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“hard rock....el mejor” 5 de 5 burbujas
Opinión sobre Hard Rock Hotel Riviera Maya

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hard Rock Hotel Riviera Maya
Ocupa el puesto n.º3 de 17 hoteles en Puerto Aventuras
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Tulum
1 opinión
“hard rock....el mejor”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 agosto 2014

El hotel hard rock riviera maya, fue el mejor hotel en todos los sentidos, instalaciones, servicios, comida, eventos, la atención del personal fue excelente, definitivamente regresaria y lo recominedo ampliamente como agencia de viajes!!!

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

¿Útil?
Gracias, Abelardo B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión, 23 agosto 2014
Estimado Abelardo B,
Agradecemos sus comentarios. Nos da gusto saber que ha tenido una estancia tan agradable en nuestro hotel.
Seguiremos trabajando para otorgarle la mejor experiencia al estilo Hard Rock. Esperamos tenerle con nosotros nuevamente muy pronto.
Sinceramente,
René Malacara Coss
Gerente General
Hard Rock Hotel Riviera Maya
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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8.132 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    5.712
    1.368
    596
    235
    221
Ver opiniones para
3.060
2.358
81
688
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guayaquil, Ecuador
Colaborador de nivel
65 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 agosto 2014

En la categoría "todo incluído" es de lo mejor que hemos visitado, personal adecuadamente entrenado y atento, comida y bebida de óptima calidad, vale la pena conocerlo. Si bien no tiene playa propia, la construcción de lagunas artificiales con arena, son adecuadas para bañarse en el mar.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Eduardo P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión, 16 agosto 2014
Estimado Eduardo P,
Agradecemos sus comentarios tan positivos y asertivos. Estamos muy contentos de haberle recibido y sobre todo haber llenado sus expectativas con respecto a nuestro servicio y calidad. Nos sentimos orgullosos de ver que nuestros huéspedes aprecian nuestros esfuerzos para hacerles pasar una experiencia inigualable, al estilo Hard Rock.
Esperamos tenerlo nuevamente muy pronto y compartir otra maravillosa experiencia.
Saludos,
René Malacara Coss
Gerente General
Hard Rock Hotel Riviera Maya
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Cancun Qroo
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Lleve a mi hijo al concierto de Flo rida fue fascinante, mi hijo comentaba que se lo encontraba en la alberca y lo saludaba, esa convivencia y sencillez lo tenía encantado yo feliz porque ver lo maravillado que el estaba y esa sonrisa en su rostro, fue el mejor fin de semana.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

¿Útil?
3 Gracias, coaea
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión, 16 agosto 2014
Hola coaea,
Que gusto nos provoca el saber que su fin de semana fue tan remunerador, y lo es de la misma manera para nosotros sentir esa satisfacción contagiosa de saberle feliz en nuestro resort.
Esperamos poder verle de nuevo pronto y volver a experimentar momentos tan agradables.
Sinceramente,
René Malacara Coss
Gerente General
Hard Rock Hotel Riviera Maya
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Colaborador de nivel
93 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 4 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es excelente, la comida como en todo all you can eat and all inclusive, es bastante buena, no raya en la excelencia, pero es bastante buena, la atención es muy buena, los cuartos son preciosos, lujosos, quizás el único "pero" que puedo encontrar, es q no tiene una playa natural, claro, han creado playas artificiales con agua de mar natural, lo cual es un espectáculo, pero si me hubiera gustado tener una playa natural para poder elegir, quizás solo por eso no le pongo 5 estrellas, pero aún así tuve una muy buena estadía y grandes vacaciones en este lugar

Se alojó en agosto de 2014, viajó con los amigos
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Gracias, Jose D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión, 16 agosto 2014
Estimado Jose D,
Gracias por sus comentarios.
Nos da mucho gusto que su experiencia en Hard Rock haya sido de su agrado y satisfacción. Estamos trabajando arduamente para seguir ofreciendo el mejor servicio y es por ello que son tan importantes sus opiniones.
Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros y mejorar su experiencia.
Saludos,
René Malacara Coss
Gerente General
Hard Rock Hotel Riviera Maya
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Mérida, México
Colaborador de nivel
25 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 3 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

De todos los hoteles de Cancún y la Riviera Maya en los que he estado, éste ha sido uno de los mejores. Cuenta con una playa artificial y privada increíble, habitaciones de lujo, así como restaurantes y bares de muy alto nivel en los alimentos y bebidas. Además, tiene un lobby fantástico con artículos y fotos de diversos artistas internacionales.
Como complemento los empleados brindan una atención excelente.
El único detalle es que tiene pocas palapas alrededor de la piscina y en la playa.
Las cenas en los restaurantes de especialidades son una delicia. Probamos el italiano, el oriental (con un buen Tepanyaki) y el brasileño.
El día que llegamos hubo un concierto de MTV con el cantante Flo Rida al que tuvimos acceso por ser huéspedes del hotel.
La segunda noche hubo una fiesta mexicana con mariachis y un ballet. Ambos espectáculos excelentes.
En general, pasamos unas vacaciones increíbles con toda la familia.

  • Se alojó en julio de 2014
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, CarlosEP67
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión, 15 agosto 2014
Carlos E!
Nos da mucho gusto que haya disfrutado la experiencia Hard Rock y sus comentarios nos inspiran a seguir trabajando para mantener nuestra calidad en servicio y seguir implementando mejoras que nos lleven a hacer mejores experiencias para nuestros Rock Stars.
Esperamos tenerlo pronto nuevamente.
Saludos,
René Malacara Coss
Gerente General
Hard Rock Hotel Riviera Maya
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Información adicional sobre el Hard Rock Hotel Riviera Maya

Establecimiento: Hard Rock Hotel Riviera Maya
Dirección: Km 72, Carretera Cancun-Chetumal | Solidaridad, Puerto Aventuras 77710, México (Previamente Aventura Cove Palace)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
N.°2 de mejores complejos turísticos en Puerto Aventuras
N.°2 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras
N.°2 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras
N.°3 de hoteles spa en Puerto Aventuras
N.°4 de hoteles para familias en Puerto Aventuras
N.°7 de hoteles románticos en Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 356 € - 663 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Riviera Maya 4.5*
Número de habitaciones: 1264
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este es el gran Hard Rock Hotel Riviera Maya con 1,264 cuartos. Aquí es donde el lujo se encuentra con la satisfacción, en un escenario de increíbles vistas tropicales, una playa de arena blanca privada, e increíbles áreas para practicar snorkel. Enamorate de su diseño tradicional, la hospitalidad legendaria de Hard Rock Hotels e incomparables excesos a cada esquina. Vive a lo grande en el Hard Rock Hotel Riviera Maya y disfruta lo mejor del paraíso. También puedes acudir a Heaven, que como su nombre lo dice es un elevado y exclusivo retiro para adultos con una playa privada sólo para adultos, amenidades que saciarán todas tus necesidades y cenas de primera. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Aventura Cove Palace Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras
Aventura Cove Palace Hotel Puerto Aventuras

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