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“Cucarachas en el hotel”

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Fiesta Americana Hermosillo
Ocupa el puesto n.º4 de 33 hoteles en Hermosillo
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Cucarachas en el hotel”
Opinión escrita el 25 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Pésimo llegar al hotel cansado y encontrar dos cucarachas entre tus cosas. Peor aún que el de recepción lo viera como algo normal. Simplemente algo que no se puede perdonar en un hotel como este donde uno busca pasar una buena noche y tener un bien servicio.

Se alojó en junio de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
1 Gracias, Rafael P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vpimentelt, Director General en Fiesta Americana Hermosillo, respondió a esta opinión, 14 julio 2014
Agradezco enormemente su retro alimentacion por tan variados canales electronicos, me apena que se haya presentado la situacion que comenta, hemos reforzado nuestra campaña de Fumigación y limpieza.

Espero que pronto tengamos el honor de recibirle nuevamente en su casa en Hermosillo.

Vicente Pimentel
Gerente General
vicente.pimentel@posadas.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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380 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    159
    117
    66
    18
    20
Ver opiniones para
41
25
13
269
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 14 junio 2014

Un excelente servicio de principio a fin sin ninguna complicacion y el desayuno buffete de los mejores!! Recomendado, la ubicacion de las mejores ya que se encuantra cerca de buenos restaurantes, principalemente de cortes de carne

Consejo sobre las habitaciones: El noveno piso tiene buena vista de la ciudad
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Adrian V
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vpimentelt, Director General en Fiesta Americana Hermosillo, respondió a esta opinión, 16 junio 2014
Agradezco sus observaciones y calificacion para nosotros es un compromiso el haber obtenido la distincion de rip Advisor 2014, buscaremos mantener nuestros estandares de servicio y que cada experiencia con nosotros sea inolvidable.

Ojala tengamos pronto la oportunidad de recibirle en su casa en Hermosillo.

Cordialmente,

Vicente Pimentel CHA
Gerente General
Fiesta Americana Hermosillo
vicente.pimentel@posadas.com
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Colaborador de nivel
165 opiniones
55 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votos útiles
Opinión escrita el 13 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Desde qué llegas al hotel el personal te recibe con una sonrisa. Son eficientes y serviciales. Normalmente pido servicio al cuarto cuando ando de trabajo. Y la verdad me sorprendió lo rápido u y bien elaborada que estaba la comida, muy rica ademas. Durante mi estancia (1 día) la ama de llaves estuvo al pendiente de la habitación. Y me pasaron a dejar dos cortesías. Primero una botella de agua adicional, y después me sorprendieron con una botellita de vino y un postre. Realmente sorprendido. Las habitaciones súper bien! Mi única recomendación es mejorar la imagen de la parte exterior donde se entra al hotel. Excelente!

Se alojó en junio de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
1 Gracias, Mike S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vpimentelt, Director General en Fiesta Americana Hermosillo, respondió a esta opinión, 16 junio 2014
Muchas gracias por sus comentarios y evaluacion, para todos los colaboradores del hotel es un honor poder recibirle en su casa en Hermosillo, estaremos deseosos de su regreso y esperamos pronto tener el gusto de atenderle.

Atentamente,

Vicente Pimentel
Director General
Fiesta Americana Hermosillo
vicente.pimentel@posadas.com
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Tijuana, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 11 junio 2014

Es muy grato estar en un lugar donde todas las personas te saludan amablemente, la comida en el desayuno es altamente recomendable tienen mucha variedad. En verdad estaba un poco indeciso por hospedarme ahí , pero valió la pena cada peso gastado porque creo que debe de haber lugares mas modernos en la ciudad pero la sonrisa sincera que a uno le regalan no se puede comprar esa es natural , se nota que el manager tiene un cuidado especial en seleccionar a su personal. Lo recomiendo y volveré a hospedarme de nuevo.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Jose Carlos P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vpimentelt, Director General en Fiesta Americana Hermosillo, respondió a esta opinión, 11 junio 2014
Agradezco mucho su comentario y evaluacion para nosotros es muy importante que todos nuestros huespedes vivan una experiencia memorable y logremos superar sus expectativas, tratamos de que el servicio que nuestros colaboradores brindan sea eficiente y sobre todo amable y cálido.

Esperamos pronto tener la oportunidad de recibirle nuevamente en su casa en Hermosillo.

Atentamente,

Vicente Pimentel
Director General
vicente.pimentel@posadas.com
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Hermosillo, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 31 mayo 2014

El mejor hotel de la ciudad ! Lo digo con conocimiento, viajo mucho y me he hospedado casi en todos los hoteles de la ciudad, pero este es mi favorito porque me consienten, conocen mis platillos favoritos, son muy amables y atentos ! Por eso lo seleccione para una larga estancia de 20 días. Tiene un bufet delicioso en las mañanas , con muchas frutas frescas y exquisita comida regional. Y a la hora de la comida mmmm pidan un spaguetti bajo en grasa o un pepito de res y sabrán de lo que les hablo! Por algo es el hotel que seleccionan artistas internacionales, es un placer desayunar y ver a tu artista favorito en el mismo sitio Wooow ! La mejor experiencia en la ciudad de Hermosillo ! Por eso en viajes de negocio o de vacaciones sigo prefiriendo regresar aquí.

  • Se alojó en mayo de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Mgtruj4711
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
vpimentelt, Director General en Fiesta Americana Hermosillo, respondió a esta opinión, 5 junio 2014
Muchas gracias por sus comentarios, evaluacion y por compartir con los usuarios de Trip Advisor su experiencia en el hotel, estamos orgullosos de haber obtenido el reconocimiento de los usuarios de trip Advisor en el año 2013.

Esperamos pronto tener la oportunidad de recibirle nuevamente en casa.

Atentamente,

Vicente Pimentel
Gerente General
Fiesta Americana Hermosillo
vicente.pimentel@posadas.com
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Información adicional sobre el Fiesta Americana Hermosillo

Establecimiento: Fiesta Americana Hermosillo
Dirección: Boulevard Francisco Eusebio Kino No. 369 | Col. Lomas Pitic, Hermosillo 83010, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Norte de México > Sonora > Hermosillo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en Hermosillo
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Hermosillo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 66 € - 101 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Fiesta Americana Hermosillo 4*
Número de habitaciones: 221
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
La ubicación del Hotel Fiesta Americana Hermosillo es privilegiada, localizado en la Avenida principal de la Ciudad en la Zona Hotelera, rodeado por los principales restaurantes, museos, bancos, tiendas y boutiques, a sólo 5 minutos de centro de Gobierno, a 15 minutos del Parque Industrial donde se ubica la planta de FORD y sus principales proveedores y a tan sólo 15 minutos del Aeropuerto Internacional.El único hotel de 5 estrellas de la Cd. de Hermosillo. Room Service 24 Horas, Lobby bar con música ambiental y pantallas LCD, nuestro Restaurante la Fronda reconocido por los espectaculares desayunos buffet, comida y cena a la carta con lo mejor de la cocina mexicana e internacional; nuestra ya reconocida noche de pasta todos los jueves a la luz de las velas y con un excelente tenor en vivo, El rincón, el mejor restaurante de especialidades de cortes sonorenses abierto de lunes a jueves todas las noches con Buffet Parrillada. Contamos con una piscina al aire libre, con jardín y único hotel con cancha de tenis, moderno Gimnasio con vista a la piscina, centro de negocios, salón de belleza, tabaquería, renta de autos, Tabaco shop. Nuestras habitaciones de lujo recién remodeladas con un moderno equipamiento, único hotel en Hermosillo con Suite Presidencial con una vista espectacular de la ciudad, contamos con servicios adicionales de excursiones en donde nuestro Concierge le puede apoyar a realizar las reservaciones. ... más   menos 
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Fiesta Americana Hermosillo Hotel Hermosillo
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