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Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita 14 de julio de 2008

Junio 2008. Pasamos la noche en Chateau Lake Louise.

La habitación - Normalita, pequeña y sobre la entrada al parking. El baño es minúsculo y los muebles, los aparatos, las sábanas, etc., no son significamente mejores que los de los hoteles normales de 3 estrellas de cadena hotelera que hay a lo largo de la carretera 1 de Alberta y British Columbia.

El servicio- Estaba bien, menos por que las soluciones a los problemas con la televisión de la habitación variaban según con quien hablabas, es decir, el conserje decía: "pulsa en botón más tiempo, a los nuevos aparatos les cuesta más reaccionar", el botones decía: "enciéndela manualmente pulsando el botón que hay un lado del aparato", el portero: "la televisión y la caja negra que controla la selección de canales, programas, etc., están en un circuito diferente. El hotel funciona con generadores y ahora la corriente va a la caja negra, deja de intentarlo". El portero era el que sabía lo que pasaba y deberían ascenderle.

Precio de la estancia: más de 400$ CAD la noche. Hubo un corte de luz en el hotel pero la propiedad funciona con generadores (cosa que está bien, porque el resto de Lloise se pasó sin luz toda la noche y parte de la mañana), lo malo es que los generadores estaban fuera de las ventanas de nuestra habitación y teníamos que dejarlas abiertas porque hacía calor, así que se oía demasiado ruido como para dormir.

En el hotel no se disculparon ni nos ofrecieron compensación alguna por la noche tan mala. Hemos estado en otros hoteles de todo el mundo donde actos de Dios o la negligencia humana han fastidiado el sistema eléctrico y cortado el suministro, cerrado las cocinas etc., pero en todos esos casos la dirección compensaba con un desayuno o almuerzo o te abarataban el precio de la habitación. Sólo hay un restaurante en funcionamiento en el hotel, y tenía demasiado trabajo (el personal de la cocina sudaba la gota gorda), aunque vale, eso no es culpa del hotel. La comida del restaurante era casi incomestible y muy cara. La botella más barata de la carta de vinos del restaurante costaba 41 dólares CAD y la tienen en las tiendas de la zona por 14$ y en los restaurantes Earls de varias ciudades por 21$. La carta de vinos no tenía nada de excepcional y era rídicula de cara.

Recomiendo encarecidamente no alojarse en el Chateau Lake Louise o en cualquier otro hotel Chateau más antiguo porque generalmente el precio de las habitaciones, la comida y los servicios excede mucho la calidad que brinda. Lo sabemos por antiguas experiencias en hoteles Chateau de Quebec (manoir Richelieu, Chat Montebello); Chat Laurier (Ontario) y el Empress y el hotel Vancouver de British Columbia. Deberíamos habernos acordado de las experiencias anteriores antes de tomar la decisión, en el último minuto, de alojarnos en el Chateau Lake Louise.

Se puede disfrutar de los puntos de interés de Lake Louise, gratis, yendo en coche, aparcando en los aparcamientos de allado y andando por la orilla del lago.

La mayor parte de los alojamientos/hoteles de Lake Louise Village y a lo largo de la avenida Lake Louise ofrecen una mejor relación calidad-precio y hay varios restaurantes extraordinarios en el pueblo cuya comida es mucho mejor que la de los caros restaurantes de Chateau.

En lso último 3 años hemos estado en el Radisson (Sídney, Australia) y en el Intercontinental (Londres, Inglaterra) que serían de nivel similar al Chateau Lake Louise, pero lo dejan en ridículo.

1  Gracias, RORSCAN
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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Opinión escrita 6 de agosto de 2017

  • Se alojó en julio de 2017, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
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FCLL, On behalf of the Executive Team en Fairmont Chateau Lake Louise, respondió a esta opiniónRespondido: 22 de agosto de 2017
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Opinión escrita 5 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en agosto de 2017, viajó con su familia
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FCLL, On behalf of the Executive Team en Fairmont Chateau Lake Louise, respondió a esta opiniónRespondido: 22 de agosto de 2017
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Opinión escrita 5 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en julio de 2017, viajó con su familia
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FCLL, On behalf of the Executive Team en Fairmont Chateau Lake Louise, respondió a esta opiniónRespondido: 14 de agosto de 2017
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Opinión escrita 5 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en julio de 2017, viajó con su pareja
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FCLL, On behalf of the Executive Team en Fairmont Chateau Lake Louise, respondió a esta opiniónRespondido: 10 de agosto de 2017
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