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“El peor hotel en mi vida”
Opinión sobre Casa Tsaya Colonial

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Casa Tsaya Colonial
Ocupa el puesto n.º5 de 10 hoteles en Bernal
Opinión escrita 31 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Pésimo servicio, se va la luz cada 10 mins, las regaderas no sirven y sale agua fría, los escusados no funcionan, las instalaciones y el servicio son pésimos, ademas por el costo hay muchas opciones muy superiores. La comida es normal pero bastante cara para la calidad.

Se alojó en enero de 2014
3  Gracias, rmadrigalc
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (50)
Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma

26 - 30 de 50 opiniones

Opinión escrita 11 agosto 2013

El hotel está bien situado pues se encuentra en pleno centro. El problema es el estacionamiento, que se encuentra retirado del hjotel y el suelo (tanto del estacionamientyo como en partes de la calle) no está completamente pavimentado.

Resulta caro pues aunque los cuartos son espaciosos, éstos no cuentan con TV y tanto las cortinas como las colchas del cuarto eran viejísimas. Aunque el precio incluye el desayuno americano, éste es malito.

La gente en la recepción es amable hasta que sale el tema del estacionamiento. Pedismo, a manera de favor, que nos permitieran dejar el coche tras hacer el check out, a lo que contestaron que si podíamos dejarlo, pero... ¡que había que pagarlo a parte!, detalle que nos molestó bastante.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Inigo F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 20 junio 2013

El hotel está muy bonito, excelente ubicación y tiene estacionamiento.
El servicio bueno. Las habitaciones, al menos la sencilla, es muy pequeña y no está nada moderno, no es la mejor cama pero está suficientemente cómodo y eso sí, muy limpio.
El restaurante buenísimo! vale la pena.

  • Se alojó en junio de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Orly H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 16 junio 2013

El hotel está bien ubicado y está limpio, pero si quieres quedarte en una habitación sencilla ésta no cuenta con señal de TV (no entiendo entonces para que la ponen en la habitación si no la podemos ver). La alberca no está en servicio y al preguntar en recepción nos comentaron que era cuestión del dueño ¿?. Por la mañana no salió agua caliente. Creo que deberían de considerar estos puntos ya que el precio que cobran por habitación merece que ofrezcan una mejor calidad en sus servicios. Lo califico como un hotel "bueno", pero podría llegar a ser excelente...

  • Se alojó en junio de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, dineh06
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 20 marzo 2013

El verano pasado tuve la oportunidad de viajar al pueblo mágico de Bernal en el estado de Querétaro, México. Un lugar maravilloso, encantador... Sus calles, sus casas, la gente, sus artesanías, todo es increíble... Pero debo admitir que mi mayor sorpresa y muy, pero muy agradable fue comer en el restaurante El Arrayán del Hotel Casa Tsaya.. Una experiencia inigualable!! Si viajan a este hermoso pueblo mágico del estado de Querétaro no duden en disfrutar de la alta cocina que sirven en este lugar. La atención de sus propietarios fue excelente.. Su licor de frambuesa al final cortesía de la casa.. Mmmm!! Exquisito ... Les recomendaría el rack de carnero esta exquisito!!...

  • Se alojó en julio de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, rabapa1312
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Información adicional sobre el Casa Tsaya Colonial

Dirección: Calle Ignacio Zaragoza no. 6 | Col. Centro, Bernal 76680, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Queretaro > Bernal
Servicios:
Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º5 de 10 hoteles en Bernal
Rango de precios: 54 € - 73 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Casa Tsaya Colonial 2.5*
Número de habitaciones: 14
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Casa Tsaya le invita a pasar una inolvidable estancia ya que la atención a los huéspedes es nuestra principal preocupación. Nuestro hotel le brindará la mayor comodidad y tranquilidad en uno de los pueblos mágicos de nuestro país. Casa Tsaya está ubicada a solo una cuadra del centro. ... más   menos 
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También conocido como:
Casa Tsaya Colonial Bernal, Queretaro

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