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“SEMANA SANTA EN GRUPO MAYAN”
Opinión sobre The Grand Bliss

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
The Grand Bliss
Ocupa el puesto n.º2 de 27 hoteles en Nuevo Vallarta
Certificado de excelencia
Tepic, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
“SEMANA SANTA EN GRUPO MAYAN”
Opinión escrita el 2 abril 2013

Una vez mas en el grupo Mayan, esta ocasión visitando el Grand Bliss en la Riviera Nayarit. Un excelente conjunto hotelero con instalaciones de muchísima calidad y servicio de su personal de primera calidad. El Grand Bliss esta situado en este conjunto en puro enfrente del Santuario, que hoy está convertido en un lugar de esparcimiento nocturno donde se presentan espectáculos y variedades musicales diferentes cada noche. El inconveniente es que hay que hacer consumo en cualquiera de las mesas para presenciarlo, y la verdad es que las bebidas están con precios muy muy caras. Sin embargo la belleza del santuario lo compensa y la atmósfera del lugar nos atrapa. Las habitaciones son de primera línea, con su cocineta perfectamente bien equipada y una cama king zide en su recamara principal y dos sofa- cama en la sala teniendo una capacidad para 6 personas. Una mini alberca en la terraza y un baño de lujo con jacuzzi y amplias instalaciones todo de lujo. La zona de lberca es nueva y muy soleadda con alberca grande y muy limpia, además de que se puede hcer uso de las instalaciones del Grand Mayan y del Mayan Palace, para mi la mejor esta última. El personal muy amable y muy atento ( un saludo a Mauricio de recepción y a Silvia nuestra camarista). El servicio de valet parking muy bien. En síntesis el lugar es excelente tiene una tranquilidad que conforta es un lugar para ir a descansar y a disfrutar de la bondades relajantes del mar y la naturaleza. Tuvimos una habitación con vista al mar de gran calidad en el quinto piso, donde además se disfruta de la vista a la zona de albercas y un paisaje lleno de jardines bellisimos. El gimnasio muy bueno aunque está en el Mayan Palace. Un gran Hotel el GRAND BLISS. Saludos.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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10 Gracias, Manuel A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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622 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    107
    27
    16
    18
Ver opiniones para
331
154
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2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
Opinión escrita el 13 diciembre 2012
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Un representante de bliss hotels en el aeropuerto nos ofreció a mi y a mi pequeño grupo media docena de ofertas para irnos de tour. Ella pidió que lleváramos una tarjeta de crédito, y cuando le preguntamos que si podía ser de débito nos aseguró que estaba bien. Cuando llegamos al lugar nos dijeron que era necesario presentar una tarjeta de crédito válida, aunque en nuestro grupo había propietarios de casas. Cuando dijimos que no habíamos llevado tarjeta de crédito, nos dejaron esperando una hora para poder hablar con el gerente. Varios guías de tour pasaron y no recibimos ni una Oferta de café o agua mientras esperábamos. Actuaron como si les hubiéramos pedido ir de tour con ellos, como que le debíamos, cuando fueron ellos que nos invitaron a un tour. La actitud de postura elegante que proyectaban fue muy grosera, y, siendo neoyorkino, no digo que algo es grosero en cualquier caso. Finalmente el "gerente" se acercó, y como no teníamos tarjeta de crédito, nos retiraron las ofertas ofrecidas y lo único que hicieron fue enviarnos en taxi de vuelta a nuestro hotel. Estábamos a 45 minutos del hotel y ya habíamos perdido dos horas y media de nuestras Vacaciones. Cuando traté de quejarme de nuestra pérdida de tiempo y su falta de hospitalidad ¡amenazó con llamar a seguridad! Nunca me habían ofendido tanto. Mi Comentario es que esta cadena de hoteles invierte mucho en terrenos pero nada en hospitalidad. Si su personal indica el tipo de imagen que quieren proyectar, van en la dirección equivocada.

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2 Gracias, Sandra L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Socialmediamanager1, Gerente en The Grand Bliss, respondió a esta opinión, 9 agosto 2013
Estimada Sandra L:
Agradecemos el tiempo que tomó para compartirnos su experiencia al visitar The Grand Bliss.

Nos apena mucho que no haya sido lo que esperaba y con gusto compartiremos estos detalles con el área responsable, para que puedan proporcionar de manera aún más clara los requisitos para asistir a los tours.

Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros clientes el servicio que siempre merecen.

Sinceramente,
La Gerencia de The Grand Bliss
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Snohomish, Washington
Colaborador de nivel
41 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
Opinión escrita el 11 noviembre 2012
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

La pasamos bien pero estaba en construcción (podíamos ver la construcción y ver lo que cada persona hacía día tras día). El personal era agradable pero desorganizado. Traté cinco veces que llevaran más de una taza de café a nuestra Habitación por las mañanas, luego me rendí. Tuve que pedir las toallas cuatro veces. También intentar hacer reservaciones para todo era difícil porque no se podía hablar con una sola persona. A menudo la persona con que hablaba no tenía la información más reciente y teníamos que llamar a otra persona. Sugeriría quedarse en el Grand Mayan hasta que terminen la construcción.

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2 Gracias, MSells
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Bliss, respondió a esta opinión, 5 noviembre 2013
Google Traductor
Dear MSells :

We very much appreciate our guests' reviews and opinionsabout their stay at The Grand Bliss. Your constructive comments are very important to us.

It is disappointing to learn that your experience was not satisfactory. This will be addressed by the appropriate areas as we always work hard to have a clear communication with our honored guests. Moreover, our resorts are constantly being refurbished as we aim to ensure that our facilities are in the best condition possible for our guests to enjoy.We are certain the end result will be the vacation resort of your dreams.

We hope to host your vacation again in the near future.

Yours sincerely,
The Grand Bliss Nuevo Vallarta Management.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Prescott, Arizona
Colaborador de nivel
11 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
Opinión escrita el 6 noviembre 2012
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Soy un Propietario del Grand Mayan (mismo Establecimiento). Recibí una mejora para el Grand Bliss. Las habitaciones son similares al Grand Mayan y están muy bien equipadas. Esta es la primera vez en cinco años, como propietario, que recibo una vista al océano. Es cierto que hay una cantidad considerable de construcciones pero dejando eso de lado esta fue, por mucho, mi mejor visita. Si no fuera por la construcción hubiese calificado mi estadía con cinco estrellas. La construcción a un lado del Establecimiento se mantiene impecable. Las comodidades en este resort o Establecimiento son increíbles. El servicio a la Habitación (por lo general no se proporciona a propietarios) es proporcionado a diario y de manera excepcional. Todo el mundo fue de ayuda y el servicio fue más que excelente. Sugeriría precaución con las ventas en este complejo. Le ofrecerán muchos incentivos para que visite "mejoras del Establecimiento" tan pronto como se registre. Sugiero precaución extrema cuando se negocie con el departamento de ventas del resort.

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Gracias, Art P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guadalajara, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
Opinión escrita el 28 octubre 2011

la verdad yo ya fui y esta del uno
padrisimo la mini alberca un poco divartida
los niños si los entretiene y la vista hermosa
y las albercas de los otros dos hoteles divertidas
tienen q ir

  • Se alojó en octubre de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
17 Gracias, Paola Lizeth G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el The Grand Bliss

Establecimiento: The Grand Bliss
Dirección: Av Pasedo de las Moras, Nuevo Vallarta, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Nayarit > Riviera Nayarit > Nuevo Vallarta
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Spa Piscina
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles en la playa en Nuevo Vallarta
N.°2 de mejores complejos turísticos en Nuevo Vallarta
N.°2 de hoteles spa en Nuevo Vallarta
N.°7 de hoteles románticos en Nuevo Vallarta
N.°11 de hoteles para familias en Nuevo Vallarta
Número de habitaciones: 6
También conocido como:
Hotel The Grand Bliss Nuevo Vallarta
The Grand Bliss Nuevo Vallarta, Riviera Nayarit
The Grand Bliss Hotel Nuevo Vallarta

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