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“muy bonito hotel de lujo!!!!” 5 de 5 burbujas
Opinión sobre Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center
Ocupa el puesto n.º7 de 23 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Certificado de excelencia
Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“muy bonito hotel de lujo!!!!”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 29 mayo 2012

es un hotel encantador,con sus 5 albercas,los 5 restaurtantes el mejor para mi el osty bar que esta en el muelle cenamos delicioso,todas las comidas muy ricas y las bebidas tambien

  • Se alojó en marzo de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Myriamfernandez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión, 19 junio 2012
Estimado huésped:

La Familia Azul Ixtapa le agradece los comentarios que ha hecho acerca de nuestro hotel, le informamos que estos ya han sido transmitidos al personal en general.
Le invitamos a que regrese a esta su casa en donde le estaremos esperando con las puertas abiertas a usted y su familia.

Cordialmente
La Dirección General del Hotel Azul Ixtapa
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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723 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    282
    266
    111
    31
    33
Ver opiniones para
426
143
7
21
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Querétaro, Queretaro de Arteaga, Mexico
Colaborador de nivel
10 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 mayo 2012

A la llegada, todo fue “normal, el check in se realizo a las 12 hrs. Aprox. (nos asignaron habitación, pero no podíamos hacer uso de las instalaciones aun hasta las 13:30 hrs. ) entiendo que tienes horarios y demás, pero es el primer hotel de todo incluido que no te permite comer o beber algo a al llegada y mas que voy con dos niños pequeños, los cuales después de 6 horas de carretera llegan cansados y desesperados.
Nos llevaron a la habitación asignada, la cual se encontraba lejísimos de todo, dimos recorrido por el hotel, (sin poder consumir nada, y por la ubicación del hotel no hay tiendas, plazas o algo que hacer en ese tiempo).
Regresamos al cambio de brazaletes, y la sorpresa fue que habían llegado 2 camiones de excursiones, por lo que las filas eran interminables, (siendo que ya había realizado check in) el hotel en ningún momento prendió el clima por lo que el ambiente era sofocante, caluroso y comenzaba a percibirse aromas a “humanidad” en el lobby, decidimos cambiar de habitación por una junior suite por lo que tuve que pagar 900 pesos por noche de diferencia por lo que los 3 días 2 noches me salió en mas de 8 mil pesos.
Ya haciendo uso de las instalaciones, a diferencia del resto de los hoteles en que me he hospedado cuando voy a Ixtapa el personal era sumamente amable (a excepción de un sujeto en uno de los bares de playa de nombre Alberto si mal no recuerdo, el cual tenía una actitud demasiado negativa al momento de pedir bebidas)
El personal del club de niños muy atento y servicial (muy buen trabajo, mis niños regresaron contentos de todas las actividades a las que asistieron)
A este hotel llegue a ir cuando aun era Melia, y la situación de las personas que acudían es muy diferente, era más exclusivo y no se veían tantas excursiones.
El check out normal y rápido

recomendable si llevas niños, si van adultos o en pareja recomiendo buscar otra opción

Consejo sobre las habitaciones: No acepten habitaciones de la torre que se encuentra del lado del lobby esta lejos de todo
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2012, viajó con la familia
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
7 Gracias, Ivan G
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Melia A, Director General en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión, 22 mayo 2012
Estimado cliente, agradecemos el tiempo que se tomó en hacernos llegar sus comentarios los cuales han sido trasmitidos a todo el personal del Hotel; para Azul Ixtapa la calidad ha sido siempre la base del éxito permitiendonos conocer sus expectativas aunado a un seguimiento contínuo de su grado de satisfacción, tenga la seguridad de que estamos trabajando en conjunto con acciones encaminadas a la mejora de nuestros servicios.
Esperamos en un futuro recibirle nuevamente en esta su casa y atenderle como usted se merece. cordialmente la Dirección General de Azul Ixtapa.
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San Francisco del Rincón, Guanajuato, Mexico
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 mayo 2012

en este hotel todo es perfecto el unico detalle es viajar como socio porque no te da ningun veneficio poreso no compren membrecia

  • Se alojó en junio de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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1 Gracias, Jose Israel T
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Melia A, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión, 1 junio 2012
Estimado huésped; Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios en relación a todos los servicios del hotel, los cuales ya han sido trasmitidos a todo el personal.
En relación al tema de la membresía, nos gustaría tener más información de su parte para poder canalizarlo con el Director de esta área y darle seguimiento a sus comentarios respectivamente, lo antes posible.
la Familia Azul Ixtapa le da las gracias por habernos visitado y esperamos en un futuro tenerle nuevamente en esta su casa.

Cordialmente, la Dirección General del Hotel
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Chilpancingo de los Bravos, Guerrero, Mexico
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 mayo 2012

En familia, soltero o en pareja una excelente opcion, para mi y mi familia el servicio, la comida y las instalaciones son excelentes.

Consejo sobre las habitaciones: Yo estuve en la torre b en las plantas superiores se admira bien las instalaciones, la playa, el mar...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Jose Alberto A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión, 19 junio 2012
Apreciable Huésped;

La Familia Azul Ixtapa le agradece sus comentarios positivos, los cuales ya han sido transmitidos a todo el personal en general del hotel con sus respectivas felicitaciones.

Le invitamos a regresar a esta su casa en donde le estaremos esperando con mucho gusto.
Cordialmente

La Dirección General del Hotel Azul Ixtapa.
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Colaborador de nivel
50 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 mayo 2012 mediante dispositivo móvil

En general el hotel goza de muy buen servicio e instalaciones. Las habitaciones son muy buenas, con excelentes vistas al mar. Tiene un "kids club" excelente que los niños les fascinó, con diversas actividades, desde los 8 meses hasta los 4 años y otro para niños de 4 años e adelante. Faltaría solo que abrieran un poco más temprano los bares de las áreas de alberca, ya que éstos abren hasta las 11 am y mientras tanto no tienes servicio.

Se alojó en abril de 2012, viajó con la familia
¿Útil?
2 Gracias, csineciof
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión, 19 junio 2012
Apreciable Huésped;

Es un placer ponernos en contacto con usted y agradecerle el tiempo que se tomo para transmitirnos sus comentarios, los cuales ya se dieron al personal en general y se tomaron las acciones necesarias.
Estamos a sus órdenes y le esperamos recibirle nuevamente en esta su casa.

Sinceramente

La Dirección General del Hotel Azul Ixtapa.
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4.0 de 5 burbujas 1.595 opiniones
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Información adicional sobre el Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center

Establecimiento: Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center
Dirección: Boulevar Paseo Punta Ixtapa s/n Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles en la playa en Ixtapa/Zihuatanejo
N.°5 de mejores complejos turísticos en Ixtapa/Zihuatanejo
N.°6 de hoteles románticos en Ixtapa/Zihuatanejo
N.°6 de hoteles para familias en Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 132 € - 276 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center 3.5*
Número de habitaciones: 400
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Azul Ixtapa
Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center Zihuatanejo, México
Melia Azul Ixtapa Hotel Ixtapa
Sol Melia Azul Ixtapa
Sol Melia Ixtapa

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