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“Pésimo en todo”
Opinión sobre Baluartes Hotel

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Baluartes Hotel
Ocupa el puesto n.º23 de 25 hoteles en Campeche
Cancún, México
Colaborador de nivel
38 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
“Pésimo en todo”
Opinión escrita el 23 junio 2014

Acudimos a unas citas de trabajo y el hotel que nos reservaron fue este, desde el inicio no tenian las reservaciones, y eso que ya estaba todo pagado, decian que no habia nada, una dama muy bajita decia que no estaba ni enterada del tema, las otras recepcionistas (en su gafete decia que estaban en Trainee) pues ni se les oia cuando hablaban y no sabia decirte nada, total pues nos dan las habitaciones despues de mucho tiempo de espera, y nos mandan a las habitaciones mas feas y horrorosas que encontraron, habia mosquitos en el baño, el closet estaba casi cayendose y olia feo, las camas pues no eran lo mas comodas, el baño uno de los apagadores tenia como una cinta para que no se les cayera, no habia control para la tv y luego me entere que te lo daban al check in ya que sali del hotel, la vista pues no me puedo quejar tanto, el pasador de la puerta no servia estaba completamente barrido por lo que tuve que dormir con la luz encendida y maletas contra la puerta por cualquier cosa, el personal bueno.... mucho que desear nos ha dejado y para terminar nso robaron a miy a una compañera una bolsa y un par de zapatos del lobby justo enfrente de recepcion, cuando vi los cirucuitos cerrados pregunte si los podian verificar, y me dijeron que no por que no daba para en area donde habiamos dejado nuestras cosas, las recepcionistas muy desatentas, apaticas, no te ayudan en nada, me pidieron mis datos no se ni para que porque nadie me ha llamado ni ofrecido una disculpa. La unica forma que tienen de mejorar este lugar es contratando personal mas atento y servicial, sobretodo que se preocupe por ayudarte cuando lo necesitas, no que pretenda que lo hace y no haga nada.
De todas formas haré extensiva mi carta a la gerencia, porque si esto nos pasa a los mismos colegas hoteleros no quiero saber que le digan a los turistas.

Consejo sobre las habitaciones: Frente al Malecón.
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  • Se alojó en junio de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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3 Gracias, DanaeVega
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150 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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Español primero
Ciudad del Carmen, México
Colaborador de nivel
66 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
Opinión escrita el 9 junio 2014

Excelente ubicación: sobre el malecón y a unos pasos de la plaza central. Un estacionamiento enooorme. Una piscina enooorme. Si bien no tiene grandes lujos sus instalaciones son muy funcionales. Es limpio y el personal es servicial. No sé cómo sea el restaurante porque pocas veces uso ese servicio en hoteles. Ideal para dormir cerca de todos los atractivos turísticos de la ciudad.

Consejo sobre las habitaciones: Una habitación con vista a la catedral... de noche la vista es magnífica.
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  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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1 Gracias, Rapaquiwi
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Colaborador de nivel
9 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 8 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Hay que admitir que si no fuera porque te ofrecen un descuento por las habitaciones que aún no están remodeladas no me hubiera quedado, el hotel en general esta bien sobre todo si planeas solo pasar la noche en vista que esta frente al malecón y caminando esta a 30 minutos de la plaza galerías que ya es el extremo de campeche, al centro histórico serán cuando mucho 2 o 3 cuadras. Las habitaciones, la alberca requieren limpieza y mantenimiento pero la realidad es que solo vi a una señora limpiando todo un piso. Marquen y pregunten por los descuentos los cuales el precio ronda los 500

Se alojó en junio de 2014, viajó de negocios
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1 Gracias, Luis Aldo C
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
29 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
Opinión escrita el 25 mayo 2014

Me hospedé en este hotel por motivos de trabajo en diciembre de 2013. Es un hotel básico cuya única ventaja, me parece, es su ubicación, muy cercana al centro de Campeche. Digo básico, porque creo que su servicio no está a la altura de su buena ubicación (a una cuadra de la Puerta del Mar y a escasas tres cuadras de la Catedral y el parque principal). Por ejemplo, el día que llegué al hotel procedente de Mérida, a alrededor de la 1 AM, pregunté si tenían servicio a la habitación para cenar algo y nos dijeron que no. Lo único que nos ofreció el personal de recepción fue una máquina dispensadora de golosinas. La habitación en general estaba limpia y era de buen tamaño; contaba con caja de seguridad y buena conexión a internet. Sin embargo, un aspecto molesto fue que cuando se encendía el aire acondicionado, tanto en la habitación como en el baño se percibía bastante polvo. Además, si bien la habitación parecía remodelada, diversas piezas de la misma parecían no haberse sustituido o bien, que no se les daba un mantenimiento apropiado, como las jaboneras, la chapa de la puerta del baño, la lampara (ver fotos) y, como ya lo mencioné, el problema de picazón del aire acondicionado. Creo que si el hotel hiciera un buen esfuerzo por superar los inconvenientes que he mencionado, podría ser una muy buena alternativa para quien visite la ciudad de Campeche.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
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    • Limpieza
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Gracias, FIJ_Visitor
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Campeche

4,5 de 5 burbujas
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Queretaro City, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 13 abril 2014

Estuve hospedado en este hotel a principios de abril .Tiene una buena ubicacion frente al malecon y a unas pocas cuadras del centro de la ciudad.Las habitaciones me parecieron comodas y limpias.Buen trato del personal .No tengo queja alguna.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Paco_Aviles
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Información adicional sobre el Baluartes Hotel

Establecimiento: Baluartes Hotel
Dirección: Av. 16 de Septiembre # 128, Campeche 24070, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Campeche > Campeche
Servicios:
Bar / Salón Playa Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º23 de 25 hoteles en Campeche
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 30 € - 65 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Baluartes Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 100
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Baluartes Hotel Campeche

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