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“Preciosos jardines y albercas” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre The Grand Mayan Nuevo Vallarta

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The Grand Mayan Nuevo Vallarta
Ocupa el puesto n.º13 de 28 hoteles en Nuevo Vallarta
Certificado de excelencia
zihuatanejo
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
“Preciosos jardines y albercas”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 septiembre 2012

Tuvimos una habitacion con vista a los jardines y era espectacular, supongo con vista al mar hubiera sido mejor. El hotel con excelente servicio, muy buenas instalaciones, con grandes albercas para los niños, especialmente si estas hospedado en el grand mayan, no tuvimos queja alguna, la estancia ampliamente disfrutable, la comida buena pero cara. Como comentario para tomar en cuenta, los menus de los restaurantes son muy parecidos a los del grand mayan riviera maya, pero en este ultimo, la calidad, presentacion y sobretodo sazon, son muy superiores.
Precioso hotel para relajarse. Urge renovacion de la tapiceria de los sillones y sillas q lucen muy gastados en las habitaciones.

  • Se alojó el abril de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
5 Gracias, jose de jesus g
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2.581 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.283
    708
    316
    144
    130
Ver opiniones para
1.280
642
29
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
156 opiniones
47 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2012

Gran Resort Evitese un muy mal rato con presentacion de ventas

Hemos estado en 2 grand mayan: Playa del Carmen y Nuevo Vallarta. Tienen un alto estandard de calidad y lujo en sus instalaciones.el personal es muy cordial y con intenciones de ayudar a los huéspedes. Hay varias etapsa en desarrollo/construcción lo que afecta un poco el paisaje y estancia.
El proceso para hacer caer a los huéspedes en la trampa de participar en el " desayuno" de cortesía para presentar el desarrollo, esta meticulosamente pensado desde el check-in.
Tras registrarte te dan pulseras electrónicas que te serán puestas por una hostess que da la bienvenida.Alli ya comenzó la trampa. Te dicen que les encantaría les concedías el honor de participar en un desayuno de 90 minutos para presentarte el desarrollo, sin ningún compromiso de compra.
En verdad el proceso, una vez aceptado esto, es agotador hasta el punto de poner a prueba tu paciencia al limite. Vendedores sin criterio alguno,incapaces de escuchar las necesidades o deseos de sus clientes siguen rígidamente un protocolo que pretende demostrarte que estas perdiendo un mundo de dinero con tu Time Share y que ellos te ofrece un regalo de paquete. hasta aquí ya llevas 2 horas.!

Una vez desechado, llaman a un supervisor, esta vez un extranjero, que pretende hacer que comprende tu frustración y te hace firmar un documento ( que obviamente transgrede todo principio legal) por el cual renuncias por única y ultima vez a la posibilidad que Grand Mayan te reconozca tu deuda de RCI, y de no firmarlo pierdes todos los beneficios que te habían prometido por el desayuno!!!!!.

Una vez firmado te hacen esperar otros 5 minutos para llevarte a otro lugar, tu creyendo que te llevan a tu unidad. Equivocado, te llevan a otro edificio ,donde te recibe un señor muy cordial que dice tener que evaluar el proceso de ventas,que el representa a los dueños y nada tiene que ver con el departamento de ventas.

Comienza el proceso de ventas nuevamente...... Un nuevo formulario y cientos de preguntas ( a estas alturas tus nervios estan francamente irritados y llevas 4 HORAS en esta fiesta!!!!. Cuando dices respetuosamente que te vas y te dejen ir te ofrecen astutamente 45 semana en cualquier Grand Mayan por US $ 3000 incluyendo un crucero que no saben donnde va exactamente.
Cuando pides detalles sobre las semanas ofrecidas, te dicen que corresponden a reservaciones de ultimo minuto, mejor dicho, las cancelaciones de ultimo minuto que ellos reciben! Y no puedes reservar con mayor antelación que 60 días de tu fecha prevista para el viaje. El precio por semanaUS $ 115!. Si reservas con mayor antelación te cuesta $650 la semana (RCI cobra US$ 375!!!!).
Cuando ya totalmente fastidiado te vas a ir te dicen que te rebajan ese paquete a US$ 990, crucero incluido!!!.
Con engaños y métodos de esta naturaleza venden cada unidad a un equivalente de US $ 3.600.000!!!!!! Esa es la razón de la construcción de tantos edificios y la expansión de estos Resorts.
evitate este Gran Mal rato, innecesario que te estropea el dia, y si quieres comprar compra por no mas de US$ 990 45 o mas semanas,dependiendo de tu poder negociador. Si pagas mas....... Lo siento por ti!!!!

Consejo sobre las habitaciones: Vista al mar si no te fascinan las construcciones y la torre 3
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
14 Gracias, charly7rch_10
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Weston, Florida
Colaborador de nivel
62 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2012

Mi papa es duenio de un tiempo compartido aqui asi es que fuimos con unos amigos, nos dieron el pero cuarto asi es que si eres socio no te garantiza que te den una buena habitacion!!!!
Nos toco la habitacion 3020 y 3018 estabamos en el primer piso justo enfrente de una platnta tratadora de aguas negras o algo asi, el caso es que apesta todo el dia, aparte de hacer un ruido de ventilador a como cada 5 minutos, todo el dia y toda la noche!!! de la regadera tambien sale un olor a drenaje horrible.
La comida del restaurante junto a la playa es espantosa nunca he comido un cocktel de camaron mas malo y super caro, los camarones estaban congelados y la salsa del cocktel incomible los tacos de camaron no tan malos pero de el cocktel los tacos una cerveza y dos aguas de jamaica fueron 500 pesos!!!
Habia llovido asi es que el agua del mar estaba color chocolate de que se sale el rio que esta ahi a lado, ahi no se puede hacer nada pero como advertencia!
Al dia siguiente que llegamos nos hablaron a las 9:00 am despertando a mis amigos para preguntarles si les habia llegado su paquete de bienvenida!!! a quien se le ocurre llamar a esa hora???? en vacaiones??? no saben ni a que hora nos dormimos!!!! pesimooo
si pueden eviten este hotel a toda costa

Consejo sobre las habitaciones: no te quedes en el 3020 y 3018 toda esa torre apesta y hay ruido las 24 hrs del dia
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
10 Gracias, AleAguilera
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autlan jalisco
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2012

felicito a todo el personal que labora en este lugar, fue muy agradable nuestra estancia las instalaciones son muy cómodas y agradables, el lugar esta hermoso lo recomiendo al 100% es una opción que no te arrepentirás... saludos

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, peterAutlanJalisco
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Edo Mex
Colaborador de nivel
26 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2012

Ya es conocido que el entrar y salir de este complejo es un sufrir en horas pico ,pero fuera de esto lo demás es un placer que hay que disfrutar a plenitud.
Se cuenta con 17 grandes albercas ademas de la que tienes en tu balcón o terraza ,la vista es hermosa desde un sexto piso.Las instalaciones están en obra desde ya varios años .Lo que era el Mayan Palace ,albercas , jardines e instalaciones lo partieron en varias categorías ,Gran Mayan ,Bliz y The Luxe .Pero la única categoría completa es Gran Mayan ,tiene todo para la familia.
Las otras mas lujosas ,Bliz y the luxe ,están incompletas ,usan instalaciones provisionales que eran del Mayan Palace ,que están remodelado lo que queda de el.El ruido de las maquinas se escucha todo el día en las categorías mas altas.
Iniciamos el día con ir a las albercas ,donde hay actividades muy interesantes con el estaf del Hotel ,hay servicio a la carta de comida y bebidas ,siempre hay un 2x1 en la bebida del día ,la calidad y presentacion es excelente .
Puedes ver por la tarde noche hermosos atardeceres dignos de cualquier cámara fotográfica.
En épocas de lluvias las nuves de dan un toque maestro a tus fotos.
Las habitaciones que dan al campo de Golf ,lado contrario de las albercas ,se ven los mejores amaneceres ,excelentes fotos con estos .
Puedes ir a desayunar a la cafetería del Lago por medio de un transporte que te lleva a gran luxe de 7 a 8.30 tiene un descuento del 30% directo a tu cuenta.
Y ahí está el mejor bufete de alimentos de todo el complejo ,vista calidad , sabor ,cantidad y al mejor precio ,vale mucho la pena madrugar ,que como plus en el camino puedes ver a esa hora el amanecer durante tu trayecto a la cafetería.
Como es bufete ,puedes comer todo lo que puedas por el mismo precio.
Las mesas están excelentemente equipadas y atendidas ,esto no se lo pueden perder.
Todos los demás restaurantes son pequeños y no compiten con la cafetería del Lago que por la noches hace 2 eventos o fiestas por semana ,los lunes de Mariscos y los jueves de Fajitas y cerveza ,también como bufetes a excelentes precios y con musica en vivo.
Es tanto lo que hay que comer aquí ,que se te saltan los ojos ,hay una infinidad de postres de todo tipo colores y sabores ,todos valen la pena.
Cuando te aburres de esto Vallarta esta a 30 minutos de aquí en Taxi y ahí hay todo ....
Claro sales temprano y regresas ya en la noche ,si llevas tu auto ,aquí hay estacionamiento con ballet toda la noche.Cuando pides tu auto al ballet este tarda 15 minutos pues esta retirado.
Como todo complejo como este hay que evitar el departamento de ventas a toda costa ,ya que se valen de todo bueno y malo para que la invitación a escucharlos sea obligación .
Nosotros cuando nos pusieron los brazaletes de ingreso que ademas son la llave de tu habitación (este método de llave es excelente)
Les dijimos claramente a los de ventas ,venimos de vacaciones y no de compras , aunque llamaron por teléfono en las mañanas y tarde nunca fuimos a su platica y ya.Los bloqueamos.
Te piden de 30 a 90 minutos y se llegan a tardar hasta 5 horas.y si no compras el 10% de descuento en todos tus consumos que te prometieron por la platica te lo bajan a 5% ,no vale la pena ,mejor no ir.

Hay excelente campo de Golf de 18 y puedes jugar 9 ,el sol es muy fuerte y hay que ir preparado ,servicio de bebidas en el campo con un carrito es excelente.Las vistas son hermosa ,aunque ya se ven las nuevas obras de construccion que cuando las terminen serán un éxito.
Hay ya el nuevo tren que entrara a funcionar desde la nueva entrada en construccion y se dice que trabajara desde la carretera hacia adentro del complejo .
Todos los jardines están espléndidamente cuidados , es un verdadero placer el verlos.
En general todo el personal del complejo te da un trato excelente ,aunque no compres ellos te tratan bien y tu la pasas de maravilla ,aquí ya son 3 visitas las que hacemos con esta y siempre le hacemos así y nos resulta todo bien y divertido.
Regresas a casita feliz.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de Gran Mayan pares dan vista al campo de Golf y las nones dan vista al mar y las a...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
5 Gracias, Alejandro2000
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el The Grand Mayan Nuevo Vallarta

Establecimiento: The Grand Mayan Nuevo Vallarta
Dirección: Av Paseo de las Moras s/n | Fracc. Nautico Turistico, Nuevo Vallarta 63735, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Nayarit > Riviera Nayarit > Nuevo Vallarta
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles al mejor precio en Nuevo Vallarta
N.°9 de hoteles de lujo en Nuevo Vallarta
N.°9 de mejores complejos turísticos en Nuevo Vallarta
N.°9 de hoteles para familias en Nuevo Vallarta
N.°10 de hoteles románticos en Nuevo Vallarta
N.°13 de hoteles en la playa en Nuevo Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 61 € - 88 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Grand Mayan Nuevo Vallarta 5*
Número de habitaciones: 795
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Nuevo Vallarta Nayarit
The Grand Mayan Nuevo Vallarta Riviera Nayarit
Grand Mayan Nuevo Vallarta Nuevo Vallarta
Mayan Puerto Vallarta
Hotel Grand Mayan Nuevo Vallarta
Grand Maya Nuevo Vallarta
Mayan Nuevo Vallarta
Gran Mayan Nuevo Vallarta
Grand Mayan Vallarta
Grand Mayan Nuevo Vallarta Hotel Nuevo Vallarta

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