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“agradable” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre City Express Veracruz

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City Express Veracruz
Ocupa el puesto n.º25 de 27 hoteles en Boca del Rio
Chihuahua, México
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“agradable”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 junio 2013

Nos hospedamos con una bebe de 2 años, el trato amable las habitaciones e instalaciones limpias, no esperaba los servicios como en hoteles todo incluido como el Riu ni mucho menos, pero es que esta ciudad es diferente, no es el tipico destino turistico de relajo, es mas bien familiar y el trato que nos dieron como familia fue excelente si lo recomiendo.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Alexia333_33
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Veracruz, respondió a esta opinión, 30 junio 2013
Estimado Huésped,

Agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber su s comentarios con respecto a nuestro Hotel City Express Veracruz. Es satisfactorio saber que su estancia fue lo que buscaba, le agradecemos que nos diera la oportunidad de conocernos y esperamos seguir contando con su preferencia en cualquiera de nuestros Hoteles.

Saludos Cordiales
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242 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    28
    46
    59
    69
    40
Ver opiniones para
97
31
8
79
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ecatepec, Mexico, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2013

El hotel me pareció muy bueno en términos generales, la limpieza de las habitaciones me pareció buena.....los colores utilizados en la habitación hacen sentir un ambiente un tanto cuanto moderno y no anticuado,lo del desayuno pues ni lo probé, la neta para ir a Veracruz pues preferí irme a la parroquia a disfrutar un rico lechero. La ubicación, es buena, ya que de ahí nos quedaba a igual distancia el salsodromo (15 minutos en taxi), el acuario y la terminal de autobuses, entre otros.

La atención por parte del personal fue excelente, de echo la chica que nos recibió se porto muy amable...aparte de que era muy guapa jajajaja.

Por lo cual en términos generales me parece una buena opción, para gente que como nosotros..poes íbamos a conocer Veracruz, en el caso particular asistir al festival de la salsa, por lo cual la habitación se utilizo básicamente para dormir y bañarse, ademas de que el precio no me pareció elevado.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Isaac H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Veracruz, respondió a esta opinión, 27 mayo 2013
Buenos días Isaac,

Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Veracruz cumplió con sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia.
Esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones
Un cordial saludo
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Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2013

Mi error fue reservar en un hotel de negocios para una familia, y el suyo es recibir familias cuando no estan preparados para ello.
1.- No hubo suficientes toallas de alberca nos indicaron que las estaban lavando
2.- La limpieza de la habitacion la terminaron a las 6:00 PM
3.- La camarista me indico que la prioridad eran las habitaciones de salida
4.- Limpieza, las toallas de habitacion eran grises pero por estar percudidas.
5.- El aire acondicionado hace mucho ruido y no es posible dormir
6.- El area de desayuno demasiado pequeña. las personas estaban desayunando en el lobby
7.- La alberca no tiene servicio de bebidas

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Lorena M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Veracruz, respondió a esta opinión, 17 mayo 2013
Buenos días, Lorena,

Gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con la falta de toallas, en el área de la alberca no manejamos el servicio de bebidas mas sin embargo puede hacer uso de la maquina vending para la compra de estas. Agradecemos el que se haya tomado el tiempo de comentarnos su experiencia. Los cuales son tomados en cuenta para crecer y aprovechar nuestras áreas de oportunidad.

Saludos cordiales.
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Boca del Rio

Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2013

El servicio es bueno, la Srta. De recepción me auxilio en todo lo que necesitaba. La ubicación del hotel es buena pero aún a pesar de que esta frente a la playa el acceso a esta no es bueno. La limpieza del hotel puede mejorar y sin duda deben de mejorar o mínimo cambiar su menú es express pero no por eso tiene que quedarte con hambre.

  • Se alojó el marzo de 2013
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Fxbrizio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ControlCalidad, Director de Relaciones con Clientes en City Express Veracruz, respondió a esta opinión, 11 marzo 2013
Estimado Huésped,

Agradecemos sus comentarios con respecto a la mejora de la limpieza, al igual que el menú de alimentos, los tomaremos en cuenta para crecer y aprovechar nuestras áreas de oportunidad .

Saludos cordiales
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Zacatecas, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2013

De entrada el estacionamiento es muy chico, llegamos en autobus y no hay lugar para ese vehículo, ni para un auto compacto porque todos los lugares estaban ocupados por clientes del bar de enfrente al Boulevard. Luego las habitaciones apestan al entrar. Hay mucha irresponsabilidad y mal servicio por el personal. El desayuno es insuficiente, muchos compañeros del grupo se quedaron sin desayunar porque ya no habia más alimentos. Recepción dijo que no había cocineros en ese momento. No se entregó la factura al salir, quedaron que se enviaría por email y 2 días después llegó, pero mal.
Para llegar a la playa hay que pasar por una peligrosa escalera. Prácticamente está frente a la playa, pero no se tiene acceso a ella. No se si así sean todos los Cityexpress, pero este de Veracruz, no lo recomiendo.

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, GRP1273
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ControlCalidad, Director de Relaciones con Clientes en City Express Veracruz, respondió a esta opinión, 11 marzo 2013
Buenos Días, de antemano muchas gracias por contactarnos queremos pedirle una disculpa por lo sucedido, con respecto al mal servicio que recibió por parte del personal de recepción, al igual que el problema con el desayuno que no se resurtió ya contactamos al gerente general del hotel y está tomando las medidas necesarias para que esto no se repita. Esperemos nos de la oportunidad de recibirlo nuevamente para que verifique los cambios que se están haciendo para que su próxima visita sea inolvidable.

Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones.
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Información adicional sobre el City Express Veracruz

Establecimiento: City Express Veracruz
Dirección: Boulevard Manuel Avila Camacho 2374 | Fraccionamiento Costa de Oro, Boca del Rio 94299, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Veracruz > Boca del Rio
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles en la playa en Boca del Rio
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 48 € - 67 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — City Express Veracruz 2.5*
Número de habitaciones: 124
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel City Express Veracruz Boca Del Rio
City Express Veracruz Boca Del Rio

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