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“Sra”
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Muy bueno
27 opiniones
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Descripción general
Piso/apartamento -
2 dormitorios, 2 baños, 8 plazas
Nuevo Vallarta, Costa del Pacífico

Opiniones de nuestra comunidad

Muy bueno - basado en 27 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Puntuación
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Karla O
1 opinión
“Sra”
Opinión escrita el 2 agosto 2017 para una estancia en agosto de 2017

Primera vez que usamos tripadvisor y todo excelente. Nos mandaron la información en tiempo y forma. Los dueños del condominio estaban super al pendiente de todo!

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Respuesta de la dirección
3 ago 2017
Muchas Gracias,

Espero que Vd puede alquiler de nosotros otra vez en el avenir.

Maria y Dean
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
kellylirw...
Vancouver, BC
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 29 marzo 2016 para una estancia en marzo de 2016
1
persona encontraron esta opinión útil.
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más le gustó: Level of service & amenities.
Lo que menos le ha gustado: Havana Moon Restaurant
Grupo de viaje: Young Children
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Personas con discapacidades Familias con niños pequeños
Grupos numerosos
  • ¿Se correspondía la propiedad con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación del alquiler vacacional?
  • ¿Te pareció buena la relación calidad-precio?
  • ¿Había acceso a Internet/Wifi desde la propiedad?
  • ¿Te devolvieron la fianza a tiempo?
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Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Respuesta de la dirección
8 abr 2016
Thank you Kelly. We very much appreciated your kind review. Let us know if we can help you in the future.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Michaelc7...
Hayward, California
1 opinión
Opinión escrita el 29 enero 2016 para una estancia en enero de 2016
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más le gustó: Water park
Lo que menos le ha gustado: Designed like a prison to keep you in
Grupo de viaje: Cónyuge/Pareja
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   No.
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Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Respuesta de la dirección
14 feb 2016
Gosh, I wish you had rented with us. We can often steer our clients around issues such as yours and always give them a nice FAQs document that discusses the resort. We had several clients staying there in January and none of them mentioned the lack of air conditioning or the lazy river not running.

Here are some other comments.

We are currently down here (Feb, 2016) and the construction at the Grand Mayan entrance is finished.

I don't remember the air conditioning being off in the 15 years we have been going here.

The resort stopped all car traffic between buildings about three years ago and replaced it with a system of shuttles that come regularly to take you between the buildings. We don't recommend taking a car here (unless you live in Mexico) as it's much cheaper to take taxis. Also they provide free transportation from the airport. The staff certainly can't drive into the resort and Segues are only used by the waiters on the beach

It is a short walk from the Grand Mayan to the shuttles, much closer to the Grand Bliss, and door-to-door from the Grand Luxxe. I admit it is a problem for disabled. We have been told that with a 15-minute request they can provide a wheelchair. Or you can rent your own wheelchair ($20 per day plus $40 delivery, cheaper by the week) or scooter ($40 per day plus $40 delivery, cheaper by the week).

I can't believe the Lazy River was off-line for a month—perhaps for a few days for maintenance. We have seen it closed for a few days only once in the 50 or so weeks we have been here. It's running fine now.

We agree with you that the timeshare people are pushy. We always recommend to our clients that they just say no, politely. If they continue, just say no, rudely.

Finally, RCI and other time-share traders are generally given the worst rooms, rather than the best. What you described certainly sounded like what they would give non-members coming in from other timeshare companies.

I'd like to hear more about your bad experiences. Please email us and we can continue this discussion.
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SoyMaye
Chula Vista, California, Usa
Colaborador de nivel 3
11 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 28 octubre 2015 para una estancia en junio de 2015
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Grupo de viaje: Cónyuge/Pareja
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Respuesta de la dirección
14 feb 2016
Thank you for your nice reply. I'm glad you had a great vacation.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
ddjwms
Dallas, Texas
Colaborador de nivel 4
29 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votos útiles
Opinión escrita el 14 octubre 2015 para una estancia en septiembre de 2015
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¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más le gustó: Pools
Lo que menos le ha gustado: That the Lazy River and children's pool area were closed.
Grupo de viaje: Familiares
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Con amigos Personas con discapacidades
Viajeros mayores Familias con niños pequeños
  • ¿Recomendarías la ubicación del alquiler vacacional?
  • ¿Te pareció buena la relación calidad-precio?
  • ¿Había acceso a Internet/Wifi desde la propiedad?
  • ¿Te devolvieron la fianza a tiempo?
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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