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“lo peor ...horrible, pesimo...ni gratis lo queremos” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Costa Sol Hotel y Villas

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Costa Sol Hotel y Villas
Ocupa el puesto n.º27 de 28 hoteles en Boca del Rio
Comalcalco, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“lo peor ...horrible, pesimo...ni gratis lo queremos”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2013

reservamos y al llegar, que horror, primero te hacen pasar por toda el área de alberca para llegar a la habitación y luego cuando entras ves que horrible, con ventana al pasillo y muy deteriorado, muy caro para lo que realmente tienen, que bueno que ni la noche pasamos ahí, inmediatamente tomamos la lap y fuimos a ver si nos recibían en otro hotel y que bueno que si, regresamos por la maleta y ni si quiera nos preguntaron por que nos íbamos, les valio...de verdad ese hotel es pésimo...

Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
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6 Gracias, Mya T
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45 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1
    8
    5
    2
    29
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30
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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  • Habitaciones
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  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (6)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
147 opiniones
36 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 89 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2013

Es la peor experiencia que he tenido. Las instalaciones son horribles, sucias y muy mala atención, si nada que ver con las fotos que presentan. En cuanto llegamos al hotel decidimos cambiarnos de hotel al día siguiente porque ya era tarde y estábamos cansados. Lo peor fue que cuando llegamos a la habitación después de cenar nos dimos cuenta que nos habían robado todo, desde la computadora, ipad, cámaras fotográficas, ropa, etc. Reclamamos pero no se hicieron responsables a pesar de que todo el cuarto estaba tirado. Nos robaron más de $40,000.

  • Se alojó el diciembre de 2012
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
14 Gracias, MaryCarmen16
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Boca del Rio

Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2013

Hotel de mala a pésima calidad, tiene apariencia aceptable en recepción y alberca, pero una vez que entras a la habitación te arrepientes de haber escogido el hotel, aparte de deteriorado y sucio muy pequeño. Desde el momento de registrarte te cobran toda la estancia y se niegan a cancelar si estas a disgusto con lo recibido, por ese mismo precio te recomiendo que mejor búsques un lugar hoteles de cadenas reconocidas donde al menos tienes la oportunidad de exponer tu queja y ser escuchado, aquí una vez que te quitan tu dinero te tratan con la punta del pie. No lo recomiendo, muchos nos si llevas a tu familia.

  • Se alojó el enero de 2013
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
12 Gracias, OJMSIIT
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DISTRITO FEDERAL
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2013

Estuvimos 5 días a finales de diciembre 2012. La alberca con agua fría y sin mantenimiento. La habitación que fue una Jr Suite sin agua caliente!! el servicio de limpieza pasaba a las 6 pm. No hay atención y servicio en la playa, y el famoso parque acuático le falta mantenimiento y tiene un costo adicional. La limpieza y mantenimiento en general del hotel es muy deficiente, están construyendo nuevas habitaciones pero no cuidan sus instalaciones actuales. Muy caro en razón del servicio.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
5 Gracias, Vero S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2012

Hace dos años nos hospedamos en este hotel y nos gusto parcialmente, pero supuestamente hicieron mejoras y la verdad no se notan, el servicio y atención son muy pero muy malos, el personal ademas de descortés llega a lo grosero, la alberca no tiene el mantenimiento adecuado esta terriblemente sucia, nos encontramos un cucaracha en la habitación, un ratón en el restaurante, una rata en las áreas verdes y por si fuera poco un murciélago en la alberca, "aseaban" las habitaciones hasta las 5 de la tarde y a media, el elevador nunca sirvió y nos toco en el 5° piso y tuvimos que bajar nosotros mismos el equipaje, que gran desilusión, jamás regresare a este lugar.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
7 Gracias, roxyo20
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Información adicional sobre el Costa Sol Hotel y Villas

Establecimiento: Costa Sol Hotel y Villas
Dirección: Av. Veracruz s/n Esq. Ferrocarril Col. Centro, Boca del Rio 94290, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Veracruz > Boca del Rio
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º27 de 28 hoteles en Boca del Rio
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 35 € - 65 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Costa Sol Hotel y Villas 2.5*
Número de habitaciones: 164
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Costa Sol y Hotel
Hotel Costa Sol Veracruz
Costa Sol Hotel y Villas Veracruz/Boca Del Rio
Sol Hotel Boca Del Rio
Boca Del Rio Sol Hotel

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