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“Para una noche”

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Holiday Inn Express Lisbon Airport
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Prior Velho
EcoLíderesNivel oro
Palma de Mallorca, España
Colaborador de nivel 6
418 opiniones
111 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 136 votos útiles
“Para una noche”
Opinión escrita el 22 agosto 2013

Como todos los establecimientos de esta cadena, son hoteles de paso, no lo elegiría para una estancia superior a dos noches, como máximo.
Concretamente este se encuentra junto al aeropuerto, dispone de transfer, además para los viajeros que viajan con su coche, tiene un parking dentro del recinto del hotel (gratuito). Se encuentra entre el aeropuerto y un polígono industrial, cuya zona limítrofe al mismo no es nada aconsejable por ser una zona claramente marginal, a mi entender peligrosa.
En resumen, si estas de pasado vía aeropuerto o en vehículo propio y solo lo precisas para pasar la noche es una opción buena. Desayuno aceptable, establecimiento con instalaciones nuevas y limpio.

Consejo sobre las habitaciones: El hotel esta muy bien insonorizado, pero las habitaciones que dan al parking del hotel no tienen vi...
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  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Rafael V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Lisbon Airport, respondió a esta opinión, 10 septiembre 2013
Estimado Rafael V,

Gracias por su reciente estancia con nosotros. Apreciamos los comentarios positivos y nos complace saber que le agradaron nuestras instalaciones. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y los comentarios de nuestros huéspedes son siempre bienvenidos.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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759 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    115
    337
    212
    52
    43
Ver opiniones para
150
301
79
128
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
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Español primero
Annapolis
Colaborador de nivel 4
25 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
Opinión escrita el 13 agosto 2013

Desde que cada estadía de hotel tiene algo positivo y algo negativo, para ser justo, empezaré con lo mejor del Holiday Inn Express Lisboa Aeroporto.
En lo que fue mi breve estadía noté que la mayor ventaja de este lugar es su relativa cercanía al aeropuerto. También que las instalaciones son bastante limpias, aunque ayudaría si mantuvieran este hotel un poco mejor.
Ahora en lo que podrían mejorar: el servicio. Es aquí donde denota la falta de eficacia, y de profesionalismo de sus empleados. Para empezar se equivocaron con mi reserva, y en vez de disculparse, me culparon a mí. Después el transporte al aeropuerto fue deficiente. Me tocó pagar un taxi que me costó más de lo esperado. El gerente no se encontraba, y a mi parecer, los empleados no están suficientemente entrenados para tratar con clientes. Cuando reclamé a esta cadena nadie me respondió. En corto, fue una mala experiencia, que no se la deseo a nadie.
Si se piensa quedar aquí porque tiene un vuelo al siguiente, mejor piénselo. Hay otros hoteles, que si bien no están tan cerca al aeropuerto, vale la pena considerarlos, y evitarse un buen dolor de cabeza.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, GionSalvatore
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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Lisbon Airport, respondió a esta opinión, 6 septiembre 2013
Estimado GionSalvatore,

Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Apreciamos los comentarios positivos y nos complace saber que le agradó nuestra ubicación. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por el servicio que experimentó durante su estancia y lamentamos el incidente con el transporte al aeropuerto. Estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar situaciones similares en el futuro.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Prior Velho

Argomaniz, España
Colaborador de nivel 6
295 opiniones
95 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 205 votos útiles
Opinión escrita el 1 agosto 2013

Hotel malo por definición. Lo único que lo hace aconsejable es que queda cerca del aeropuerto y que el parking es gratis. El desayuno, infumable. Como llegues tarde al check-in y esté lleno prepárate porque la habitación que te van a dar será mala o muy mala

  • Se alojó en julio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Aladino01
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HIELisAirportStaff, Case Manager en Holiday Inn Express Lisbon Airport, respondió a esta opinión, 7 agosto 2013
Google Traductor
Dear Rafa E:

Thank you for choosing Holiday Inn Express Lisbon Airport.

We are sorry to hear about your disappointment. Rest assured, we will make the proper changes to improve our service.

Hope you give us another chance to have you with us again in a near future.

Kind regards,
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zarautz
Colaborador de nivel 6
148 opiniones
61 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 111 votos útiles
Opinión escrita el 26 abril 2013

Tienes el Bus 783 a tiro para poder ir al Aeopuerto (2000 metros) o para el centro (Marqués de Pombal - 20 minutos - 1, 80 euros). Precio inigualable, tipo pensión pero con lujo, aunque no céntrico. Recomendable. Es el típico hotel al que acude la gente, cuando no tiene mucho tiempo y dinero para disfrutar varios días en Lisboa. Probablemente, muchos hoteles del centrto tengan bastante peor calidad. Saludos a los lectores de TripAdvisor!

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, cimarrin
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VIGO DE GALICIA
Colaborador de nivel 5
65 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
Opinión escrita el 28 enero 2013

La ubicación del hotel para utitlizar el aeropuerto, es muy buena, en coche propio se llega en dos minutos al mismo. Tambien esta muy cerca del Parque de las Naciones, y al estar situado al lado de la salida 1 de la autopista A1, no tiene pérdida desde ningún sitio. Las instalaciones muy bien, es un hotel muy nuevo.
Fallos: Son tonterias pero que molestan:

Siendo dos, en el baño solo habia un juego de toallas, proteste y me dicen que en el armario de la habitación habia mas toallas, la verdad es que yo me di cuenta que no habia toallas secas al salir de la ducha, me sentó mal, pues es una tonteria y solo habria que poner algo de cuidado.
Tambien en el desayuno, la tostadora estaba al mínimo y no tostaba y no habia nadie en ese momento en el comedor para consultar (además ibamos muy justos de tiempo), por lo que me quede sin tomar las tostadas que era lo que queria de desayuno. Aún encima al volver a la habitación ya habían anulado la llave y tuve que ir a recepción para poder coger las maletas en la habitación

Además me pidieron la noche anterior que pagara ya, aduciendo un problema de ralentización en el cobro con tarjetas, casi me alegró pues ibamos a salir muy justos. Lo malo es que al día siguiente al entregar la llave y aunque no tenía que pagar, me hicieron esperar igual para realizar sus comprobaciones.

Ya se que lo que estoy comentando son verdaderas tonterias, pero te estropean la sensación de confort del hotel.

  • Se alojó en enero de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, KOMIDAYBEBIDA
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Lisbon Airport, respondió a esta opinión, 26 marzo 2014
Estimado Huésped,

Gracias por haber tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Apreciamos los comentarios positivos y nos complace saber que le agradó nuestra ubicación. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que experimentó durante su estancia. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda en nuestro esfuerzo continuo por mejorar nuestros productos y servicios. Esperamos nos brinde una segunda oportunidad de servirle en el futuro.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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Información adicional sobre el Holiday Inn Express Lisbon Airport

Establecimiento: Holiday Inn Express Lisbon Airport
Dirección: Rua Da Guine | Antigo Edifício Hidrotecnica, Prior Velho 2685-334, Portugal
Número de teléfono:
Ubicación: Portugal > Portugal central > Lisbon District > Prior Velho
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas Restaurante Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Prior Velho
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 77 € - 157 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Holiday Inn Express Lisbon Airport 3*
Número de habitaciones: 120
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Holiday Posada Express Lisbon Airport
Hotel Holiday Inn Express Lisbon Airport Lisboa
Holiday Inn Express Lisbon Airport Hotel Lisbon

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