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“Nos Encantó!!”

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Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya
Ocupa el puesto n.º2 de 17 hoteles en Puerto Aventuras
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Opinión escrita 9 noviembre 2007

Estuvimos del 15 al 20 de Octubre de luna de miel y nuestra estancia ahi fue excelente. Las habitaciones super cómodas, el jacuzzi no se diga, genial con hidromasaje. La laguna y las piscinas de lo mejor , no se diga el servicio en cualquiera de las areas del hotel, y vaya que era enorme. Los restaurantes con la comida deliciosa, aunque creo q hace falta mas variedad en mariscos, pero en general todos excelentes, tanto la calidad de las comidas como la amabilidad del personal. Estuvimos de lo mas comodos, eso si, el hotel es practicamente para lunamieleros ya que es demasiado relax, pero ampliamente recomendable.

  • Se alojó en octubre de 2007, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, LEYRA
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Mara J, Customer Service en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespondido: 2 abril 2017
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1.459 - 1.463 de 6.838 opiniones

Opinión escrita 14 octubre 2007

Estuvimos en este hotel de luna de miel entre finales de agosto y primeros de septiembre de 2007 y solo puedo decir que fue maravilloso.
Tuvimos la desgracia de que una semana antes pasó por allí un huracán y destrozó la "playa" de la que no pudimos disfrutar, pero no se lo tenemos en cuenta porque eso no depende de ellos y la estaban reparando muy rápido, nosotros llegamos demasiado pronto. Por otro lado el huracán hizo que el hotel estuviera solo al 20% de ocupación y había mucha tranquilidad.
El trato, la comida, el servicio, ... Todo era maravilloso. Las excursiones incluidas fueron fantásticas, incluso mejores que las que contratamos con el tour operador.
No es recomendable a quien le guste entablar amistad con gente española porque en este hotel casi todo son norteamericanos y tampoco lo recomendaría a quienes quieran mucha animación porque, a pesar de que hay música y espectáculos, estos empiezan bastante temprano.
Para los demás, recomendable al 100% yo repetiría hoy mismo.

  • Se alojó en agosto de 2007, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
1  Gracias, Micar
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Mara J, Customer Service en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespondido: 2 abril 2017
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Opinión escrita 21 marzo 2007

Es un maravilloso hotel.Yo estuve en septiembre de luna de miel y la verdad es que he quedado satisfecho.
Lo que ma me gusto es que no es el tipico hotel que esta masificado,es un sitio tranquilo(por lo menos cuando nosotros fuimos),el personal del hotel son encantadores.
A la hora de comer tienes donde elegir,mejicano,mediterraneo,pizeria,vegetariano,oriental...y todo de una buenisima calidad.
Tiene unas buenas piscinas y un magnifico spa.
Solo os digo que si quereis playa en este hotel no la encontrareis.

  • Se alojó en septiembre de 2006, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Boqueron
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Mara J, Customer Service en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespondido: 2 abril 2017
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Opinión escrita 13 julio 2006

Mi nombre es Laurie y fuí al Aventura Spa Palace. Fuí para la boda de mi hermano. Era hermoso, la gente era muy agradable y simpática, y te hablaban con verdadera atención. Es un lugar para ir a relajarte, hacer turismo, y disfrutar. Ellos están allí para hacer que tu estancia sea muy buena, y les doy crédito a toda la gente que trabaja allí. Me encantó y le digo a todos mis amigos que éste es el lugar a donde ir. Regresaré, merece cada penique gastado. Les agradezco. Es un lugar a donde debes ir.

7  Gracias, juschillin
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Mara J, Customer Service en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespondido: 30 marzo 2017
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Opinión escrita 28 junio 2006

Recién regresé de una semana en el Aventura Spa Palace, y te puedo decir que este complejo ¡es de alta categoría! He reservado para mucha gente en este complejo en mis años de agente de viajes, pero no había estado allí hasta ahora. No tengo palabras para decir lo bien que está esta propiedad. Es magnífica, diseñada perfectamente y la gente que trabaja allí es extremadamente simpática. Ahora entiendo porqué mis clientes siguen regresando año tras año. Si tienes preguntas sobre éste hotel, ¡no dudes en mandarme un correo electrónico! jenn@goawaytravel.com

9  Gracias, CaribGrl
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Mara J, Customer Service en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespondido: 30 marzo 2017
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Información adicional sobre el Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya

Dirección: Calle Carretera Federal Km 72, Puerto Aventuras 77710, México (Previamente Aventura Spa Palace)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de mejores complejos turísticos en Puerto Aventuras
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Rango de precios: 288 € - 660 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya 4.5*
Número de habitaciones: 577
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Una mezcla de relax y aventura te espera en este retiro sólo para adultos. Ubicado en la Riviera Maya, con una vista al espectacular y cristalino Mar Caribe, disfruta de 1,266 lujosas habitaciones con tinas de hidromasaje, balcón (la mayoría con hamaca), y servicio a la habitación 24 horas. Entre las exclusivas amenidades consientete en el spa, difruta de 7 restaurantes, bares, una disco, albercas techadas y no techadas y mucho más. ... más   menos 
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También conocido como:
Aventura Spa Palace Riviera Maya
Aventura Hotel
Hotel Aventura Palace
Aventura Palace Riviera Maya
Hotels Aventura
Aventura Resort
Aventura Park Hotel
Aventura Balneario Palace
Hotel Aventura Spa Palace Puerto Aventuras
Heaven En Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras

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