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“Servicio del personal excelente pero mejorar instalaciones”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa
Ocupa el puesto n.º10 de 17 hoteles en Puerto Aventuras
Certificado de excelencia
Colaborador de nivel 2
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Servicio del personal excelente pero mejorar instalaciones”
Opinión escrita el 5 febrero 2012

Personal de restaurantes, alberca excelente excepto personal de repcepcion, salvo cuando nos atendió la concierge Jennifer una persona paciente y trabajo eficaz.
Hay 5 restaurantes, el patio comida mexicana muy rica y el trato de maravilla por parte de Obed y su equipo. Obed siempre atento y servicial así como Jeovansky encargado del Oceana(comida del mar), La comida italiana del portofino excelente. El único restaurante mal es el world café su buffet deja que desear. Las bebidas son buenas. Las habitaciones solo las del séptimo piso( prefered club) son buenas las demás les falta mantenimiento y una remodelación. La ubicación del hotel es buena en 20 min estas en Tulum, así como xelha y xcaret. Playa del Carmen a 15 min.

  • Se alojó en febrero de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Rikrdo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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4.594 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.229
    1.390
    572
    241
    162
Ver opiniones para
2.205
1.462
50
21
Resumen de puntuaciones
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df
Colaborador de nivel 2
8 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 13 enero 2012

Las instalaciones del Hotel son muy bonitas, están impecables.

La habitación nos encanto, vista a la marina muy linda, pantalla plana, tv por cable, la cama muy comoda!!

La limpieza es impecable, el baño muy agradable.

La atención es buena aunque no personalizada, si requieres de algo te atienden sino parace que no existes el personal no es como en otros hoteles que te dan los buenos días al encontrartelos en los pasillos.

La comida no es tan buena, ya que los desayunos siempres son iguales, algo grasosos.

Los restaurantes de especialidades si hacen distinción entre nacionales y extranjeros.

La playa aunque es pequeña es hermosa!!! puedes hacer snorkel, y durante nuestra estadia había un tipo tombling en el mar muy entretenido para los niños (y adultos).

Al estar ubicado en Puerto Aventuras, esta algo lejos de Cancún y Playa del Carmen.

En general es muy buena opción!!!

  • Se alojó en marzo de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, ivonne a
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Bariloche
Colaborador de nivel 2
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 6 enero 2012

Fuimos de luna de miel con mi marido, y teniamos una habitación standar, y nos mudaron a una suite por recién casados al mismo precio, la verdad espectacular!!!
El hotel es pequeño y no tenes que caminar mucho para ir a los restaurantes, están todos ahi,, al mediodia no estabamos pero a la noche nunca esperamos turno, la fecha que fuimos estuvo buena porque no habia tanta gente en el hotel.
Reenvio saludos a Ismael un mozo del restaurante portofino que nos atendio de lujo, y los chicos del restaurante argentino tambien, muy bien!!!
Estamos muy contentos de nuestro viaje..

  • Se alojó en diciembre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, QkyBariloche
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buenos aires
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 27 octubre 2011

El hotel es bonito, las habitaciones muy buenas y el servicio también. Es un hotel pequeño, por lo que la atención es personalizada y hay reposeras vacías y toallas para todos.
La playa es pequeña, pero está bien para hacer snorkel por que hay muchos peces.
Destaco el servicio, muy atentos todos, y también las instalaciones. Lo que no hay son muchas actividades y si te gusta caminar por la playa este no es el hotel indicado.

  • Se alojó en noviembre de 2010, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, josefina5
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel 2
9 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
Opinión escrita el 24 octubre 2011

Este hotel el Dreams es excelente, pensando que es un hotel de 5estrellas, no realmente es de 4estrellas, pero la habitación hermosa una cama muy rica que nos hubiera gustado tenerla en sandos, pero siempre hay un pero, el baño, el closet, en realidad todo excelente se los recomiendo mucho ah... Y la comida estupenda, se me olvido mencionarles que el hotel sandos es todo incluido, al igual que el Dreams,aquí dan botellas de agua el mini bar te surten diario la playa es encantadora los niños se pueden meter sin ningún peligro, ha hay peces de todos los tamaños es divertido hay kayak, velero restaurantes de especialidad relativamente estupendo.todo en uno bueno hasta pronto.

  • Se alojó en octubre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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1 Gracias, kalimba066
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Información adicional sobre el Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa

Establecimiento: Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa
Dirección: Km 269.5 Carretera Chetumal, Puerto Aventuras 77500, México (Previamente Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras
N.°8 de hoteles spa en Puerto Aventuras
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 179 € - 766 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa 4*
Número de habitaciones: 305
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Dreams Puerto Aventuras
Dream Puerto Aventuras Resort
Sunscape Hotel Puerto Aventuras
Oasis Puerto Aventuras
Puerto Aventuras Rentals
Sunscape Puerto Aventuras
Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa Riviera Maya
Dreams Puerto Aventuras Hotel Puerto Aventuras
Dreams Hotel Puerto Aventuras
Dreams Resort Puerto Aventuras

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