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“Servicio muy pobre”
Opinión sobre El Pontifical

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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El Pontifical
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Los Santos de la Humosa
Certificado de excelencia
Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Servicio muy pobre”
Opinión escrita el 5 abril 2012

Domingo, desayuno de 10 a 12. A las 10 estábamos esperando... llegó la chica y nos dijo que el desayuno era a las 10 y que teníamos que esperar a que lo preparara todo (pero si ya eran las 10!!!). Llegamos tarde al curso dónde teníamos que asistir...
Lunes, desayuno de 8 a 10. A las 9,30 estábamos esperando... y no se presentó nadie! Nos fuimos y tuvimos que desayunar en otro sitio por el camino.

Y el desayuno muy pobre, bollería industrial y mantecosa. Lo único bueno: el zumo de naranja! Riquísimo!

El pueblo no vale la pena. Pero es tranquilo, eso sí.

  • Se alojó en marzo de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
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    • Limpieza
    • Servicio
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1 Gracias, BertaBCN
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lola23f, Propietario en El Pontifical, respondió a esta opinión, 18 abril 2012
Disculpa Berta por el retraso en el desayuno. La camarera de ese día me confirma que simplemente faltaba la bollería que estaba en el horno. Debes saber que el zumo de naranja se hace al momento para que conserve sus propiedades, así como el café, que también se prepara al momento (no utilizamos termos de café ni botellas de zumo industrial) En cuanto al día de vuestra salida el lunes, ya os comenté que lamentablemente tuve un pequeño incidente con el coche y me retrasé en la llegada. (los lunes el personas de restaurante libra, por lo que nadie más podía acudir). No obstante, teníamos información vuestra por e-mail que la salida el lunes sería a media mañana.
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54 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    24
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    1
    7
    10
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4
36
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Resumen de puntuaciones
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
24 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 19 febrero 2012

Hola!

Reservamos para pasar 2 noches en Reyes y al final sólo estuvimos la primera noche y porque no quedaba más remedio.
Primero la dueña nos hizo esperar una hora en la puerta para darnos la llave y eso que estaba avisada de cuándo llegábamos.

El sitio no está mal, pero las camas… por muy rural que sea el sitio…y más el hecho que esté dentro de la cadena Ruralka… se te clavan todos los muelles. Imposible dormir. Es un suplicio. Y si encima le sumas el ruido de la calefacción, que no para en toda la noche…

El desayuno muy pobre y nada rural. Bollería industrial y poco más.

¡Qué desilusión!

  • Se alojó en enero de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
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    • Limpieza
¿Útil?
Gracias, Ana F
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Cadiz
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 31 marzo 2011

Cuando se avisa de las peculiaridades como cliente y se solicita una atención dirigida a las necesidades, parece mentira que no se consiga. Pero es facil explicarlo cuando ves que se da con un alojamiento con un cliente tipo muy especifico. Si van de viaje de novios o pasar una noche loca... vale. Pero la linea de hoteles de ruralka nos ha demostrado en muchas ocasiones que ofrecen un trrato mejor, trato que le falta ha este establecimiento. Falta calidad, falta disposicion, falta nievel profesional.

  • Se alojó en marzo de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, nuestroviaje
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Madrid
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 22 diciembre 2010

un sitio para desconectar de la vida diaria, a 10 minutos de Alcalá, todo perfecto, el trato inmejorable, la limpieza estupenda, calidad precio del restuarante excelente, lo único la falta de insonorización, que se agrava en el silencio de la noche y debido al ruido producido por las cañerias; y en plan "tiquismiquis", diría que echamos en falta una carta de almohadas.

  • Se alojó en diciembre de 2010, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Bizcos
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El Vendrell, España
1 opinión
Opinión escrita el 19 agosto 2010

Un hotel donde la combinación del minimalismo, lo rústico y el trato exquisito hacen que te sientas como en casa.

Se alojó en junio de 2010, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, posyomismo
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Información adicional sobre el El Pontifical

Establecimiento: El Pontifical
Dirección: Pontifical 14 | Los Santos de la Humosa, 28817 Los Santos de la Humosa, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Los Santos de la Humosa
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Los Santos de la Humosa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 81 € - 120 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — El Pontifical 3*
Número de habitaciones: 5
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Pontifical es un precioso edificio del siglo XVIII, que por su historia y su porte señorial constituye una de las construcciones más emblemáticas del municipio de Los Santos de la Humosa y cuyo uso original fue el almacenaje del cobro del diezmo por parte del Arzobispado de Toledo. En la rehabilitación de El Pontifical se ha respetado la arquitectura original, manteniendo el esplendor de las piezas más antiguas, entre las que destaca su espectacular bodega. También se han conservando los elementos originales del edificio como vigas de madera en los techos y paredes de piedra y ladrillo, conjugando robustez y sobriedad con modernos elementos decorativos: vidrio, silestone, cuero y un mobiliario ligero y funcional que han convertido el edificio actual en un alojamiento con mucho encanto, donde conviven en armonía las mezclas decorativas tradicionales y modernas. El restaurante cuenta con dos salones y capacidad para 60 comensales. Ofrece platos tradicionales y cuidada presentación con la posibilidad de realizar comidas para grupos o empresas en su salón privado. El hotel cuenta con 5 habitaciones: 3 dobles standard, 1 doble superior y 1 junior suite con bañera de hidromasaje y ducha. Todas ellas han sido exquisitamente decoradas y dotadas de comodidades tales como teléfono, internet, televisión tdt, aire acondicionado y cuarto de baño en todas las habitaciones. Se encuentra situado en el corazón del municipio, junto a la Plaza del Ayuntamiento y la Iglesia de San Pedro Apóstol. ... más   menos 
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