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Opiniones (1.055)
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2 - 7 de 1.055 opiniones
Opinión escrita 19 de febrero de 2017 mediante dispositivo móvil

Estubimos cenando en el restaurante que tiene en la playa,a simple vista nos pareció un buen hotel ya qe esta situado justo encima de la arena a pie de playa. ERROR. La peor experiencia en todo el viaje. Pagamos cerca de 90eur por la noche, lombok tiene una gran variedad de hoteles modernos y este desde luego no lo es, la habitación pésima antigua y llena de mosquitos para colmo la discoteca de detras nos rentumbo la habitación toda la noche y no pudimos dormir, a parte qe a pesar de la seguridad del hotel (bastante borde y subida de tono) alguien tocó nuestra puerta a cerca de las 3 de la mañana...sin duda la peor experiencia del viaje.

Se alojó en febrero de 2017, viajó con su familia
Gracias, estanisperez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 2 de septiembre de 2016

Recomendable por su situación y entorno. Ideal para relajarte, o bajar al sur a surfear en playa de Kuta o ir a bucear a Gili.

Buena comida y personal muy atento y amable.

Pesadisimos los vendedores en la playa del hotel.

No cambian ni toallas ni manteles!!

  • Se alojó en agosto de 2016, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
1  Gracias, David B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KilaSenggigi, General Manager en Kila Senggigi Beach Lombok, respondió a esta opiniónRespondido: 3 de septiembre de 2016
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Dear David B,

Warm Greeting from Kila Senggigi Beach Lombok

Thank you for staying with us and thank you for taking time to review your experience during you stayed in our resort. Based on your comment that many sellers on the beach and the staff did not change the towel. I am glad to discuss it with related department. I am appreciate for this positive feedback. I wish that you will visit us again in the near future and we will be always pleased to welcome you back to our resort.




Best Regards,
Erik Tumbelaka
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 19 de julio de 2016

El complejo hotelero es enorme y por lo tanto calmo. Rodeado de jardines que son un sueño.Muy bien ubicado. Las habitaciones están muy bien equipadas, limpias y espaciosas. Desayuno increíble, de todo literal!....Ahora el restaurant "italiano" terrible. El servicio es lentísimo y malo. Hay que hacer señales de humo para que te atienden y se demoran tanto que el helado me lo sirvieron derretido. Tomé una pizza que en el menú no está marcada como "muy picante" y era incomible, 1 kg de chili molido. Los cockteles...bueno eso no son cocketeles!..son mezclas químicas de colores!... Y lo peor los precios son asesinos para la zona!...Una lástima porque tiene un acceso a la playa excelente y nada mejor que ver el mágnífico atardecer de Lombok tomando un buen cocktail!!!...Una mala para el hotel, tiene MUY pocas sillas cerca de la playa, si no llegas muy temprano nada!...

  • Se alojó en julio de 2016, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Gracias, Lumi0207
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KilaSenggigi, General Manager en Kila Senggigi Beach Lombok, respondió a esta opiniónRespondido: 23 de julio de 2016
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Dear Lumi0207,

Hello from kila senggigi Beach Lombok

Thank you very much for the nice feedback on TripAdvisor. Thank you for chose this location as one of the good place to go. While you faced problem in your pizza. We are sincere apologized of this issue. But we felt difficult to analyze what pizza that you had at the time because we have pizza lombok with the spicy taste. It would be best lesson for us. With our pleasure we would meet with the chef and discuss about it. The other thing is regarding to the total of the long chair on the beach, actually we are on program now. We thought about it to change it and we would prepare additional long chair. So, thank you for this notes. We appreciate it. Let us to show you the better pizza in the future and the better service that you have to feel. We wait you in your next visit.




Kind Regards,
Erik Tumbelaka
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 30 de junio de 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel se encuentra en un saliente de la costa, con lo cual tiene muy buena situación. Es uno de esos hoteles similares a los de Riviera Maya, donde puedes quedarte metido en el hotel sin salir porque tiene de todo en sus instalaciones, incluida la playa privada.
Nosotros lo aprovechamos poco, porque no somos de quedarnos metidos en el hotel.
Las habitaciones son amplias y el personal muy amable, solo tuvimos un problema en una de ellas, aparecieron hormigas la última noche, las matamos con el matamosquitos y listo.
El hotel es caro para los precios habituales en Lombok, pero porque no es de los habituales.

Se alojó en junio de 2016, viajó con su familia
1  Gracias, Marian S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KilaSenggigi, General Manager en Kila Senggigi Beach Lombok, respondió a esta opiniónRespondido: 1 de julio de 2016
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Dear Marian S,

Warm Greeting from Kila Senggigi Beach Lombok

Thank you for enjoyed the cozy situation resort. We are happy knew you with this elegance experience. You crave the important journey to Lombok. One thing that we have to realize it, the ants and the mosquito which come to you. We are in tropical garden, we have all of them. That is why we prepare the mosquito repellent in your cupboard and mosquito lotion. If you report it directly, with our pleasure to send the pest control to your room. Our service is for 24 hours. We need you to crave unexpected moment when you arrive here again. See you soon at the same place.




Best Regards,
Erik Tumbelaka
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 12 de septiembre de 2015

El hotel es muy lindo, los cuartos son tipo cabañitas repartidas en un jardín enorme, el personal es muy amable y trata por todos los medios de entender a la gente que, como nosotros, no habla muy bien inglés.
Las vistas desde las pequeñas galerías desde cada cuarto son hermosas, el sitio en que se encuentra es espectacular ya que se puede llegar hasta el puerto en sólo 5 minutos.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que están en el jardín son las mejoras
  • Se alojó en junio de 2015, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, naranja32
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
senggigiSBH01, General Manager en Kila Senggigi Beach Lombok, respondió a esta opiniónRespondido: 20 de septiembre de 2015
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Dear Mr.Naranja,

Warmest greeting from Kila Senggigi Beach Lombok,

Thank you so much for taking your time and share your experience and we are pleased to learn that you enjoyed your recent stay with us.

Thank you very much for recommending us and we look forward to your return visit to Kila Senggigi Beach Lombok in the near future and to once again experiencing the wonderful of our Resort.


Best regards,

Erik Tumbelaka
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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