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“Bueno pero no para el precio”

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Malalcahuello Thermal Hotel & Spa
Ocupa el puesto n.º2 de 4 hoteles en Curacautín
Certificado de excelencia
Opinión escrita 6 junio 2014

Este hotel esta ubicado en un entorno muy bonito entre cerros y con buena vista al volcán, cuenta con todos los servicios y la atención del personal es amable y cordial, sin embargo tiene sus deficiencias que no están a la altura de lo que publicita y menos del precio que cobran por noche: Primero la piscina y spa están fuera del Hotel por lo que hay que ir vestido (y abrigado ya que hace mucho frío gran parte del año) para hacer uso de esas instalaciones, los lockers son pequeños algunos están muy altos y no existe ninguna atención especial por ser huésped del hotel, uno de los días que estuvimos habían tres buses con gente de paseo y estaban todas las poltronas ocupadas, los lockers también y solo quedaba uno en la parte mas alta, la piscina estaba repleta y no exigen el uso de gorro, por lo que era evidente que las aguas no estaban limpias. Sin embargo, la temperatura del agua es buena, los hidromasajes también, y los días posteriores cunado no estaban los buses había una cantidad agradable de gente que permitía usar las instalaciones de mejor forma y tener un espacio para dejar las toallas y sentarse a descansar. A pesar de eso insisto le falta mantención a la piscina y área de espa, así como uso de gorro obligatorio El hotel tiene tres pisos, y no cuenta con ascensor así es que no es recomendable para discapacitados tampoco tiene accesos aptos para ellos en las instalaciones. La comida es buena, pero me pareció cara para lo que es finalmente, porque le ponen nombres rimbombantes pero al final son platos sencillos, eso si bien presentados, pero no para lo que cobran, por ejemplo había una entrada que decía Ensalada caprese que es albahaca, tomate y queso mozarella en todo el mundo, pero allá es una ensalada de lechuga escarola con dos rebanada de tomate, una aceituna y un poco de aderezo con albahaca... estaba rica pero no era una caprese... Así es que si quieren comer ahí deben preguntar bien que es cada plato porque aunque tengan nombre de un plato clásico posiblemente les llegue cualquier otra cosa... Las habitaciones son bonitas, cómodas y con vista al volcán.

Consejo sobre las habitaciones: Ojala en pisos mas lato para tener mejor vista al volcán, aunque todas las habitaciones dan hacia es...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
7  Gracias, claudia z
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (209)
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147 - 151 de 209 opiniones

Opinión escrita 29 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

A pesar de los comentarios no muy buenos que leí acerca de este hotel, igualmente fuí y me llevé una agradable sorpresa. El lugar es precioso, un paisaje de montaña bellísimo, el hotel calefaccionado por todos lados por lo tanto uno
no siente frío aunque afuera haya 0 grado. El hotel tiene un restorant donde uno puede comer a la carta y los platos son abundantes y no tan caros. La piscina termal es techada y todas las instalaciones están muy bien cuidadas. Las habitaciones no son muy grandes y están decoradas sencillamente. Si uno quiere descansar y desconectarse de todo, este es el lugar!! La gente que atiende es muy amable y siempre están dispuesto a una conversación. Quizás por el precio uno podría querer algo más lujoso, pero todo el conjunto hace que el precio sea de acorde a todo lo que uno puede encontrar y descansar en este lugar.

Se alojó en mayo de 2014, viajó con su pareja
6  Gracias, CarolinaR250
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 28 mayo 2014

Nuestra experiencia consistió en ir por el día, almorzar en el restaurant del hotel y en la tarde disfrutar de la piscina de aguas termales.
El restaurant tiene la opción de menú del día por un precio conveniente o bien pedir a la carta.
Durante la semana en época baja, hay pocas personas y por consiguiente es mas agradable y tranquilo.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
1  Gracias, AleYanez
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Opinión escrita 28 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Partio como la mejor opcion... pero se fueron quedando en muchas cosas... falta mantencion en los espacios comunes.. y es demasiado caro para lo que es en general. No tienen cafeteria ni bar ni tampoco opciones de snack.. la atencion esta bien.. pero no es un lugar 5 estrellas.. q no le mientan.

Se alojó en abril de 2014, viajó con su pareja
4  Gracias, fzunigasm
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 10 abril 2014

Las termas son las mejores del sector a mi parecer, el hotel posee habitaciones standar y amplias, el restaurant posee una buen carta pero los precios son muy elevados para poder aprovechar solo un día de piscina. Los valores de uso diario de las termas están dentro del promedio y cuenta con camas de hidromasajes, cascadas, jacuzzi entre otros.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, Caritopino
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Información adicional sobre el Malalcahuello Thermal Hotel & Spa

Dirección: Ruta Bioceánica 181 CH, Km. 86, Malalcahuello | Camino Interior a Termas de Malalcahuello Km 2, Curacautín, Chile
Ubicación: Chile > Región de la Araucanía > Curacautín
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Junto a la pista Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 4 hoteles en Curacautín
Rango de precios: 169 € - 175 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Malalcahuello Thermal Hotel & Spa 4*
Número de habitaciones: 33
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Malalcahuello Thermal Hotel & Spa es un complejo que ofrece diferente tipos de habitaciones todas con vistas al volcán y algunos departamentos con vista al bosque. La conexión Wi-Fi es gratuita en el lobby del Hotel. La distancia del principal aeropuerto, que esta ubicado en la ciudad de Temuco, está a 120 km. Disponemos de hidromasaje individuales y dobles, con agua termal Mineral entre muchos servicios de Spa, que puede reservas y planificar durante su estadía, La piscina principal con vista panorámica al Volcan Lonquimay. Ademas de una pileta a mayor temperatura insertada dentro de la gran piscina, el edificio que alberga todo nuestro Spa, incluido las piletas y piscinas posee 1800 Metros cuadrados construidos, totalmente temperado por loza radiante, para mantener una temperatura ideal. Los huéspedes del Malalcahuello Thermal Hotel & Spa pueden hacer excursiones a caballo, relajarse en la sauna o visitar la reserva natural de Malalcahuello, situada a 20 minutos en automóvil. Ademas de contar con una empresa externa que entrega diferente y variadas actividades familiares, para todas las edades. Las habitaciones con vista privilegiada al Volcan Lonquimay, a nuestro parque interno y una gran laguna. Las habitaciones cuentan con TV vía satélite, baño equipado con bañera, espaciosos y completamente temperado. En los baños encontraran especiales amenities, como Jabones, Shampoo y Acondicionador, todos estos productos de origen natural. En los Bungalows equipados para 6 pasajeros, con la opción de agregar camas adicionales, para completar un máximo de 8 Pasajeros. Completamente equipados, tanto en las cocinas y living comedor. Como en las habitaciones y los baños, cuenta al igual que nuestro hotel con servicio de mucamas, durante toda su estadía. Cada mañana se sirve un desayuno buffet en el restaurante del hotel. En Malalcahuello Thermal Hotel & Spa, posee una recepción general que atiende las 24 horas, ademas de contar con cajas de seguridad, como alternativa a las que están en cada habitaciones. Todo el hotel esta completamente calefaccionado, el pasajero dispone de guardaequipaje. Conexión gratis a internet Wi-Fi disponible en las zonas comunes, como el lobby. Ya que la única alternativa de conexión es la red 3G vía celular. Y la telefonía fija que cuenta el hotel es vía microondas. ... más   menos 
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También conocido como:
Malalcahuello Thermal Resort And Spa
Hotel Malalcahuello
Malalcahuello Thermal Hotel Curacautin

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