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“Un hotel precioso y un servicio mediocre”
3 de 5 burbujas Opinión sobre Hotel Mas de Baix

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Mas de Baix
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Cabrils
Certificado de excelencia
Barcelona, España
Colaborador de nivel
69 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votos útiles
“Un hotel precioso y un servicio mediocre”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 febrero 2012

El valor del hotel Mas de Baix es, sin duda, su decoración y sus instalaciones. Tiene varios salones, uno de ellos a pie de jardín y con chimenea, una opción magnífica en esta época del año. Nuestra habitación era una suite y es cierto que era muy espaciosa, aunque el baño resultaba un poco pequeño. Esto, sumado a la excelente oferta gastronómica que tenéis a cinco minutos a pie desde el hotel, es su gran baza.
Sin embargo, el servicio deja bastante que desear. La señora que atiende la recepción no es nada agradable y en ocasiones te da la sensación que molestas. Por otro lado, el desayuno es bastante flojo, nada comparado con lo que imaginas en un hotel de estas características. No está mal para pasar una noche, pero no es un lugar en el que quedarse demasiado tiempo.

  • Se alojó en febrero de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, BirmaniaEstrella
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mas d, Propietario en Hotel Mas de Baix, respondió a esta opinión, 17 abril 2012
Estimado cliente,

Nos alegramos de que le gustaran nuestras instalaciones y la decoración; es cierto que hemos intentado cuidarla al máximo desde el primer día y es gratificante saber que nuestros huéspedes lo valoran. Lamentamos que no recibiera el trato deseado por parte de nuestro personal; no dude que tomaremos nota de su observación e intentaremos solucionar este tipo de incidentes. En cuanto al desayuno, procuramos ofrecer una amplia variedad de productos para satisfacer los gustos de todos los clientes, pero no resulta siempre fácil; no obstante, tendremos en cuenta su opinión para mejorar este servicio.
Le agradecemos profundamente todos sus comentarios puesto que no hay mejor forma de mejorar que tener el feedback de nuestros huéspedes.

Esperamos recibirla de nuevo en un futuro.

Afectuosamente,

Francesc Tarruella
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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198 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    134
    59
    3
    0
    2
Ver opiniones para
17
124
5
21
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 noviembre 2011

Hace un par de años había visitado ya este pequeño hotel ubicado en Cabrils, muy cerca de Barcelona. Y ahora que lo he redescubierto, tengo claro que volveré en cuanto pueda. Es una antigua masía renovada con un gusto impecable: tanto en el interior como en el jardín, la sala de la chimenea (de hecho es una antigua estufa de hierro macizo, espectacular, en una pequeña sala reconvertida en zona de lectura con vistas al jardín) o la terraza, todo está cuidado hasta el más mínimo detalle. Las habitaciones son todas diferentes (y con nombres de ciudades: Barcelona, Menorca, Pamplona..), cada una con su personalidad, buenas vistas, mucha luz, techos altos, camas inmensas (muy cómodas también), y combinando un estilo rústico pero siempre con la comodidad como fin último. Mención aparte tiene el cuarto de baño: diseño muy actual, pared de pizarra, grifería moderna, espacioso, también luminoso... También hay un par de salas de estar en las plantas 1 y 2, en las que poder leer una revista o servirse una bebida a cualquier hora; sólo hay que apuntar lo que te has tomado (por ejemplo, un gin tonic, mi debilidad) y a disfrutar. En fin, que se nota en todo momento el toque personal de los propietarios (Francesc, por ejemplo, está siempre presente y al tanto de que todo quede perfecto). Y si hemos disfrutado en invierno, en verano ya será punto y aparte: el jardín invita a pasar horas en cualquiera de sus mesas (creo que organizan cenas y comidas en verano - no así en estas fechas, en las que sí se puede desayunar pero no sirven comidas o cenas), e incluso tomarse un baño en una pequeña piscina, no apta para nadadores "profesionales" pero suficiente para refrescarse y relajarse en días calurosos.

  • Se alojó en noviembre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Marcos V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 septiembre 2011

Hotel agradable y acogedor,decorado con muy buen gusto. Tanto el interior como el exterior esta repleto de detalles. No hay ninguna habitación que tenga la misma decoración y las que pudimos ver decoradas con exquisitez. El exterior tiene un jardín no muy grande pero muy agradable y tranquilo ideal para la lectura y tomar una copa con los amigos. El trato fue muy personal y familiar

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Marta C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 septiembre 2011

Un sitio tranquilo, en un pueblo tranquilo.
Una masía típica catalana, restaurada i decorada con un gusto exquisito.
Todas las habitaciones son distintas. Cada una tiene su encanto.
Las salas comunes y el jardín con su terraza, son ideales para sentarse a tomar algo tranquilamente.
El trato es excelente, seguro que volvemos

  • Se alojó en julio de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, David G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 septiembre 2011

El edificio, jardines y habitaciones son fantásticas, tan solo que quizás falarían más zonas comunes, la mayoría son privadas, pocas críticas al respecto, pero la buena hotelería siempre tiene que ir acompañada de un buen servicio, y desgraciadamente topamos con uno que sus propietarios o gerentes carecen de ello.
Sinceramente para ser hotelero hay que tener vocación de servicio, últimamente muchos creen que teniendo el producto ya lo tiene todo, quizás tenga la mitad pero si le falta el resto, para mi lo más importante, está condenado al fracaso.
Tuvimos una muy mala experiencia, no solo nosotros sino otros clientes alojados el mismo día, se dirigieron a nosotros de manera altiva y mal educada, de malas maneras nos pidieron que quitáramos de en medio un cochecito de la recepción y no solo no se ofrecieron a ayudar a subirlo a la habitación sino que abiertamente nos dijeron que ellos no lo harían, el desayuno se servía a las 10.15, cuando unos compañeros bajaron simplemente para disfrutar del jardín, se les increpó diciendo que hacían allí ya que el desayuno se servía más tarde, no se permitió a unos adultos a tomar un baño porque estaban preparando una boda y aún así cuando decidieron ir a la playa les dijeron de mala manera que luego no pasaran por en medio de los invitados, etc...

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
5 Gracias, Neus C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Mas de Baix

Establecimiento: Hotel Mas de Baix
Dirección: Paseo Tolrá, 1, 08348 Cabrils, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Cabrils
Servicios:
Bar / Salón Playa Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Cabrils
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 92 € - 130 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Mas de Baix 4*
Número de habitaciones: 9
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
HOTEL MAS DE BAIX Cabrils, Barcelona Este hotel situado en Cabrils, a escasos 20 kilómetros de Barcelona, se sitúa en una maravillosa masía del siglo XVII, declarada como bien de interés histórico-cultural por la Generaltat de Catalunya. Tras una cuidada restauración, el hotel cuenta con 9 confortables habitaciones, decoradas con todo el cariño y cuidado por parte de los propietarios. En las bóvedas que enmarcan la recepción y el comedor, una típica “volta catalana”, podemos ver cómo se ha conservado de manera acertada la edificación original de la masía. Los muebles de la familia y otros recuperados de anticuario, salpican las estancias con un toque de clase y buen gusto, y nos hacen partícipes de la personalidad envolvente de la familia. Los salones con chimenea, el jardín donde se encuentra el bar y la antigua alberca reconvertida en piscina y las vistas desde la terraza del hotel son el marco perfecto para deleitarse con tardes tranquilas donde el sosiego y una buena conversación conforman todo lo que se necesita para vivir intensamente. Cabrils es un pueblo eminentemente gastronómico, y está declarada “vila gastronómica” por la variedad, calidad y cantidad de su oferta Se pueden realizar diversas actividades, visitas guiadas a las bodegas de D.O. Alella, practicar mountainbike o senderismo en los bosques cercanos, tenis, golf, hípica, deportes náuticos, o gozar de las playas del Maresme que se encuentran a 3 Km. Conocer ciudades cercanas, Barcelona o Girona, la Costa Brava con sus calas y los pueblos medievales del interior de l’Empordà. Encontrará confort y bienestar en una masia del siglo XVII ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Mas De Baix Cabrils, Provincia De Barcelona

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