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Opiniones (611)
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Opinión escrita 7 de agosto de 2014

El aire acondicionado de la habitación dejo de funcionar el frigo bar y el teléfono la comida es cara y mala el servicio no es muy bueno las instalaciones están bien el precio de las habitaciones es muy elevado al tipo de habitación los trabajadores siempre tienen cara de fastidio y no querer trabajar y no estoy invitada a regresar muy pésimo servicio al turista las playas son muy limpias

Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
4  Gracias, Frida L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 25 de julio de 2014

Seré breve: todo 5 estrellas, puede que no sea uno de los Resorts mas reconocidos o lujosos, pero es una muy buena opción en la zona con una hermosa playa y excelente ubicación para conocer toda la Riviera Maya

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, Pepecaseres
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 21 de julio de 2014 mediante dispositivo móvil

Elegimos este hotel por la cercanía a la playa, no queríamos un plan todo incluido y ésta fue una excelente opción! todo cerca: el restaurante del hotel, la marina, los helados, tiendas y cafés, sin dejar de ser silencioso y tranquilo. El personal muy amable y amigable, la habitación amplia y cómoda, el jacuzzi en la terraza muy agradable. Fuimos con una bebé de un año y fue la mejor decisión!!!
El único punto en contra, la comida no es rica pero bueno, hay otras opciones cercanas.

Se alojó en junio de 2014
Gracias, myrhiam
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 15 de junio de 2014 mediante dispositivo móvil

las instalaciones bien pero no tienen sombrillas en el area de alberca, pocos meseros....muy amables (2) pero no podian con el servicio de las personas en el area de alberca, el servicio del restaurante mas o menos los meseros amables pero con cara de molestos todo el tiempo (mesa continua llega pareja de americanos y el mesero que atiende sonrisa de oreja a oreja).
En pocas palabras puedes estar en un hotel de super lujo pero si el sericio es de mala calidad.....adios vacaciones soñadas o en mi caso adios fin de semana fuera de la rutina.

Se alojó en junio de 2014, viajó con su familia
3  Gracias, Gustavo Z
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 20 de mayo de 2014

Muy amable todo mundo, muy limpio, excelente servicio.
muy buena comida, todos nos atendieron muy bien,
los precios son accesibles.
el jacuzzi funciono muy bien
las habitaciones estan muy aplicas
tuvimos una excelente estancia.

Consejo sobre las habitaciones: frente al mar. mejor.
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
2  Gracias, Juan H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sol M, Gerente en Omni Puerto Aventuras Hotel Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 11 de junio de 2014

Estimado Juan ,
Agradecemos su preferencia y sus magnificos comentarios sobre el servicio y las instalaciones.
Sera un placer tenerlo nuevamente en esta su casa Omni.
Sinceramente.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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