Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Un verdadero sueño”
Opinión sobre El Sueño Hotel & Spa

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 10 sitios más
El Sueño Hotel & Spa
Ocupa el puesto n.º19 de 100 hoteles en Puebla
Certificado de excelencia
Mexico City, Mexico
Colaborador de nivel 1
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
“Un verdadero sueño”
Opinión escrita el 6 mayo 2014

Hotel muy bien ubicado en la parte más bonita del centro de la ciudad de Puebla. Te ofrece una experiencia completa de servicio, calidez y disfrute, es un pequeño oasis. El restaurante muy recomendable, no dejes de disfrutar los desayunos y las cenas, éste chef tiene un concepto para sus platillos y los ejecuta a la perfección. TIP: Reserva el jacuzzi al aire libre por la tarde (incluido con tu habitación) y pide un martini que son la especialidad de la casa, relax asegurado!

Consejo sobre las habitaciones: Evita pedir la habitación Antonieta, más aún si vas en fin de semana porque colinda con el restauran...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, XochC
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 17 mayo 2014
Estimada huésped, permítame iniciar agradeciendo por sus amables comentarios. Es para nosotros un honor el saber que su estancia con nosotros haya sido placentera. Nuestra prioridad es el descanso y confort de todos nuestros huéspedes, y recibir comentarios como el suyo nos hace ver que estamos logrando cumplir con ella.
Como usted lo comenta nuestro restaurante tiene un concepto único de autor, una cocina para soñar. Nuestro Chef se ha encargado de crear platillos únicos pensados para satisfacer hasta al paladar más exigente, y mes con mes contamos con especialidades para dar más variedad a nuestra carta.
De igual manera, contamos con una amplia variedad de martinis, siendo estos la especialidad de nuestra barra. No debe dejar de probarlos.
Para terminar, le agradezco por su preferencia hacia nosotros, y la invitamos a visitarnos una vez más en este hotel que es su Hogar.
Deseándole una excelente tarde y quedando a sus órdenes, me despido de usted.

Atentamente
Irving Miguel Camacho
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

294 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    171
    72
    29
    10
    12
Ver opiniones para
50
151
14
20
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (41)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
Opinión escrita el 28 abril 2014

Es difícil comenzar una reseña para este magnifico hotel ya que como su nombre indica es un sueño!!!

Comenzando por la decoración de cada rincón de sus instalaciones, que son verdaderamente bellas, cómodas y relajantes. El sueño es todo un concepto, con cada una de sus habitaciones nombradas con una soñadora; que cada habitación tenga un diseño exclusivo ( creanme, no hay habitación que sea igual), el servicio desde tu llegada es muy amable y durante tu estancia, ni se diga. Creo que no hay momento en el que no se preocupen porque pases un momento fenomenal, dentro de "El Sueño".

Mi esposo y yo quedamos encantados, la comida es deliciosa y su menú muy original, este lugar es verdaderamente ideal para relajarte, si no fuera porque Puebla es un lugar precioso para visitar, nos hubieramos quedado ahí todo el día.

Nos encantaría volver pronto y peder descansar en otra de sus preciosas habitaciones.

  • Se alojó en abril de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Veritour
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 1 mayo 2014
Estimada huésped, permítame iniciar agradeciéndole por su preferencia hacia nuestras instalaciones, y por compartir sus comentarios con nosotros.
Me agrada oír que nuestras instalaciones y servicios hayan cumplido sus expectativas. Como usted lo menciona, todas nuestras habitaciones son completamente diferentes, cada una dedicada a nuestras Soñadoras, las cuales fueron mujeres importantes para la historia y cultura de nuestro país. Contamos con 20 habitaciones y 4 diferentes categorías, las cuales se adaptan a las necesidades únicas de nuestros huéspedes.
De igual manera, nuestra cocina para soñar está pensada para satisfacer hasta al más exigente paladar. Con la autoría de nuestro Chef, hemos creado platillos únicos y fusiones que combinan los platillos más tradicionales de nuestra ciudad, con elementos modernos e innovadores, para darles un toque único que solo encontrará en El Sueño Hotel & Spa.
Para nosotros, lo más importante es cumplir, y superar, las expectativas de todos nuestros clientes, y comentarios como el suyo nos hacen ver que lo estamos logrando.
Le agradezco infinitamente por su preferencia, y la invito a visitarnos una vez más para volver a vivir la experiencia de soñar despierto con nosotros.
Quedando a sus órdenes, me despido de usted.

Atentamente
Irving Miguel Camacho
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
Opinión escrita el 27 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Me encanta este hotel y regreso siempre que necesito un break. Excelentes instalaciones, recomiendo las master suite que tienen tina de hidromasaje, servicio amable y atento (te reciben con un cóctel de bienvenida y siempre están al pendiente de lo que necesitas) y la comida excelente y deliciosa (de verdad cenen en "la tentazione", todo es riquísimo!!). El spa ofrece paquetes para parejas muy buenos. Ampliamente recomendado!!

Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Rocio P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 1 mayo 2014
Estimada Rocio, muchas gracias por tomarse la molestia de compartir su experiencia con nosotros. En verdad creemos que las opiniones de nuestros huéspedes son la mejor herramienta para medir nuestras fortalezas y debilidades.
Me alegra saber que contamos con su preferencia, y que está decidida a volver a visitarnos. Recuerde que aquí en El Sueño Hotel & Spa siempre estamos listos para recibirla con nosotros.
Así como usted lo menciona, contamos con más de 20 diferentes tratamientos de relajación y belleza en nuestro Spa, así como también paquetes individuales y en pareja, ideales para relajarse con nosotros.
Es siempre un honor saber que nuestros huéspedes se fueron con una experiencia placentera, ya que de esta manera nos damos cuenta que nuestros esfuerzos por ofrecer el mejor servicio están dando frutos.
No me resta más que agradecerle una vez más por su preferencia e invitarla a visitarnos una vez más y volver a soñar con nosotros.
Que tenga un excelente día!

Atentamente
Irving Miguel Camacho
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Queretaro City, México
Colaborador de nivel 2
8 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 19 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Un lugar muy cálido y el servicio es espectacular, todos son muy atentos y amables, te reciben y despiden con una gran sonrisa y cualquier cosa que necesites te la brindan sin pensarlo. La comida de desayuno como en el restaurante La Tentazione es suculento y contemporáneo, pueden tardar algo pues la comida es hecha al instante pero vale la pena y la espera. El concepto es magnífico y tranquilo, al gimnasio le falta mucho pero si no eres de ejercicio no hay problema. Muy recomendable, no dejen de ir !!!

Se alojó en abril de 2014
¿Útil?
1 Gracias, Marenef
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 24 abril 2014
Estimado huésped, agradecemos inmensamente sus comentarios. La mejor manera de evaluar nuestros servicios es por medio de los comentarios de nuestros huéspedes. Me alegra saber que nuestro hotel haya sido de su agrado, al igual que nuestro restaurante. Como usted lo menciona, todos nuestros alimentos se preparan al momento, para de esta manera ofrecerle los platillos más frescos y de la más alta calidad, es por esto que llegan a demorar un poco, pero bien vale la espera.
Le recuerdo que contamos con 20 diferentes suites en cuatro categorías, las cuales se ajustan a las diferentes necesidades de nuestros huéspedes.
Espero se decida a visitarnos una vez más para conocerlas todas!
Sin más por el momento y agradeciendo su preferencia me despido de usted.

Atentamente
Irving Miguel Camacho
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 3
13 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 14 abril 2014

Estuve una semana por trabajo. Las habitaciones son muy cómodas y limpias. Todos los responsables por el servicio fueron muy amables y atentos. Diría que el servicio de desayuno es un poco lento porque es servido, en vez de buffet. Más de una vez tuve que dejar lo que había pedido porque ya nos teníamos que ir. Las habitaciones dan hacia un patio amplio. No se oyen los ruidos de la calle, pero puede ser un poco ruidoso el patio si se reúnen personas a tomar un trago. Hay música hasta las 11 PM, después de eso suele ser silencioso. Recomiendo este hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Elegiría una habitación que no dé sobre el patio central, adonde hay un bar y ponen música, y se reú...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó de negocios
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, averaveer
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 16 abril 2014
Estimado Huésped, permítame iniciar agradeciéndole por haber escogido nuestro hotel como su opción de hospedaje en la ciudad de Puebla. Ya sea por cuestiones de trabajo o relajación, nosotros siempre estamos listos para recibir a nuestros huéspedes y cumplir con todas sus demandas y necesidades.
Me alegra saber que nuestro hotel haya sido de su agrado. Como usted lo menciona, nuestro servicio de desayunos es a la carta. Todos nuestros alimentos, tanto en desayunos como en comidas y cenas, se preparan al momento, por lo que nuestra cocina llega a demorar un poco, pero bien vale la espera, ya que nuestros alimentos son frescos y recién preparados.
También le comento que nuestra área externa se cierra al público en general antes de las 11 PM para darle comodidad a nuestros huéspedes y que no sufran de ruidos molestos por el restaurante. De igual manera, nuestras puertas y ventanas ahogan el sonido externo para dar más tranquilidad a nuestros huéspedes.
Para finalizar, no me resta más que agradecerle por sus comentarios, e invitarlo a visitarnos una vez más, para de esa manera poder mejorar su experiencia con nosotros y así disfrutar plenamente del sueño de hospedarse con nosotros.
Quedando a sus órdenes, me despido de usted.

Atentamente
Irving Miguel Camacho
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Puebla
A 0.6 km
NH Puebla Centro Histórico
NH Puebla Centro Histórico
N.° 11 de 100 en Puebla
1.018 opiniones
A 0.2 km
Quinta Real Puebla
Quinta Real Puebla
N.° 21 de 100 en Puebla
331 opiniones
A 1.1 km
Casona María
Casona María
N.° 5 de 100 en Puebla
181 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 1.0 km
La Purificadora
La Purificadora
N.° 26 de 100 en Puebla
343 opiniones
A 0.1 km
Hotel Casona San Antonio
Hotel Casona San Antonio
N.° 12 de 100 en Puebla
212 opiniones
A 0.5 km
Andante Hotel Boutique
Andante Hotel Boutique
N.° 17 de 100 en Puebla
114 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Hoteles en la zona de Puebla con opiniones recientes

¿Has estado en El Sueño Hotel & Spa? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el El Sueño Hotel & Spa

Establecimiento: El Sueño Hotel & Spa
Dirección: 9 Oriente No 12, Puebla 72500, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles spa en Puebla
N.°4 de hoteles románticos en Puebla
N.°9 de hoteles de lujo en Puebla
N.°14 de hoteles de negocios en Puebla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 69 € - 156 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — El Sueño Hotel & Spa 4*
Número de habitaciones: 20
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Hoteles.com, TripOnline SA, HotelQuickly, 5viajes2012 S.L. y Evoline ltd por lo que podrás hacer tus reservas para el El Sueño Hotel & Spa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
El Sueno Hotel And Spa
Spa En Puebla
El Sueno Hotel & Balneario
El Sueno Hotel Puebla

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil