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“Terrible”

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Fiesta Inn Puebla Las Animas
Ocupa el puesto n.º3 de 97 hoteles en Puebla
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Df
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Terrible”
Opinión escrita el 26 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Mi reseña será larga... Pero por favor para tu seguridad, léela.
Acabo de ir a este hotel, y un miembro de mi familia sufrió un accidente en el baño, ahí ponen una estampita que dice que si requieres tapete antiderrapante, lo pidas. Por qué no ponerlo de inicio? Uno de pronto con la prisa se confía, ha estado en muchos hoteles que tan resbaloso puede estar el piso? Pues resbaloso de más! El primer día término con estudios de la cabeza y torso, sutura etc.
El hotel no se hizo responsable de ningún gasto médico.
Al llegar eche a lavar una chamarra pues (tenía sangre) y olvide unos aretes de diamante en las bolsas pero no había forma de que se salieran estaban asegurados, al otro día la chamarra regreso sin aretes.
El hotel no se hizo responsable por esto. Pues alegaron su gente de lavado era de toda su confianza! Y luego? Como se perdieron?
Los balcones son sumamente peligrosos, además de que las cerraduras están demasiado gastadas, al tratar de cerrar el balcón.... Pues... No se puede.
Los mosaicos de la alberca se están despegando, cuando tocas el piso con el pie ahí están los mosaicos sueltos, fácilmente uno puede rebanarse el pie con ellos.
Las toallas se nota se han usado millones de veces pues están gastadas.
Si, es un hotel nuevo... Pero y de que sirve si en 2 o 3 años no han dado ningún mantenimiento.
Estoy tratando de por twitter obtener una respuesta de algo que se pueda hacer respecto a todos estos incidentes.
Pero no dan ninguna respuesta, ojalá profeco se haga cargo de esto, hay muchas anormalidades, es fácil que con varias de las citadas previamente clausuren este hotel! pero claro lamentablemente existen las mordidas y es como este tipo de hotel, puede seguir operando.
Señores gracias por leer esta reseña, si pueden no visiten este hotel.
Y si no les queda de otra, haga lo con sus reservas, y cuidando cada paso que dan! Un fuerte saludo a quien leyó esto.

Se alojó en mayo de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
2 Gracias, Alejandra U
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521 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    294
    178
    29
    8
    12
Ver opiniones para
159
65
20
236
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (47)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 19 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

El hospedaje normal nada espectacular. El costo más alto que el fiesta americana en Querétaro. Cobran el estacionamiento y el servicio es frío. La ubicación buena cerca del centro y cholula solo en carro. El mejor servicio en el hotel es el valet!

Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Edgar G
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Rosario E, Gerente en Fiesta Inn Puebla Las Animas, respondió a esta opinión, 2 julio 2014
Estimado Huésped,

Agradecemos el tiempo que nos brinda en evaluar los servicios del hotel, sus comentarios han sido muy importante para nosotros, los valoramos mucho. Esperando en un futuro próximo nos brinde la oportunidad de hospedarse con nosotros y darle el servicio que usted merece.

Quedo a sus órdenes,

Rosario Esparza
Gerente General
Fiesta Inn Puebla Las Ánimas.
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Monterrey, México
Colaborador de nivel
35 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita el 13 mayo 2014

El hotel está muy bien ubicado, el servicio de valet parking es aceptable y el personal resuelve los problemas y algo genial es que tiene acceso independiente al centro comercial que prácticamente tiene de todo y en mi caso que llegué casi a las 10 de la noche y con lluvia muy fuerte, fue muy útil para encontrar algo de comer "sin salir del hotel".

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, IvanKbayro
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Rosario E, Gerente en Fiesta Inn Puebla Las Animas, respondió a esta opinión, 2 julio 2014
Estimado Huésped,

Agradecemos el tiempo que nos ha brindado en evaluar los servicios del hotel sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos impulsan a seguir adelante. Esta es su casa y nos encantará de nueva cuenta tenerlo con nosotros y darle el trato que usted merece.

Quedo a sus órdenes,

Rosario Esparza
Gerente General
Fiesta Inn Puebla Las Ánimas
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Ixtapan de la Sal, México
Colaborador de nivel
16 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
Opinión escrita el 22 abril 2014

Me pareció un excelente servicio, desde la llegada al estacionamiento hasta la habitación, uno de los mejores que e visitado, esta recientemente remodelado, instalaciones nuevas, muy bien, pedí una cama adicional porque somos una familia d 5 y todo estubo excelente, muy ampliamente recomendable, el área de oportunidad el bufet, es muy amplio y variado, pero si se me hace caro e ilógico que una leche un paquetito de cereales cuesten casi 200 pesos, mis hijas fue lo único que comieron, ahí como que si no estoy muy de acuerdo porque no es lo mismo que como un niñ@ de 12 a uno de 5 o 6 años, ahí hay una área de oportunidad muuuuuy grande, por todo lo demás muy bien, lo re omiendo mucho

Consejo sobre las habitaciones: Tiene una vista maravillosa de la ciudad de puebla, mientras mas alto mejor
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Fernando P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rosario E, Gerente en Fiesta Inn Puebla Las Animas, respondió a esta opinión, 2 julio 2014
Estimado Huésped,

Agradecemos el tiempo que nos ha brindado en evaluar los servicios de lhotel, sus comentarios son muy importantes para nosotros y los valoramos. Esta es su casa y la de su familia, esperando verlos pronto de nueva cuenta con nosotros. Esta es su casa.

Rosario Esparza
Gerente General
Fiesta Inn Puebla Las Ánimas.
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Colaborador de nivel
9 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 6 febrero 2014

Es un hotel que brinda la seguridad de la cadena Fiesta Inn con al ventaja de tratarse de una propiedad construida y decorada conforme a la idea de "Nuevo Fiesta Inn". Es una opción relativamente económica (depende mucho la existencia o no de promociones para segurar una tarifa menor) pero con gran calidad en el servicio que prestan. La ubicación del hotel es adecuada (sin ser la mejor) ya sea para actividades turísticas o bien de negocios.Los servicios del hotel se encuentran estandarizados a los de la cadena Fiesta Inn.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones en piso alto pueden tener una vista agradable de la ciudad.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en febrero de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, LeonFelipeAJ
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Rosario E, Director General en Fiesta Inn Puebla Las Animas, respondió a esta opinión, 8 marzo 2014
Estimado Sr. Leon Felipe,

En verdad agradecemos el tiempo que se ha tomado para evaluar los servicios del Hotel Fiesta Inn Las Ánimas y su experiencia en este. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda mucho conocerla. Esta es su casa y nos encantará volverlo a recibir con nosotros en un próximo viaje a la ciudad de Puebla. Quedo a sus órdenes.
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Información adicional sobre el Fiesta Inn Puebla Las Animas

Establecimiento: Fiesta Inn Puebla Las Animas
Dirección: 39 Poniente, 3515, Puebla 72400, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º3 de 97 hoteles en Puebla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 67 € - 112 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Fiesta Inn Puebla Las Animas 3.5*
Número de habitaciones: 140
Opciones de reserva:
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