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“impersonal”
Opinión sobre City Express Hermosillo

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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City Express Hermosillo
Ocupa el puesto n.º2 de 33 hoteles en Hermosillo
Certificado de excelencia
Opinión escrita 1 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve hospedado del 27 al 29 se mayo. Legue el 27 por la noche y la srita se recepcion se mostro un poco indiferent el el trato; mi cuarto ni tenia toallas, las pedi y nunca llegaron. Cuando llegas no esperas que te hagan fiesta pero si que t reciban de manera amable, eran muchos empleados pero no sabias a quien pedirle ayuda, el guardia estaba en su mundo con el celular. Las habitaciones estan agradables, tiene muy buena ubicacion y a mi gusto le falta un poquito mas de variedad al desayuno.

Se alojó en mayo de 2014, viajó en Business
1  Gracias, norberto m
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Hermosillo, respondió a esta opiniónRespondido: 4 junio 2014

Buenas tardes Norberto,

Agradecemos sus comentarios con respecto al servicio le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria.

Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Opiniones (288)
Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma

266 - 270 de 288 opiniones

Opinión escrita 19 mayo 2014

Estuve hospedado la noche del 17 de mayo 2014, llegue un poco temprano y amablemente me hicieron el favor de darme una habitacion antes de la hora del check in, la habitacion contaba con solamente una toalla, el mueblesito del telefono estaba quebrado y se caia, el a/ac mucho ruido, eso si el trato del personal muy amable, la alfombra de los pasillos se ve que necesita mantenimiento, el desayuno continental aceptable, quizas podrian incluir algo caliente con un costo adicional.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, MARIO E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Hermosillo, respondió a esta opiniónRespondido: 23 mayo 2014

Estimado huésped,
Agradecemos sus comentarios con respecto al desayuno y las alfombras le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria.
Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles.
Lo esperamos pronto

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Opinión escrita 13 mayo 2014

La tarifa es excelente y se cuenta con lo báscico necesario para los viajes de trabajo. Por otro lado, se podría mejorar el bufete incluido, variando un poco lo que se ofrece sin incrfementar los costos, o podrían ofrecer una alternativa caliente (con costo extra por supuesto).

Consejo sobre las habitaciones: Ubicar una habitación que no tenga enfrente una lámpara del estacionamiento.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Familia G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Hermosillo, respondió a esta opiniónRespondido: 15 mayo 2014

Estimado huésped,

Agradecemos sus comentarios con respecto al desayuno le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria.

Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles.

Lo esperamos pronto

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Opinión escrita 11 mayo 2014

buen dia !!! hay que poner atencion en el servicio al cliente aqui en esta sucursal de hermosillo, ya que te molestan a tu habitacion a temprana hora solo para preguntar si nos vamos a quedar otra noche, sabiendo que el check out es a la 1 pm, y la atencion del Chavo de recepcion dio mucho que desear, ya que se le platico el detalle y como que no le dio interes al asunto; lo hago mencion ya que venimos de trabajo y nuestras jornadas son muy largas, y cuando es posible de descansar, tratamos de hacerlo; aparte como es posible que un city jr siendo el hotel chico te traten mejor que un city express que es el de negocios.

Cuarto 618, 10 mayo al 12 mayo del 2014

Saludos !!

Alberto Martinez
Innovaciones Tecnologicas ODS

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Alberto M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Hermosillo, respondió a esta opiniónRespondido: 14 mayo 2014

Estimado Alberto,

Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con el servicio de recepción se habló con el personal para que esto no se repita. Le agradecemos sus comentarios ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de oportunidad y mejorar su experiencia.

Esperamos que nos de la oportunidad de tenerlo nuevamente para que próximamente constate las mejoras que se están haciendo.

Me despido no sin agradecerle sus comentarios. Vuelva pronto.

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Opinión escrita 3 enero 2014

He tenido la oportunidad de hospedarme en otros hoteles de ésta misma cadena y la verdad es que el hotel City Express Hermosillo me dejó muy descepcionado en cuanto a la limpieza.

El principal problema del hotel son las alfombras de los pasillos y cuartos, las cuales lucen muy sucias, manchadas y huelen terriblemente mal. Tengo un niño de 2 años y por ningún motivo le permití caminar solo por el cuarto porque la alfombra daba asco. En todo momento tuvimos que andar con zapatos porque ni pensar caminar descalzo o en pantunflas por el cuarto.

Realmente las alfombras contrastan con el resto de las instalaciones, porque el lobby, restaurant, camas, baños, etc, lucen en muy buenas condiciones. El servicio de desayuno continental es bastante bueno y superó completamente mis expectativas.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Regioviajero75
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Hermosillo, respondió a esta opiniónRespondido: 8 enero 2014

Estimado Huésped,

Agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber sus comentarios con respecto a las alfombras ,le comento que ya se están tomando acciones sobre este asunto.
Espero nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente para que constate los cambios que se están haciendo.

Lo esperamos pronto

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Información adicional sobre el City Express Hermosillo

Dirección: Avenida Rio Sonora ( Entre Galeana y Reforma) 96, Hermosillo 83278, México
Ubicación: México > Norte de México > Sonora > Hermosillo
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles al mejor precio en Hermosillo
Rango de precios: 38 € - 54 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — City Express Hermosillo 2.5*
Número de habitaciones: 120
Opciones de reserva:
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También conocido como:
City Express Hermosillo Sonora

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