Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Decepcionado”

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 12 sitios más
Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa
Ocupa el puesto n.º10 de 17 hoteles en Puerto Aventuras
Certificado de excelencia
Opinión escrita 12 agosto 2014

Después de conocer varios hoteles de la cadena, definitivamente, este es el peor, es un hotel muy viejo y que ha pasado por lo menos por tres cadenas hoteleras, a pesar de que el servicio y atención fue excelente; algo que caracteriza a los hoteles de esta cadena, sinceramente, nos quedaron a deber las instalaciones.

Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
1  Gracias, Norman R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
E-Concierge-DreamsPA, E-Concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 23 agosto 2014

Estimado huésped,

Gracias por compartir sus comentarios con nosotros a través de Tripadvisor. Con gusto compartiremos su valiosa retroalimentacion con el personal y supervisores de áreas.

Lamentamos que se haya ido con esa percepcion de nuestro resort. Realmente nos caracterizamos por ofrecer un servicio amable y profesional. Le ofrecemos una disculpa si nuestro servicio no fue el esperado.

Esperamos nos de otra oportunidad en un futuro no lejano.

Cordialmente,

Maripaz Martínez
E-Concierge
econcierge.drepa@dreamsresorts.com

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión
Opiniones (4.717)
Hay nuevas opiniones acerca del Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa
Ver las opiniones más recientes
Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más idiomas

374 - 378 de 4.717 opiniones

Opinión escrita 7 agosto 2014

El hotel puerto aventuras es un hotel muy bonito con instalaciones de primer nivel. La comida es excelente, los restaurantes con un sazon delicioso sobre todo el de especialidad de mariscos. Los niños estan bien atendidos en el explorer´s club, las misses como las llamaba mi hija super cuidadosas y comprometidas con su bienestar y entretenimiento, lo cual resulta excelente para los padres tomarnos un tiempo a solas. La atención en el bar de la alberca es excelente. El servicio de concierge de diez. Aconsejo el nado con delfines se dan muchas facilidades. Recomendaria que se planearan activiades para niños de entre 9 y 12 años, pues en el club de niños solo se quedan los mas pequeños. tal vez sesiones de x box torneos o algo asi. siempre informado de las actividades que se realizan diariamente. no me puedo quejar de nada pues fui traspasado a una master suite del preferred club lo cual me encanto, ampliamente recomiendo el hotel y me gustaria saber si existe algun tipo de membresia o plan vacacional.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Gracias, Oscar N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
E-Concierge-DreamsPA, E-Concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 8 agosto 2014

Estimado huésped,

Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en Dreams Puerto Aventuras.

Estamos muy felices de saber que disfrutaron su estancia al máximo. Para nosotros es muy importante la plena satisfacción de nuestros huéspedes y sus recomendaciones son bienvenidas.

Para mayor información sobre el club vacacional , no dude en contactarnos. Esperamos tenerlos pronto en casa nuevamente.

Saludos cordiales,

Maripaz Martínez
E-Concierge
econcierge.drepa@dreamsresorts.com

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 6 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel todo incluido, con varias opciones de restaurantes dentro del hotel y comida muy rica, ademas de trato muy amable y atento de parte de todos los que trabajan ahi. La playa es pequeña pero hermosa, puedes ver peces muy lindos cuando estas ahi, ademas de la piscina natural ahi mismo con el agua cristalina y fresca. Si vas a descansar ahi puedes encontrar todo, no es necesario salir del hotel ya que cuenta con todas las amenidades y servicios. Si escoges una habitacion de preferencia con vista al mar...

Se alojó en agosto de 2014
1  Gracias, Nallely V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
E-Concierge-DreamsPA, E-Concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 8 agosto 2014

Estimado huésped,

Antes que nada queremos agradecerle por haber tomado el tiempo de compartir su experiencia en Dreams Puerto Aventuras.

Es un honor para nosotros saber que tuvo unas excelentes vacaciones y disfrutaron de todos los servicios que se ofrecen. Esperamos tenerlos de vuelta en su casa lejos de casa pronto.

Saludos cordiales,

Maripaz Martínez
E-Concierge

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 6 agosto 2014

Un hotel bueno, lo mejor sus empleados y su playa y su alberca natural que está en el mar, tiene algunos restaurantes buenos, la alberca principal a mi parecer muy pequeña en relación al número de huéspedes, esta mejor la de adultos.
en general un hotel para ir y disfrutar su playa,

Consejo sobre las habitaciones: El hotel consta de dos partes, una para adultos y otra para familia con niños, esta bien para ir en...
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Gracias, erandi_bermudez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
E-Concierge-DreamsPA, E-Concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 8 agosto 2014

Estimado huésped,

Antes que nada queremos agradecerle por haber tomado el tiempo de compartir su experiencia en Dreams Puerto Aventuras.

Es un honor para nosotros saber que tuvo unas excelentes vacaciones y disfrutaron de todos los servicios que se ofrecen. Esperamos tenerlos de vuelta en su casa lejos de casa pronto.

Saludos cordiales,

Maripaz Martínez
E-Concierge
econcierge.drepa@dreamsresorts.com

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 5 agosto 2014

Excelente trato de todo el personal desde que llegas a hospedarte hasta que dejas el hotel. Tiene una playa ideal para niños, la comida muy rica, el servicio de bebidas excelente. El servicio que te brindan hacen que te pases unas muy buenas vacaciones.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, MARTIN L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
E-Concierge-DreamsPA, E-Concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 8 agosto 2014

Estimado huésped,

Antes que nada queremos agradecerle por haber tomado el tiempo de compartir su experiencia en Dreams Puerto Aventuras.

Es un honor para nosotros saber que tuvo unas excelentes vacaciones y disfrutaron de todos los servicios que se ofrecen. Esperamos tenerlos de vuelta en su casa lejos de casa pronto.

Saludos cordiales,

Maripaz Martínez
E-Concierge

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
Considera también estos alojamientos en o cerca de Puerto Aventuras
A 33.6 km
Dreams Tulum Resort & Spa
A 39.5 km
IBEROSTAR Paraiso Del Mar
IBEROSTAR Paraiso Del Mar
N.° 7 de 11 en Playa Paraíso
4.743 opiniones
A 27.1 km
Ocean Riviera Paradise
Ocean Riviera Paradise
N.° 73 de 211 en Playa del Carmen
2.335 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 18.6 km
Hotel Riu Palace Riviera Maya
Hotel Riu Palace Riviera Maya
N.° 41 de 211 en Playa del Carmen
5.540 opiniones
A 23.8 km
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
Paradisus Playa Del Carmen La Es...
N.° 32 de 211 en Playa del Carmen
7.390 opiniones
A 250.4 km
Grand Bahia Principe Tulum
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa

Dirección: Km 269.5 Carretera Chetumal, Puerto Aventuras 77500, México (Previamente Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras
N.°8 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras
N.°8 de hoteles spa en Puerto Aventuras
N.°8 de hoteles para familias en Puerto Aventuras
N.°9 de mejores complejos turísticos en Puerto Aventuras
N.°9 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
N.°10 de hoteles románticos en Puerto Aventuras
Rango de precios: 146 € - 429 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa 4*
Número de habitaciones: 305
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Hoteles.com, Atrapalo, Expedia, Booking.com, TripOnline SA, Evoline ltd y 5viajes2012 S.L. por lo que podrás hacer tus reservas para el Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Dreams Puerto Aventuras
Dream Puerto Aventuras Resort
Sunscape Hotel Puerto Aventuras
Oasis Puerto Aventuras
Puerto Aventuras Rentals
Sunscape Puerto Aventuras
Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa Riviera Maya
Dreams Puerto Aventuras Hotel Puerto Aventuras
Dreams Hotel Puerto Aventuras
Dreams Resort Puerto Aventuras

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil