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“Hotel en la playa” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Camino Real Veracruz

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Camino Real Veracruz
Ocupa el puesto n.º9 de 28 hoteles en Boca del Rio
Xalapa, México
Colaborador de nivel
45 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
“Hotel en la playa”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2014

Nada como bajar de tu habitación para cruzar el área de albercas y te encuentras en la playa. Una playa limpia y bien cuidada casi para el uso exclusivo de los huéspedes del hotel. Todas las habitaciones tienen vista al mar aunque no son muy espaciosas. Hermoso hotel pero....¿porque siempre ponen a un volumen exagerado la música en la alberca? De tan fuerte la música casi no podía oír ni hablar sin gritar. Ya no sólo es en el cine, en las bodas, en los antros, ahora hasta en las albarcas se queda uno sordo.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Cristina C
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200 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    39
    69
    46
    27
    19
Ver opiniones para
84
42
4
34
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Colaborador de nivel
39 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2014

Me sorprende que un hotel de esta categoria este tan descuidado en las habitaciones, ademas de que no son nada bajas sus tarifas. El baño era un desastre, muy ruidoso por las noches, ya que se escucha como una bomba y el ruido del agua, dificl poder descansar con ese ruido, en el area de la regadera no se iba el gua, pasaron horas para alguien mas se pudiera banar. En el area de alberca, como no pueden pasar envases de vidrio, si pedias una cerveza, era tan tardado el servicio, que ya era como agua. Busquen mejores opciones, no se vayan por el nombre o cadena de hotel, hay mejores y mas baratos.

Consejo sobre las habitaciones: Revisen su habitacion de ruidos en cuanto llegue, si no les gusta pidan el cambio.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Javier P
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DirectorCRV, Director General en Camino Real Veracruz, respondió a esta opinión, 6 marzo 2014
Antes que nada agradecemos de sobre manera sus comentarios, mismos que nos ayudan a buscar la mejor continua y con ello generar un mejor servicio.

El hotel actualmente esta en remodelación, incluyendo todas sus habitaciones y lamentamos que este proceso ocasione grandes inconvenientes, que afecta a nuestros clientes y huéspedes. El cual con mucho gusto le informo está próximo a concluir.

Por otro lado reforzaremos el servicio en el área de la alberca y playa para que los procedimientos de seguridad que llevamos con la finalidad de garantizar y salvaguardar en todo momento a nuestros visitantes, no tome mayor tiempo del que este requiere y así brindar un servicio satisfactorio para todos ustedes.

Deseamos que en su próxima visita a esta bella Ciudad, nos de la oportunidad de demostrar lo bien que sabemos hacer las cosas y que por supuesto a través de sus comentarios lo mucho que mejoramos para hacer de su siguiente estancia una experiencia inigualable.

Sinceramente,
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Boca del Rio

4,5 de 5 estrellas
Mostrar precios
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4,5 de 5 estrellas
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veracruz
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

La simple idea de camino real te da a entender cierto nivel de calidad sin embargo el hotel se encuentra en malas condiciones sobretodo los cuartos, suciedad en los muebles, las cortinas viejas y sucias, los colchones muy viejos.
Por otro lado coincidió que recibieron a un grupo muy grande de una convención, y en la alberca no había personal asegurando que el código de vestimenta fuera el adecuado, por lo que ver a personas metiéndose a la alberca en plantalones de mezclilla y playeras no fue mi parte favorita ni la de muchos.
Necesita mantenimiento antes de que se demerite mas la imagen.
Saludos

Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
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1 Gracias, usuariotripa
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DirectorCRV, Director General en Camino Real Veracruz, respondió a esta opinión, 6 marzo 2014
Agradezco el tiempo tomado para realizar este comentario, el cual nos ayuda a través de la mejora continua a buscar ofrecer un servicio de Calidad con Calidez.

Le comento que el hotel esta actualmente en un proceso de remodelación de todas sus habitaciones, con la finalidad de ofrecer mejores instalaciones y servicios, lamentablemente un proyecto como éste, representa en ocasiones grandes inconvenientes que afectan a nuestros clientes y huéspedes. El cual con mucho gusto le informo está próximo a concluir.

Hemos reforzado nuestra supervisión en el área de alberca, para garantizar el cumplimiento de los reglamentos y asegurar con ello la generación de armonía para todos nuestros huéspedes en las áreas comunes del hotel.

Deseamos que su próxima visita, sea placentera y pueda con ello disfrutar al máximo su estancia, viviendo una experiencia inolvidable.

Atentamente,
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Queretaro, México
Colaborador de nivel
20 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2014

Tenia mucho tiempo sin hospedarme en un Camino Real, los recordaba como en el segmento de Hoteles de Lujo, sin embargo creo que es un hotel 4 estrellas muy acorde a su nuevo precio. Con la entrada de sus hoteles Real Inn y la consolidación de los Quinta Real este queda en medio sin mucha definición.

Las habitaciones están en muy buen estado, el personal es muy servicial y en general el Hotel tiene muy buen mantenimiento. Un contra es que el wi-fi tiene costo.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Lifespectator
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Colaborador de nivel
55 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Si no quieren sufrir. .. eviten este hotel. . A lo mejor esta clasificado como 5 estrellas. Pero a lo mucho es de 3. Precios altos y mala atención. Mala recepción malos cuartos, viejos y en condiciones que dejan mucho que desear

Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
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Gracias, apm71
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Información adicional sobre el Camino Real Veracruz

Establecimiento: Camino Real Veracruz
Dirección: Blvd. Manuel Avila Camacho 3650 | Fracc. Costa de Oro Zona Hotelera, Boca del Rio 94299, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Veracruz > Boca del Rio
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles en la playa en Boca del Rio
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 84 € - 154 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Camino Real Veracruz 3.5*
Número de habitaciones: 156
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Camino Real Veracruz Boca Del Rio
Camino Real Veracruz Boca Del Rio
Camino Real Veracruz Hotel Boca Del Rio
Camino Real Hotel Veracruz

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