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“Maravilloso” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Capella Ixtapa

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Capella Ixtapa
5.0 de 5 Hotel   |   Paseo Punta Ixtapa | Zona Hotelera II Playa Linda, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México   |  
  |  
Sitio web del hotel
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  |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 23 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Certificado de excelencia
Miami
Colaborador de nivel
121 opiniones
36 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 votos útiles
“Maravilloso”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 octubre 2012 mediante dispositivo móvil

Excelente personal siempre dispuesto, todo es posible! Muy rica la comida, súper lindas habitaciones con excelente vista. Los baños muy amplios y con todo de lujo. El SPA con excelente atención, una experiencia realmente relajante. Súper romántico, tranquilo y para descansar sin duda. Totalmente una opción para consentírse!

  • Se alojó el junio de 2012
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, lurogo9
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eliezer_Quin0nes, Director General en Capella Ixtapa, respondió a esta opinión, 31 julio 2013
Estimado Huésped:

Nos sentimos muy orgullosos de que usted comparta su experiencia y que considere que fue realmente relajante. Así mismo, el hotel es muy tranquilo, con un ambiente romántico.
Me alegra que haya disfrutado de nuestro majestuoso Spa, sin duda alguna, un experiencia inolvidable.

Por favor, siéntase con la confianza de contactarme para asistirlos con los preparativos de su viaje de regreso a Capella Ixtapa. Sera un placer recibirlos.


Cordialmente,

Eliezer Quinones
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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584 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    501
    50
    23
    7
    3
Ver opiniones para
26
454
17
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (31)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Morelia
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2012

Desde el momento en que llegas al hotel el servicio es increíble, todo el personal es muy amable y servicial. La primera vista que tienes del océano es impresionante, te deja sin palabras y sólo te queda esperar que no estés soñando... una vez que te das cuenta que no es un sueño y entras al lobby todo el proceso de check-in es muy rápido y de inmediato te llevan a tu habitación, no sin antes darte un tour por todas las instalaciones explicándote qué servicios puedes obtener o qué puedes hacer para pasar tu tiempo en el hotel. Las habitaciones son espectaculares, muy amplias y decoradas en una manera exquisita. La alberca privada que tienes en tu terraza no tiene comparación. Los restaurantes son muy buenos, la comida es buena (aunque un poco cara, pero el servicio que recibes lo compensa).
El hotel cuenta con dos albercas, ambas con impresionantes vistas al océano. El spa es excelente, las instalaciones muy agradables y el servicio, al igual que en los restaurantes es espectacular. No puedo esperar para darme otra escapada a este excelente resort en el pacífico mexicano.

Consejo sobre las habitaciones: En general todas las habitaciones están excelentemente ubicadas pero recomiendo más las del lado sur...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2012, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, AlbertPadawan
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Eliezer_Quin0nes, Director General en Capella Ixtapa, respondió a esta opinión, 31 julio 2013
Estimado huésped:

Muchas gracias por sus comentarios, estos son el aliciente que nos motiva a continuar proporcionanando servicio con el corazón. Es un gusto el saber que pudo disfrutar de todas nuestras instalaciones y que realmente los complacimos. Nos sentimos bendecidos por estar rodeados de unos escenarios naturales como estos, donde creamos ambientes de relajación inmaculados.

Los estaremos esperando con las puertas abiertas, por favor regresen pronto.

Cordialmente,

Eliezer Quinones
Gerente General
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
18 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2012 mediante dispositivo móvil

Pasé 4 días espectaculares con mi esposa. Los cuartos están padrísimos, espectacular bañarse viendo romper las olas. Tan relajante atmósfera tiene el hotel que leí dos libros de su misma biblioteca. Me encantó ver como las olas arrastraban a los cangrejos en la alberca salada. Hasta el elevador a 45 grados está padre, sin duda regresaremos

Se alojó el septiembre de 2011, viajó en pareja
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1 Gracias, aguazer
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eliezer_Quin0nes, Director General en Capella Ixtapa, respondió a esta opinión, 31 julio 2013
Estimado huésped distinguido:

Le agradezco el tomarse el tiempo para escribir sobre su experiencia. Es muy gratificante el saber que usted y su esposa disfrutaron su estancia con nosotros.

Que bueno que tuvo oportunidad de disfrutar de la biblioteca, ya que es un espacio especial, sofisticado y lleno de obras únicas; respecto al elevador inclinado, tiene razón, es único y agradable.

Para todos nosotros será un enorme gusto recibirlos pronto nuevamente.


Cordialmente,

Eliezer Quinones
Gerente General
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Walt Disney World, Florida
Colaborador de nivel
15 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2012

Excelente atención desde el momento de la reservación, el recibimiento y durante la estancia. Se dieron algunos detalles en la habitación: la limpieza no fue excelente, no llego la cortesía de la tarde todos los días así como el servicio vespertino, las toallas de la alberca estaban sucias cuando llegamos y no se lleno el frigobar diariamente por lo que teníamos que solicitar las bebidas vía telefónica, eso si, siempre llegaron. Un dia al regresar a nuestra habitación encontramos el colchón del sillón de la terraza levantado por lo que mi esposo tuvo que colocarlo en su lugar, nunca entendimos el motivo.
La vista desde la terraza formidable y el personal te llama todo el tiempo por tu nombre, lo que me pareció un excelente detalle.
La comida demasiado cara para lo que es, en realidad nada especial y las porciones demasiado pequeñas para el costo.
En general puedo decir que pasamos unas excelentes vacaciones y que es un lugar excelente si
lo que quieres es descansar.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, teresa75-37
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mexico, Missouri
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2012

Estuvimos mi esposo y yo para celebrar nuestro primer aniversario y nos encantó, la habitación está divina, las vistas hermosas, la comida deliciosa, el servicio excelente. Lo único que si consideramos que los precios en alimentos, bebidas y el SPA son muy caros y la musica en la alberca muy repetitiva...Pero a pesar de eso es altamente recomendable!

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Doris G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Capella Ixtapa

Establecimiento: Capella Ixtapa
Dirección: Paseo Punta Ixtapa | Zona Hotelera II Playa Linda, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles románticos en Ixtapa/Zihuatanejo
N.°2 de hoteles para familias en Ixtapa/Zihuatanejo
N.°4 de hoteles de lujo en Ixtapa/Zihuatanejo
N.°5 de hoteles spa en Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 250 € - 1.123 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Capella Ixtapa 5*
Número de habitaciones: 59
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Capella Ixtapa
Capella Ixtapa Mexico
Capella Ixtapa Zihuatanejo, México
Capella Ixtapa Hotel Ixtapa
Capella Ixtapa Hotel Zihuatanejo

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