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“Excelente servicio y atención a los detalles”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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VillaHerán Hotel Boutique
Ocupa el puesto n.º33 de 66 hostales y pensiones en Puebla
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
42 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
“Excelente servicio y atención a los detalles”
Opinión escrita el 9 junio 2014

El hotel se caracteriza por un excelente servicio:Jazmin en la recepción, Salvador como bartender-maletero-valet parking, son extremadamente amables, pacientes, y recuerdan tu nombre y tus gustos. El hotel es pequeño, agradable, todo nuevo. Las camas impecables, los baños con bata y lo mejor: un papel de baño de excelente calidad. Las habitaciones demasiado pequeñas pero agradables y con todo. Lo malo durante nuestra estancia fue que el Sky no sirvió y no pudimos ver la tele durante los dos días de nuestra estancia y no nos pareció que tuvieran mucho interés en arreglarlo. Fuera de éso y de lo pequeño de las habitaciones, lo bueno es la linda terraza en el tercer piso, las plantas hermosas y bien cuidadas, el ambiente limpio y cuidado, el excelente servicio en el comedor, la recepción y en general, y la excelente ubicación a 3 cuadras del zòcalo de Puebla. Seguramente volveremos. Vale la pena la estancia y el precio es justo.

Consejo sobre las habitaciones: La Esmeralda, para 3 personas, es extremadamante pequeña y el closet no abre. Pero vimos que las dob...
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  • Se alojó en junio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Darthy
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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35 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    9
    18
    3
    2
    3
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9
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3
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
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  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Cualquiera
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Español primero
MEXICO
Colaborador de nivel
65 opiniones
53 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 182 votos útiles
Opinión escrita el 2 junio 2014

Es un hotel pequeño pero muy agradable; con ese encanto y servicio que caracteriza a los verdaderos hoteles boutique. El edifico es una estructura colonial, misma que fue aprovechada para adaptar adecuadamente el hotel.

El personal de Recepción nos atendió muy bien; con rapidez, cordialidad y excelente actitud de servicio. Hicimos algunas preguntas referentes a los puntos turísticos de la Ciudad, mismas que fueron respondidas con información precisa y clara.

La habitación es pequeña pero bonita. Está bien decorada, bien iluminada, la cama y almohadas son muy cómodas. La limpieza excelente, el baño pequeño pero funcional, con amenidades como batas, espejo de vanidad, toallas en perfecto estado, crema corporal, shampoo, gorra de baño, kit de costura, etc. La única área de oportunidad es el olor, pues el baño no cuenta con ventilación natural por lo que la humedad se concentra y puede llegar a incomodar.

¡El restaurante nos pareció excelente! Tanto en el desayuno, como en la comida disfrutamos mucho los alimentos que pedimos. El mole y el café fueron exquisitos. Además, fuimos atendidos con un servicio perfecto, así que nos quedamos con ganas de hospedarnos más días para probar los demás platillos que en su carta ofrecen.

En general recomendamos ampliamente el hotel Villahernán, destacamos su elevada relación precio-calidad. Además, su ubicación te permite pasear con practicidad en el centro de Puebla.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, ISRA220981
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico
Colaborador de nivel
58 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
Opinión escrita el 10 septiembre 2013

El hotel está prácticamente nuevo, por lo que todo esta cuidado y sin deterioro. Espero que lo conserven con el paso del tiempo.
Es una vieja casa colonial adaptada como hotel. El concepto es muy bueno. Lo malo es que quisieron aprovechar todos los espacios para convertirlos en habitaciones, por lo que algunas son FRANCAMENTE PEQUEÑAS.
La habitación Coral tiene algún problema con el drenaje de la coladera del baño, a ciertas horas huele mal.
El personal tiene muy buen espíritu de atención y de servicio. También espero que con el tiempo no vayan perdiendo esa amabilidad

Consejo sobre las habitaciones: Si no vas en temporada alta, pide que te muestren todas las habitaciones libres antes de elegir. Tod...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Alejandro F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el VillaHerán Hotel Boutique

Establecimiento: VillaHerán Hotel Boutique
Dirección: 2 Norte No. 608 | Centro Histórico, Puebla 72000, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Restaurante Suites
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º33 de 66 hostales y pensiones en Puebla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 38 € - 72 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — VillaHerán Hotel Boutique 2.5*
Número de habitaciones: 17
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Ubicado en el primer cuadro de la ciudad de Puebla, alberga un sin fin de historias que lo acogerán en sus 16 habitaciones que cuentan con todas las comodidades para hacer su estancia la más placentera. Esta Casona del siglo XIX alberga historias únicas de Puebla, con estadías de grandes personajes.Distinguida por su arquitectura, conservando el estilo clásico de la época. Hotel VillaHernán es un ejemplo de la elegancia y comodidad en sus habitaciones único en la zona. Estamos ubicados en el Centro Histórico de la Ciudad de Puebla, tenemos las mejores instalaciones para brindarte la más cómoda estadía. SERVICIOS Guía turístico Terraza para fumadores Estancia de lectura Servicio a Cuartos Paquete Romántico AMENIDADES Aire Acondicionado TV por cable Pantalla LCD de 32" Internet inalámbrico Servicio de despertador Ameindades de baño Limpieza diaria ... más   menos 
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