no tengan señal de espn. faltan cajas de seguridad en las habitaciones. cuando te dan upgrade en la habitacion son muy comodas. las normales son pequeñas pero comodas

  • Se alojó en abril de 2014, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con La Quinta

¿Útil?
Gracias, Alfredo K
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Martin P, Director General en LQ Hotel by La Quinta Puebla Palmas Angelopolis, respondió a esta opinión, 28 abril 2014
Estimado Huésped,

Le agradecemos sus comentarios de su última visita con nosotros en La Quinta Inn & Suites Puebla Palmas.
Nuestro compromiso es crear momentos gratos a todos nuestros huéspedes y visitantes.
Actualmente los canales deportivos son FOX en sus distintas opciones.
Las cajas de seguridad están disponibles sin costo en la recepción para todos los huéspedes del hotel.
Lamento que en esta ocasión por ocupación alta y reservadas todas las habitaciones suites no pudimos ofrecerle el up-grade como todas las ocasiones anteriores, la otra forma es reservando
directamente una suites para asegurarlo.
Quedo a sus órdenes esperando verle pronto con nosotros.

Lic. Martín Puente Wong| Director General
LA QUINTA INN & SUITES PUEBLA PALMAS
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
México Central y Costa del Golfo, México
Colaborador de nivel
72 opiniones
37 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
Opinión escrita el 16 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Después de un largo viaje Me hicieron esperar hasta las 3 pm para darme el cuarto que porque a esa hora los dan y están ocupados al 100%, no dije nada ya que son sus políticas, recepción caótica, piso del baño sucio, alfombra mojada del huésped anterior, espacio en cuarto mal distribuido, humedad oxidada en la pared del baño, pésimo baño, televisión mal ubicada en cuarto, no se sí volvería a venir, si tengo otra opción la tomo

Se alojó en marzo de 2014
¿Útil?
Gracias, jsp001
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Martin P, Director General en LQ Hotel by La Quinta Puebla Palmas Angelopolis, respondió a esta opinión, 24 marzo 2014
Estimado Huésped,

Le agradezco su tiempo y sus comentarios respecto a su visita a nuestro hotel La Quinta Inn & Suites Puebla Palmas.
Todos los comentarios son tomados en cuenta porque nuestra finalidad es mejorar cada día en este su hotel de apenas 2 años de antigüedad.
Me permito comentarle efectivamente el hotel La Quinta Inn & Suites Puebla, como todos los hoteles tenemos horario de entrada y de salida, desafortunadamente quisiéramos tener siempre la habitación disponible a toda hora pero nuestras ocupaciones altas no nos lo permiten muchas veces.

Me reitero a sus órdenes enviándole un cordial saludo

Lic. Martín Puente Wong|
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el LQ Hotel by La Quinta Puebla Palmas Angelopolis

Establecimiento: LQ Hotel by La Quinta Puebla Palmas Angelopolis
Dirección: Avenida Zeta Del Cochero No 407, Puebla 72810, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º14 de 99 hoteles en Puebla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 59 € - 80 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — LQ Hotel by La Quinta Puebla Palmas Angelopolis 3*
Número de habitaciones: 186
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
La Quinta Inn & Suites Puebla Palmas, está ubicado frente a Angelópolis la mejor zona comercial de la ciudad. A 10 minutos del centro histórico, donde podrá disfrutar la arquitectura colonia, la catedral, la capilla del rosario, restaurantes tradicionales y tiendas artesanales. Conozca también la zona de los fuertes donde se llevó a cabo un 5 de mayo La Batalla de Puebla. Sin olvidar el zoológico Africam Safari único en su especie. Además de la zona prehispánica de Puebla y sus pueblos mágicos de Cholula. ... más   menos 
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