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“PESIMO HOTEL PESIMO SERVICIO”
1 de 5 burbujas Opinión sobre Royal Decameron Salinitas

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Royal Decameron Salinitas
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Sonsonate
Ciudad de Guatemala, Guatemala
Colaborador de nivel
84 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
“PESIMO HOTEL PESIMO SERVICIO”
Opinión escrita el 13 febrero 2014

Este hotel tiene un pesimo servicio, no solamente los empleados son descorteses, sino que la comida es malisima. El hotel tiene cobros "ocultos", solo por solicitar una habitacion en un area especifica del hotel al momento del check in nos cobraron US dolares adicionales. Mal por el hotel que engaña a los clientes. Los empleados son prepotentes, la gente del front desk no tiene idea de como tratar al turista. El hotel no atiende las quejas de nosotros los cliente. Recomiendo no visitar este hotel

Consejo sobre las habitaciones: Las habitacion en las torres son la mas decentes, pero cobran (sin decirselo al cliente) un extra de...
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  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
8 Gracias, Observador2014
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sandra S, Gerente en Royal Decameron Salinitas, respondió a esta opinión, 20 febrero 2014
Sentimos mucho que hayas tenido inconvenientes en nuestras instalaciones, de igual forma, tomaremos cada uno de tus comentarios en cuenta para mejorar cada día más.
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2.034 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    634
    696
    349
    172
    183
Ver opiniones para
731
702
41
70
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    3,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
San Salvador, El Salvador
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita el 29 enero 2014

El lugar me pareció muy bonito y limpio, localizado en una playa con arrecife muy peculiar y bella. Las habitaciones muy agradables, limpias y con todo lo que puedas necesitar, con vista muy linda al mar. Lo que sí arruina de alguna manera la experiencia es la comida de los restaurantes estándar, que es "abundante" pero deja mucho que desear tanto en la presentación en los buffets como en la diversidad y en la preparación de la misma. Da la impresión que se apuesta por cantidad muy, muy a costa de calidad. Déjenme aclarar que este no es el caso de los restaurantes a la carta, donde la comida sí es aceptable (sin embargo, no todas las personas pueden conseguir esta reserva, ya que el cupo siempre es súper limitado). Por otro lado el servicio en los bares (especialmente el bar central ,frente a la piscina natural) deja mucho que desear tienes que pasarle rogando al bartender que te atienda (no fue el caso con los otros bares). En resumen, para el que busca experiencia all-inclusive podria ser buena opción (de las pocas en SV), pero el tema de la comida sí definitivamente deben ponerle atención urgente.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
8 Gracias, Mario M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sandra S, Gerente en Royal Decameron Salinitas, respondió a esta opinión, 20 febrero 2014
Buen día Mario, nos alegra que hayas tenido una buena estadía, gracias por los comentarios, tendremos en cuenta cada uno de ellos para mejorar cada día, de igual forma, esperamos tenerte en una próxima oportunidad nuevamente en nuestras instalaciones.

Feliz semana.
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
Colaborador de nivel
3 opiniones
Opinión escrita el 28 enero 2014

Es un centro de entretenimiento de tamaño grande, ofrece varias activiades de entretenimiento desde piscinas hasta shows de baile por la noche. Tiene un ambiente ideal para pasarlo con amigos, tomando algunas bebidas en los bares del hotel y degustando distintos platillos (la comida es muy buena y variada).

Consejo sobre las habitaciones: Madrugar para realizar reservaciones en los restaurantes a la carta, ya que las mesas en estos resta...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en febrero de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Alvaro R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sandra S, Gerente en Royal Decameron Salinitas, respondió a esta opinión, 20 febrero 2014
Alvaro gracias por tus comentarios, agradecemos por habernos preferido como tu primera opción para vacacionar.

Feliz semana.
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Figueres, España
Colaborador de nivel
14 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
Opinión escrita el 27 enero 2014

Buen hotel,tiene grandes piscinas el personal muy agradable,las habitaciones limpias,todo muy bien cuidado excepto la comida que es poco variada de poca calidad y falta de imaginación,hay poca fruta en un pays donde esta abunda.
Aparte de la comida el resto es muy recomendable.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, groguis
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sandra S, Gerente en Royal Decameron Salinitas, respondió a esta opinión, 20 febrero 2014
Gracias por tus comentarios, nos alegra que hayas tenido unas placidas vacaciones, de igual forma, tendremos encuenta tu opinión acerca de las comidas.

Feliz semana.
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Barranquilla, Colombia
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 23 enero 2014

Es un Hotel bueno, limpió muy por el estilo de todos los decámeron, inicialmente nos dieron una habitación un poco incómoda y luego descubrimos una torre nueva y más comoda y nos hubo problema para cambiarnos, en general la comida buena con opciones de restaurantes para visitar, parrilla, italiana, tailandesa etc. Los atardeceres inigualables, buenas piscinas para diversión de los niños, opciones de tours muy buenos conocimos muchos sitios en los alrededores que superaron nuestras espectativas. Tal vez el hotel podría invertir un poco en el arreglo de instalaciones aunque con la limpieza que manejan nos dejaron claro que están pendientes de esto. Fue una experiencia muy enriquecedora conocer la cultura de El Salvador.

  • Se alojó en julio de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Monica U
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sandra S, Gerente en Royal Decameron Salinitas, respondió a esta opinión, 20 febrero 2014
Monica, gracias por compartir tus comentarios, tendremos en cuenta cada uno de ellos. Nos alegra muchoque hayas pasado un placida estadía, esperamos tener nuevamente en una próxima oportunidad.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Royal Decameron Salinitas

Establecimiento: Royal Decameron Salinitas
Dirección: Carretera al Litoral Km. 84 Acajutla, Sonsonate, El Salvador
Ubicación: El Salvador > Departamento de Sonsonate > Sonsonate
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Spa Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Sonsonate
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 139 € - 193 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Royal Decameron Salinitas 3*
Número de habitaciones: 552
Opciones de reserva:
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