Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Las opiniones más recientes. Los precios más bajos. El lugar ideal para buscar y reservar hotel.

“cuidado con los tiburones” 3 de 5 burbujas
Opinión sobre The Grand Mayan Nuevo Vallarta

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 1 sitio más
The Grand Mayan Nuevo Vallarta
Ocupa el puesto n.º12 de 27 hoteles en Nuevo Vallarta
Certificado de excelencia
Monterrey, México
Colaborador de nivel
8 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
“cuidado con los tiburones”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 26 agosto 2013

estuve la semana en este hotel de tiempo compartido y hay cosas buenas y cosas malas en este tipo de hoteles de tiempo compartido, comenzaré por las malas; el check in es hasta las 5 de la tarde, el check out a las 10 de la mañana cosa muy desagradable porque uno va de vacaciones y prácticamente cuando te permiten entrar a tu habitación ya se te fue gran parte del día y para salir a las 10 de la mañana tienes que simplemente levantarte muy temprano, desayunar e irte, no es como en otros hoteles que te permiten tu salida hasta las13.00 hrs. Otra cosa muy negativa son los vendedores que son como tiburones, te invitan a una presentación según ellos de 30 minutos, sabiendo que no es cierto, una vez que estas allí, hacen todo lo posible, aun de forma grosera e insistente para que compres sus tiempos compartidos, si no vas a sus presentaciones, te estarán llamando todos los días a tu habitación, sugiero que descuelgues los teléfonos para evitar sus molestas llamadas. Otro aspecto negativo es el forzoso valet parking que te cuesta muy caro, es lento y complicado. El wi-fi te lo cobran muy caro por dia. Los restaurantes no son de buena calidad y muy costosos. Te limitan las toallas a 1 por persona, las distancias son largas por lo que adultos mayores sufren largas caminatas en algunas áreas hay fuertes olores a drenaje.
Lo positivo de este hotel es que las instalaciones son muy buenas, de buena calidad, el hotel es muy grande, tiene muy grandes albercas y las habitaciones son muy amplias, modernas y limpias, si vas en familia los niños se divierten mucho en las albercas de olas y el río que te pasea, el personal en general es muy servicial y amable (no los vendedores tiburones). En lo particular preferiría otro lugar para mis próximas vacaciones.

Consejo sobre las habitaciones: procura los pisos superiores porque algunas habitaciones de pisos bajos huelen a drenaje
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
6 Gracias, 59miguel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión, 21 febrero 2014
Estimado 59miguel :

De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en compartir sus comentarios acerca de su estancia en The Grand Mayan. Nos da gusto que las albercas y las instalaciones hayan sido de su agrado. Asimismo, nos complace saber que el servicio de gran parte de nuestro personal fue satisfactorio.

Para nosotros es muy importante conocer las observaciones y sugerencias de nuestros huéspedes con el objetivo de mejorar aún más la calidad de nuestros servicios e instalaciones. Tenga por seguro que se canalizarán a las áreas correspondientes para su seguimiento, ya que son de gran utilidad para nosotros.

Cordialmente,
La Gerencia de The Grand Mayan Nuevo Vallarta.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

2.946 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.518
    778
    351
    155
    144
Ver opiniones para
1.460
745
33
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (89)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 23 agosto 2013

Estuvimos hospedados del 10 al 17 de Agosto.
Durante mi estancia trate de mantener una buena actitud y tolerancia para no arruinar mis vacaciones y lo logré!!! Pero eso no me impide expresar mi opinión con respecto a éste Hotel.
El estacionamiento de locura!! nosé a quien se le ocurrió ese nuevo sistema esta fatal, sólo una vez hicimos uso de los carritos para traslado Hotel-Santuario y viceversa preferíamos caminar, era mas cansado esperar. En una ocasión pedimos la camioneta con 20 min de anticipación, 40 min después no encontraban la camioneta pasaron otros 20 min y nada finalmente solicitamos un taxi Xq ni como ayudarlos, regresamos de cenar y me dirigí al mismo tipo incompetente Benito q me atendió horas atrás y la misma me gane su respuesta fue "pues como se fue en el taxi ya no la busqué" hasta q me atendió Antonio uno de los pocos rescatables de esa area. perdón pero su servicio deja mucho q desear.
A la hora del registro para poner el brazalete la manera en q acosan, obligan y fastidian para q uno vaya a su dichosa platica es realmente odioso francamente no tengo ninguna necesidad de pasar x eso y por último para cerrar con broche de oro nos robaron efectivo en la habitación entre dls y pesos aproximadamente 5 mil pesos se les informo y se encargan de montar todo un show (fotos, registran, revisan, etc.) se toman 48 hrs para dar una respuesta y al final no se hacen responsables. Pero si permiten q entren tipos de mantenimiento sin supervisión ni autorización del huésped.
La alberca de olas y el río nada q ver antes como q tenían más fuerza o potencia nosé como explicarlo las olas ya muy sin chiste y el río ya no se siente corriente como antes y pocas llantas o inflables.
Lástima era de nuestros hoteles favoritos
Lo mejor y con lo q me quedo nuestra recamarista Chayito, Antonio valet parking, meseros de alberca y el Gong comida asiática muy buena atención y muy rico.
Mi opinión muy personal de nada les sirve tanta majestuosidad si se olvidan del buen servicio, recuerden q uno va a descansar a relajarse a disfrutar y lo q uno menos espera en sus VACACIONES es encontrarse con una pesima logistica de estacionamiento, delincuencia y gente incompetente. Gracias!!!

  • Se alojó en agosto de 2013
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 1 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Pingui20
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Socialmediamanager1, Manager en The Grand Mayan Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión, 21 febrero 2014
Estimada Pingui20 :

De antemano le agradecemos nos comparta y exprese sus comentarios acerca de su estadía en The Grand Mayan. Nos complace saber que fue de su agrado la comida de nuestro restaurante Gong. Con gusto compartiremos sus comentarios con el personal mencionado,ya que los incentivará a seguir proporcionando el servicio que esperan recibir todos nuestros huéspedes.

No obstante, nos consterna mucho enterarnos de los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Ese hecho aislado será investigado y sus observaciones serán canalizadas a las áreas responsables para seguir trabajando en ofréceles servicios que llenen totalmente sus expectativas.

Agradecemos haya compartido su experiencia con nosotros.

Atentamente,
La Gerencia de The Grand Mayan Nuevo Vallarta.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
slp mexico
Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 agosto 2013

Sin lugar a dudas la mejor opcion para viajar con niños por las albercas que tiene, el centro de actividades y el hotel en general excelente. Tambien para adultos cuenta con buenos restaurantes y atracciones que te hacen muy agradables tus vacaciones.
Algo por mejorar el nuevo sistema de VALET o de acceso a los hoteles, esta complicado, confuso, demasiado lento y hay que caminar y hacer mucho rollo para poder entrar o salir del hotel.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
4 Gracias, massaro_1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mexico
Colaborador de nivel
34 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 agosto 2013

El Hotel es muy agradable, La suite muy cómoda y con una pequeña alberca privada, sensacional para los niños.

Si llevas autos, hay que planear bien tu salida y pedir el auto cuando menos 30 minutos para no estar esperando a que te lo traigan.

Lo malo, no hay Internet a menos que contrates y cuesta $190 pesos la hora...

El Bar El Santuario es precioso y tiene espectáculos todas las noches.

Consejo sobre las habitaciones: Si te gusta la vista al mar pide que sea arriba del quinto piso... sino ves pura vegetación.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Antony F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dallas, Texas
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 agosto 2013

En compania de mi hermana , estuvimos de Sabado a Sabado en el Gran Mayan . Todo fue excepcional y un sueno vuelto realidad. Los negativos que leyo en opiniones recientes , no pase por ninguna . Desde el taxista que nos llevo , las personas que nos recibieron y tomaron las maletas . Check in y el cuarto en excelente condicciones. Todo el personal , con una sonrisa nueva cada manana . Esta es mi segunda vez en vacacionar en Nuevo Vallarta ....usamos el taxi y los camiones . Fue muy divertido !!

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, eagles14
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Nuevo Vallarta
A 7.4 km
Villa del Palmar Flamingos
Villa del Palmar Flamingos
N.° 2 de 3 en Flamingos
4.5 de 5 burbujas 2.105 opiniones
A 3.0 km
Grand Velas Riviera Nayarit
Grand Velas Riviera Nayarit
N.° 1 de 27 en Nuevo Vallarta
4.5 de 5 burbujas 2.362 opiniones
A 1.1 km
Paradise Village Beach Resort & Spa
Paradise Village Beach Resort & ...
N.° 14 de 27 en Nuevo Vallarta
4.0 de 5 burbujas 2.216 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 1.7 km
Hard Rock Hotel Vallarta
Hard Rock Hotel Vallarta
N.° 6 de 27 en Nuevo Vallarta
4.5 de 5 burbujas 3.902 opiniones
A 7.4 km
Villa La Estancia
Villa La Estancia
N.° 1 de 3 en Flamingos
4.5 de 5 burbujas 1.232 opiniones
A 2.8 km
Occidental Nuevo Vallarta
Occidental Nuevo Vallarta
N.° 13 de 27 en Nuevo Vallarta
4.0 de 5 burbujas 2.667 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en The Grand Mayan Nuevo Vallarta? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el The Grand Mayan Nuevo Vallarta

Establecimiento: The Grand Mayan Nuevo Vallarta
Dirección: Av Paseo de las Moras s/n | Fracc. Nautico Turistico, Nuevo Vallarta 63735, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Nayarit > Riviera Nayarit > Nuevo Vallarta
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°8 de mejores complejos turísticos en Nuevo Vallarta
N.°8 de hoteles de lujo en Nuevo Vallarta
N.°9 de hoteles para familias en Nuevo Vallarta
N.°10 de hoteles románticos en Nuevo Vallarta
N.°12 de hoteles en la playa en Nuevo Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 96 € - 104 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — The Grand Mayan Nuevo Vallarta 4.5*
Número de habitaciones: 795
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Rumbo, Expedia y Destinia por lo que podrás hacer tus reservas para el The Grand Mayan Nuevo Vallarta con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
The Grand Mayan Nuevo Vallarta Riviera Nayarit
Nuevo Vallarta Nayarit
Grand Mayan Nuevo Vallarta Nuevo Vallarta
Mayan Nuevo Vallarta
Hotel Grand Mayan Nuevo Vallarta
Gran Mayan Nuevo Vallarta
Mayan Puerto Vallarta
Grand Maya Nuevo Vallarta
Grand Mayan Vallarta
Grand Mayan Nuevo Vallarta Hotel Nuevo Vallarta

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil