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Opiniones (1.140)
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5 - 10 de 1.140 opiniones
Opinión escrita 28 de julio de 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel que en general está limpio pero se ve viejo y el servicio es muy malo, el personal te atiende con mucha flojera y de mala gana, es primera vez y última que me quedo ahí aunque soy cliente de la cadena.

Se alojó en julio de 2016, viajó con su familia
Gracias, marco c
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 19 de julio de 2016

Muy buen hotel, con amplios espacios. Tiene unos ordenadores e impresora que puede ser usada por los huéspedes, por ejemplo, para sacar los billetes de avión. Las habitaciones están muy bien, aunque necesitan algún retoque en reposición de las tapicerías de las butacas que tienen en las habitaciones.
Tienen wifi gratis. El desayuno es impresentable, mejor desayunar en algún restaurante que existen en las proximidades. Sin tostador para el pan. Los cubiertos tardan también en reponerlos. Calidad de los alimentos mala. Está muy cerca del aeropuerto por lo que se oyen los aviones, pero yo no sé si tenía sueño, el caso es que a partir de las 12:00 no note ningún avión.

  • Se alojó en junio de 2016, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Gracias, 23.552
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelMGT, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Toronto Airport, respondió a esta opiniónRespondido: 21 de julio de 2016
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Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to share your review! We are glad that your experience was a positive one but we are sorry to hear that you didn't enjoy your breakfast. We are well-known for our excellent dining so we regret that you did not have that experience. We have shared your feedback with our restaurant team and we hope to welcome you back in the near future.

Sincerely,
Elena Naryjnaia
Rooms Division manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 11 de julio de 2016 mediante dispositivo móvil

Es cierto, el Hotel está frente a las pistas del Aeropuerto.
Desde la habitación, veias venir a los aviones, curiosa vista, y parecía que se iban a introducir dentro de nuestra habitación.
Algún ruido, por ese motivo, aunque a las 12h de la noche, ya no se oyó...nada.
Las Camas, Muy buenas.
La habitación y baño grande.
Desayuno: MALO !!
Conozco varios hoteles Crown Plaza, en América y algunos en Europa y este es el peor.

Se alojó en junio de 2016, viajó con amigos
Gracias, Carmen H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelMGT, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Toronto Airport, respondió a esta opiniónRespondido: 29 de julio de 2016
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your four-star rating here on Trip Advisor! We're delighted to hear that you had a great night's sleep and found your room spacious and comfortable. We have shared your feedback about your breakfast with our restaurant team as we often receive great reviews about our restaurant; we're very sorry to hear that you didn't have the best breakfast experience this time. We do hope to have the chance to welcome you back in the near future. Thanks again!

Sincerely,
Crowne Plaza Toronto Airport

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 27 de enero de 2016

Tuve la oportunidad de quedarme en este hotel ya que por razones de la aerolínea me quedé un día más en Toronto pero la verdad que me pareció un excelente hotel, la habitación es limpia y pequeña, con el Wifi incluido.
No tuve oportunidad de tomar el desayuno debido al tiempo pero el servicio de shuttle es bastante bueno a cada 30 minutos las 24 horas del día y además está a sólo 4 km de distancia del aeropuerto.
El servicio es bueno. Seguro lo recomendaria.

  • Se alojó en enero de 2016, viajó en Business
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, Darinel_Salazar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelMGT, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Toronto Airport, respondió a esta opiniónRespondido: 29 de enero de 2016
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Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to review your recent stay with us. I am delighted to hear that chose to stay with us for you flight delay and we were able to meet your lodging expectations. We hope on your next visit to Toronto, you will choose to stay with us again.

Warm regards,

Julie Pham
Guest Services Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 14 de noviembre de 2015

La primera noche en este hotel llegue pasada la media noche, muy cansado y llegué a dormir directamente. a primera hora de la mañana el ruido de carros y los aviones me despertó, el ruido de los carros eran tan constante que decidí levantarme para abrir la cortina y ver a que se debía el ruido. ESTABA CASI AL LADO DE LA AUTOPISTA, pedí un cambio de habitación y me ofrecieron una suite, pero la habitación de la suite, daba a la autopista y decidí no tomarla porque sería lo mismo. me dieron otra habitación mas silenciosa porque estaba ubicada arriba de la entrada principal, sin ruidos de la autopista. Una de las noches llovió tan fuerte que la lluvia se escuchaba caer en el techo de la habitación, como si fuera un techo de madera comprimida, mucho ruido y nuevamente otra noche sin dormir bien. El staff es muy atento y amable, preocupados por la satisfacción de cliente. Tiene unas habitaciones remodeladas muy cómodas en su tamaño y con buenas amenidades . El tamaño de los baños es algo para mencionar. muy pequeños e incomodos, aunque muy limpios y con buen mobiliario. Primera vez alojado en este hotel, no me gustaría volver por el tema del descanso. hay otras opciones cerca del aeropuerto que si bien no tiene habitaciones remodeladas y modernas, son muy confortables en relación al ruido.

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones mas tranquilas son las que están con vista a la entrada del hotel.
  • Se alojó en octubre de 2015, viajó en Business
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, Chamocumanes
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelMGT, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Toronto Airport, respondió a esta opiniónRespondido: 18 de noviembre de 2015
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Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to review your recent stay. It disheartens me to hear that you did not have a restful nights' sleep and the bathrooms were not spacious enough. Despite this, I am happy the staff were hospitable and the facilities were clean. We can only hope to have an opportunity to redeem ourselves in a future visit.

Warm regards,

Julie Pham
Guest Services Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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