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“Regular”

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Ixtapa Palace Resort & Spa
Ocupa el puesto n.º22 de 22 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
DF
Colaborador de nivel 4
25 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“Regular”
Opinión escrita el 4 enero 2011

El hotel necesita remodelación, ya que varias de sus instalaciones lucen ya muy desgastadas como el golfito, el lobby, el restaurante.
Nos hospedamos en una family suite, contaba con todo lo necesario excepto parrillas. tenia un desayunador, 2 baños completos, aunque en el de arriba la bañera estaba afuera¡¡¡. tenia una cortina alrededor para darle algo de privacidad pero no es lo ideal.
Las albercas limpias y bien, sin embargo el agua estaba demasiado fria. los baños del area de albercas estaban para llorar. Nunca hubo toallas para el area de albercas.
habia muchos mosquitos.
En general lo veo como un lugar solo para descansar por la noche, ya que en el día es mejor ir a las playas, comer por alla, y regresar en la noche a descansar.
la atención buena, nada del otro mundo.
Por el precio que se pago creo que pudimos encontrar algo mejor.

  • Se alojó en diciembre de 2010, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
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1 Gracias, Sikaid
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75 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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Resumen de puntuaciones
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Estado de México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 6 diciembre 2010

En verdad, que decepción tan grande ya que por Internet se observan instalaciones preciosas y sin embargo, llegas a ya, y otraa cossaaa, el personal déspota y grosero, tal parece que su trabajo les pesa enorme mente ya que contestan de forma grosera y la sonrisa les cuesta taaaaaaaaannnntooooo, el gerente es el primero en la lista de los groseros y cada pregunta se concreta a decir “sólo soy un empleado hágale como quiera”;. todo el área del jardín increíblemente lo iluminaban con un foquito, por tanto tenias que andar a obscuras. acaso deberán a la compañía de luz y están ahorrando?. las albercas sucias en ningún momento se vio a alguien realizando la limpieza nocturna con cloro, como en otros hoteles. los alimentos te ofrecen buffet, y el mismo inexistente, te sirven lo que ellos quieren y si pides más te hacen caras y casi te avientan el servicio, no ponen crema para café, pan, mantequilla, mermelada, cereal, leche, yogurt, jugo, ósea que ya se imaginan las sobras que ponen de dos alimentos, desayunas mejor y con menos dinero en el centro de Zihuatanejo en su pared tienen reconocimientos, pero de otras épocas y antaño, porque hoy en día furria, basura, nefasto, pésimo servicio de hotel, lastima de instalaciones las cuales se observan que si les dieran mantenimiento de nuevo, quizás quizás, y si cambian de personal rescatarían algo. por que hoy buu buu buu. Jamás lo recomendaría ni a mi peor enemigo, en verdad peeesssiiimmmoooo

  • Se alojó en diciembre de 2010, viajó con la familia
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7 Gracias, Letyuss
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

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Estado de México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 6 diciembre 2010

Primeramente te ofrecen la perlas de la virgen, como por ejemplo alimentos tipo bufet de primer al 50% pagando desde el lugar de donde viajas y ohhhhhhh decepcion no es nada tipo Bufet, mucho menos de primera, solo dan huevos, cafe negro (Amargo orrible), no hay leche, ni jugo, las tortillas heladas no dan pan, y te estan sirviendo ellos y si te atreves a pedir más te sirven de mala gana, cuestionandote másssssssssssssss; Su Barra Libre, te esconden las botellas, te anda cuidando un perro guardian de ellos para ver cuantas llevas tomas y si tú te las tomas, las albercas sucias, sobre todo la de niños donde esta el tobogan , por la parte trasera de este te encuentras con escremento de perro o gato, completamente oscuras ya que una lucecita era que alumbraba los jardines, no ponen agua en las habitaciones para tomar, quitan el agua caliente, nunca ventilan sus habitaciones, no te cambian las toallas, el personal es grosero e irrespetuoso, en fin es un fiasco es comentar que las instalaciones son buenas pero lastima de ello ya que el personal lo arruina y te pichicatean todo, la verda puedes comer más sabroso higienico y barato en el centro de Zihuatanejo increibleeeeeeeeeeeee noooooooooooo, ya que encuentras mejores hoteles por el precio que te cobran, no volvemos a ir y mira que el grupo que fuimos viajamos cada año a diferentes destinos pero este jamas lo recomendariamos asistimos mas 120 personas que mala atención

  • Se alojó en diciembre de 2010
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
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    • Habitaciones
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4 Gracias, Andriucs
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Mexico DF
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 7 diciembre 2009

El hotel es bueno, las habitaciones están bonitas y limpias, pero hay cosas en las que ahorran, como apagar el agua caliente en el día, el sábado apagaron toda la luz y pues no había aire acondicionado ni elevadores.. pero en general estuvo muy bien y la atención fue excelente, Recomendamos al 100% el spa, puesto que es barato y de muy buena calidad.

  • Se alojó en noviembre de 2009, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
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1 Gracias, Luis_Lara
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Mexico
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 21 agosto 2009

el lugar no ha recibido mantenimiento en mas de 10 años, el refrigeradr oxidado y oliendo horrible, los baños llenos de sarro, oliendo a caño, los espejos percudidos no te veias, las camas tiene hule espuma en vez de colchon, las puertas de los muebles de madera podridas, el aire aocondiconado NO SERVIA, habia agua caliente un dia si y otro no. Las camareras con las toallas limpian el escusado y el piso, no las dejan pero quien garantiza que si las desinfecten. La alberca llena de cochambre daba asco meterse. Y les reclamabas y te dicen que si no te gusta pues te vayas a otro lugar , cuando cobran como si fuera hotel de 5 estrellas. NO se les ocurra asistir, en fotos se ve bien pero es un ENGAÑO. El gerente nunca estaba , gaste mi dinero en un lugar HORRIBLE.

  • Se alojó en agosto de 2009, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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3 Gracias, Tulum24
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Información adicional sobre el Ixtapa Palace Resort & Spa

Establecimiento: Ixtapa Palace Resort & Spa
Dirección: Paseo de las Garzas esq. Paseo del Rincon, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles spa en Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 64 € - 219 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Ixtapa Palace Resort & Spa 3*
Número de habitaciones: 130
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Ixtapa Palace Resort & Spa Zihuatanejo, México
Hotel Ixtapa Palace Magic World
Ixtapa Palace Magic World Hotel Playa La Ropa
Palace Magic World Ixtapa
Palace Magic World Hotel Ixtapa

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